Хотелось бы, чтобы директор магазина "Магнит" у метро "Отрадное" обратил внимание на сотрудников, которых он берет на работу. Сегодня имела несчастье иметь дело с Зубковой Алиной (так она после различных препирательств назвалась)!
Покупала сегодня у вас нектарины и спросила у этой Алины их стоимость. Ответ был в грубой форме и на повешенных тонах: Вы что не видите? - показывает на цену рядом на другие нектарины 149 р. Я попросила поставить цену на те и другие нектарины - 149 р. На кассе мне пробивают их за 159 р. Указываю на это кассиру, Она зовет Алину, которая, не разобравшись, начинает орать на меня: "Я же вам все объяснила!" Кассир настаивает, что цена 159 р. Теперь Алина начинает орать уже на кассиршу (мне было жалко эту немолодую женщину, пока я была в магазине, эта Алина постоянно на нее кричала!), потом опять на меня, что я все путаю.
Я спрашиваю директора этого магазина, какое право имеет эта администратор Зубкова хамить и кричать на старую женщину (а мне 70 лет) и немолодую сотрудницу (она, видимо, с Кавказа), откуда в ней столько злобы и ненависти к людям! И имеет ли она право с таким отношением работать с людьми!
Магазин отвратительный!
Покупал сегодня воду святой источник, на прилавке стоит цена 49.99₽ по карте, а без карты цена 69.99₽ . Прихожу на кассу пробиваю воду и так же карту магазина и сне показывает что стоит 69.99₽ , на что я спрашиваю почему такая цена у сотрудника магазина она не смотря на меня и так на отвали берет и говорит "я не знают, разбирайтесь сами, мне это не интересно ", на что я пошел взял ценик и пошел на кассу с кассиром и происходит такая же ситуация. Я показываю ценик и говорю что хочу получить товар по той цене которая стояла у вас на прилавке, на что я получаю что я не могу это сделать и покупайте по этой цене.
Мне очень не понравилось отношения персонала ко мне и обслуживание
Всё хорошо в магазине,по качеству всё хорошо,только если вы сами не возьмёте плохое, так там не выдают заказы срок годности которых близок к концу,так же было мало места конечно,но сейчас стало чуть просторнее,а так не раз наблюда то,как сотрудники встречаются с хамством,долго терпят,но ближе к концу смены,могут начать в ответ переговариваться с токсичными покупателями, пусть и понимаю их,устали и т.д.,но отвечая вы только себе делаете хуже ну и другим,себе так как вы им дали то,чего они хотели,поругаться,а себе ток головную боль и плохое настроение,другим покупателям сцену и ухудшение настроения, в общем все в минусе будут,кроме токсичных клиентов которым это и было надо,будьте умнее и лучше их,я в вас верю❤️
Годный магнит. Чистенький, уютный, есть коробки в проходах но не мешают. Купили свежий хлеб. Купили набор для бульона, специи. К фаю взяли зефир в шоколаде. На кассе попалась вежливая кассирша.
В доме 10, к. 2 с дороги на тротуар зимой выйти из машины просто невозможно. А магазины, Сбербанк, аптека перед собой тротуар убирают. А вот город не убирают снег, даа и летом большие лужи не убирают!
Внимательно смотрите чеки, если приобретаете товар по желтым ценникам (со скидкой). Электр касса пробивает цену без скидки. Обращался неоднократно к манагеру - он разводит руками - со скидкой касс аппарат не видит. Приходил через несколько дней и ситуация повторялась, но уже по другим товарам. Эффективный манагер не смог исправить ситуацию, и как я считаю, даже не пытался. За месяц сталкивался с аналогичной ситуацией при приобретении товаров 4 раза.
Хороший магазин рядом с домом. Есть все необходимое. Внимательный персонал, часто проходят акции, что приятно. И цены ниже, чем в соседних магазинах.
ZHEK#MBM
Show business's response
Микс
Level 11 Local Expert
June 9
Прекрасный магазин ,на Ул .Декабристов 10 к2,,теперь обхожу его стороной 8 июня пришёл за покупками ,какой то не опрятно ,одетый мужик ,с запахом перегара ,увязался за мной,я поинтерисовался Что Вам надо ,он молчо продолжил ходить ,оказалось ,это сторож этого магазина ,странно ,видимо у рукоаодства этого магазина задача ,что бы как меньше людей ходили в этот магазин .Хотелось бы узнать у руководства ,такое отнашение к покупателям ,ктотбудет терпеть ?И кто будет ходить в такие магазины ?И кто допускает ,в такие магазины ,людей после обильного пьянства ?Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ,РУКОВОДСТВО ,РАЗБЕРЁТЬСЯ ,С ЭТОЙ ТОЧКОЙ ,В ПРОТИВНОМ СЛУЧАИ ,ПОТЕРЯЕТ ,МНОГО КЛИЕНТОВ .
