Добрый день.
В последние выходные июля,я зашёл купить торт, купил торт «Сказка»,но пока я его выбрал, наткнулся на два Тирольских пирога с ягодами и плесенью, не понимаю почему нельзя убрать их с прилавка.Надеюсь администратор магазина проведёт беседу с работниками зала, чтобы никто не купил себе такую вкусняшку.
Мой любимый магазин, регулярно его посещаю, всегда все есть в ассортименте, приветливые продавцы, особенно Галина Агапова , все подскажет и порекомендует, да и рядом с домом!
Ох магнит у дома🤦ассортимент так себе, кассиры это что то, хочется словян конечно, чтоб говорить умели и сдачу верно посчитать, ценники вечно не те. Не хожу я туда почти, если только срочно что то надо купить.
Очень часто большие очереди в кассу. Не правильное хранение продуктов ( молоко, коломенский йогурт, скумбрия холодного копчения), испорченные продукты, а срок годности ещё позволял использовать.
Возмущению нет предела! Кроме того, что в магазине нет ни одного сканера, по которому можно было пробить штрих-код и узнать цену ДО покупки, так ведь и ценники все перепутаны, или в лучшем случае отсутствуют. Такое ощущение, что мерчендайзеры с покупателями играют в наперстки. Попробуй найди нужный ценник под товаром. Скорей всего он будет где-нибудь сбоку под другим товаром. Хотела взять рулет с маком (под ним желтый ценник 63руб). Но этот ценник для булочек с кармадоном, которых на полке вообще не было! Но если приглядеться, чуть левее ценник на рулет. Ладно молодые люди еще прочитают, а как бабушкам цену смотреть?! Под булочками Мастер Пирогов ценник на московскую плюшку. И так по всему магазину.
Касса чаще всего открыта одна, очереди по 5-6 человек - это норма. Кассиры работают медленно, особенно те, что в летах.
В магазине жарко, очень жарко, не знаю, как не портятся продукты, но овощи часто порченные попадаются.
Еще много есть чего сказать, да не стоит он того!
Плохой ассортимент, даже очень. В магазине грязно, в залах с бакалеей и замороженными продуктами плохая работа вентиляции - душный, затхлый, вонючий запах. Нужно внимательно проверять сроки годности - несколько раз на кассе не могли пробить товар, т.к. срок истек. На кассе постоянно очередь, часто могут пробить под другому ценнику, особенно «смена» из мигрантов. Нужно внимательно проверять чеки. А еще лучше - выбирать другие торговые точки.
В магазине нет ни одного сканера для проверки стоимости товара, молочные товары (сгущёнка, творожки) купить невозможно и продавцы об этом знают, так как не сканируется товар на кассе , спрашиваетс для чего люди приходят в магазин, выбирают товар, стоят на кассе чтобы потом уйти пустыми так как купить ничего не возможно. Посоветовали обратиться с жалобой на горячую линию, так и там робот, жалобу оставить невозможно
Неужели нельзя посыпать солью вход в магазин , про то чтобы отбить лед уже молчу. Из года в год одно и тоже.Уборка территории подразумевает не только устранение мелкого мусора в летний период, но и уборку снега и наледи зимой. Сотрудники УК не обязаны убираться около торговых точек, поэтому собственнику или арендатору нужно нанять дворника либо договорится с одним из своих сотрудников по этому вопросу.
Это просто вопиющая неклинтоориентированность и некомпетентность! Стояла с продуктами на кассе, передо мной семья (папа, мама, дочь) с огромной горой продуктов и ещё 3 человека с корзинами, после меня 2 человека. Попросила открыть вторую кассу, ибо вечер пятницы, люди с работы идут, кушать хотят, устали. Продавец второй - девушка (парень сидел за кассой, девушка рядом за соседней скрупулёзно изучала свежеотпечатанные этикетки, видимо искала карту сокровищ) даже внимания не обратила, подошла к ней и ещё раз повторила свою просьбу, она что-то невразумительное ответила, мне пришлось встать обратно и дожидаться, пока наконец меня выпустят из сего заведения. Как оказалось, эта несчастная ждала заказ из ДОДО (слишком узнаваемая у них упаковка), видимо сил у нее не было работать. Ну что ж, извините нас, уважаемый продавец, что занимаем ваше рабочее время своими неоправданными просьбами поработать. Приятного вам аппетита!
Жду ответа от руководства данного магазина и вынесенного решения по поводу сложившейся ситуации.
P. S. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото чека, что я была в этом магазине и все таки вышла из него (хоть и с испорченным настроением)
В последнее время захожу довольно часто, просто дела в этом районе появились, магазин конечно странный, на алкоголь ценники вообще не выставляют, после 17 очереди на кассе, работает всего одна, даже для магнита очень плохо, наверное персонала не хватает
Постоянные очереди здесь, в какое время не придёшь. Работает одна касса из трёх, а сотрудники магазина вечно заняты - то приёмка товара, то раскладка товара - только и не обслуживание покупателей
Персонал отличный
Выбор не такой большой но, отличный
Еда качественная и не просроченная
За качество товаров отвечают
Чистота хорошая
Очереди небольшие
Касс всего 2 но, очередь маленькая
Большой магазин, большой ассортимент, просрочки непопадалось, с ценнами как и в многих магазинах, не все так гладко, персонала не хватает, но вежливый. Просторный, чистый. Мне нравиться.
Мало работающих касс, товар не всегда есть в наличии и не очень хорошего качества. Уборка производится, мало работающих русских сотрудников, те что есть говорят не на русском языке и не понятно о чем.
Самый ужасный магазин в Истре!!!! Персонал обсчитывает, на одной кассе посчитали на одну сумму, а на другой тот же товар уже дешевле. Плюс ко всему управляющая неадекватная. Хамит, грубит чуть ли не посылает в открытую. Информацию о том что терминал по безналичной оплате не работает, поставили так что люди ее не видят. Когда я задал вопрос почему у вас не работает терминал с криками и орами эта директриса выкрикнула мол у нас клиент какой то там сломал. Позор управляющей этого магазина с такими темпами надеюсь ее уволят!!!
Удобный и хороший магазин. В предыдущем комментарии пишут русских сотрудников мало, ну к сожалению мало платят в таких местах и соответственно соглашаются только не русские.
Хороший магазин, отзывчевый персонал, подскажут и покажут что нужно. Товар хороший и большой выбор. Магазин чистый, притензий нет. Советую всём посетить.
Хороший выбор товаров, небольшие цены, вежливый персонал
1
Show business's response
К
Кирилл В.
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Средний магазин,вроде персонала достаточно, но по непонятным причинам полки полупустые,а касса часто работает только одна,если не хватает персонала,значит конкретно супервайзер не дорабатывает,просрочка никогда не попадалась,персонал достаточно вежливый.
В магазине сеть лабиринтов наверное под торговый зал отдали все вспомогательные помещения бывшего обувного магазина Заря. Ящики для хранения не закрываются на ключ