Наш домашний магазин, из плюсов: соответственно цен, очень приветливые девочки на кассе, всегда предложат товар по акции, да и беседу поддержат. Из минусов- не всегда свежие фрукты( но это проблема всех сетей). А так, молодцы, спасибо
3
1
Show business's response
A
Aliance T
Level 17 Local Expert
November 2, 2023
Из трёх продуктовых Магнитов,что есть рядом, этот очень неплохой и по выбору и чистоте. Купили нужные нам продукты по акции, хороший подарок к будущим праздникам! Слабое место, выбор чая. Нет, он есть,но все что-то совсем неизвестное или точнее непривычное. Хотя это проблема всех сетевых магазинов.
О! Мой один из любимых шопов "Магнит" Всегда выручает! Не путать с пятёркой)) Персонал уровень-мастер! Охрана, муха не пролетит. Кассиры стенографисты(думаю слово верное подобрал) )) ну а так всё ништяк. Зайду ещё обязательно. Во! Вас для Вас!))
Давно не была в этом магните и решила сходить прогуляться.Магазин стал на высшем уровне, чем когда то давно,всё-таки многое зависит от руководителя.Магазин обалденный,я на весь день осталась под хорошим впечатлением.Всё аккуратно выложено,все ценники соответствуют товару напротив,шикарный отдел овощи и фрукты,всё выложено красиво,свежие,в идеальном виде. Отдел конфет тоже очень понравился,большой ассортимент,хорошие акции.Молочный отдел и отдел колбасы так же очень хорошие,много разного товара.Вообщем продавцы-кассиры молодцы что поддерживают такой идеальный порядок,пустых дыр на прилавках нет,товар выставлен,приятно находиться в этом магазине,так же спасибо огромное начальству магазин идеальный, однозначно буду теперь ходить именно в этот магнит.
Хороший магазин. Всегда нахожу, что купить. Товар качественный, все расставлено хорошо и консультанты всегда на месте. Спасибо за качественное обслуживание.
Сталкивалась с просрочкой. Вечная проблема с кассирами и, соответственно, большой очередью.
Дополню отзыв - хамский персонал, особенно кассиры! Как на подбор! В пятерочке и то вежливее. Поэтому стараюсь ходить туда как можно реже.
Ещё дополню - почему администрация, некогда, разрешала «тусовки» курьеров прямо в магазине?? Сейчас такого не замечаю, но летом - их квадратные, грязные сумки лежали вдоль окон рядом с продуктами. Это что за ерунда?? У вас склад или продуктовый магазин??
В общем, как был бомжатник, так и остался.
И не надо ставить «пальцы вниз», а лучше сами зайдите в этот магаз и убедитесь.
Брал неделю назад абрикосы белые - всё горькие!!! Виноват не магазин, а кто поставляет. Это самая настоящая ""ДИЧКА" !!! Не пригодная к употреблению. В Центральном офисе надо быть внимательно, и пробовать товар!!!
Здесь, хотя бы чисто, достаточно просторно и светло. Приветливый персонал. Вопросы, порой, возникают, но это уже , скорее к производителям реализуемой продукции, а не к данной розничной сети. Не помню куда заиграла их бонусную карту, но, было дело, норм такой кэшбэк выпал месяца два назад 😌😌приятно))
Как всегда нет ценников, если есть-то они не верные. Продавцы сами ничего не знают, и спрашивать бесполезно. Пробили товар не по той цене, возврат сделать не смогли. Больше туда не пойду
Отвратительное обслуживание клиентов! Весь магазин забит курьерами, доставщиками продуктов. Сидят везде!!! Где можно и где не нужно! Охранник не вменяемая личность!!! Основное время проводит на крыльце, у входа в магазин, в большой компании с курьерами. Догоняет на улице, с тремя не понятными личностями и в приказном тоне!!! Уже второй раз пытается обыскать! Что происходит??? Куда смотрит руководство и управляющая компания??? Под таким управлением и с такими сотрудниками охраны, магазин стремительно потеряет покупателей! Не рекомендую данный магазин.
Устраивает ассортимент. Но, к этому магазину и к другим по ул.Декабристов, 10, корпус 2 трудно подойти из-за неочищенной дороги и тротуара и зимой, и летом .
Давно сюда не захожу, тк грязновато и тесновато. Но сегодня зашла по дороге случайно, обслужила меня хамоватая и раздражительная кассир, и товар швыряла после пробивания. Зачем работать кассиром, если такая ненависть к людям? И неужели директор не мониторит такое поведение? Ведь многие жалуются на хамское отношение кассиров
Довольно неплохо, но безусловно есть ещё куда стремиться. Персонал бывает не в настроении, скажем так. В остальном пойдёт, особенно если как магазин у дома.
Нормальный магнит, в целом с хорошим обслуживанием, кассиры стараются быстро обслужить очереди. Ассортимент здесь немного скудноват, но в целом все самое необходимое тут есть.
Сам магазин может и не плохой, но охрана отвратительна, 08.06.2022 зашел в этот магазин, и ничего не купив собрался выходить, но мой путь пригородил охранник с просьбой показать рюкзак, на мой отказ он позвал с улицы 2х молодых людей быдловатого вида и они втроём окружив меня в принудительной форме потребовали показать всё содержимое рюкзака, естественно ничего там не нашли так как я не вор и не извинившись отпустили меня, я очень спешил, жалею что не вызвал полицию!