Отвратительное отношение со стороны директора магазина Марии Мельниковой! Несоответствие ценников на полке и на кассе, несоответствие должности Марии Мельниковой в плане работы с возражениями, хамство по отношению к клиенту! Несвоевременная замена ценника-это проблема ПРОДАВЦА, а не ПОКУПАТЕЛЯ! Товар должен быть продан по ценнику, который указан на полке!!! Прошу вышестоящее руководство принять меры по повышению качества обслуживания и повышению квалификации персонала! Проблема в ценниками в этом магазине -на постоянной основе!!
Дополнение отзыва!!! В ответ на мои претензии мне через несколько дней прислали смс следующего содержания :
Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в нашем магазине. Мы стараемся создать максимально комфортные условия при совершении покупок. Для исключения риска возникновения подобных ситуаций в магазине проведено собрание с персоналом на тему: «Обслуживание покупателей на кассе». Акцентировано внимание, что грубость и хамство недопустимы. С директора магазина взята объяснительная для вынесения дисциплинарного взыскания в виде замечания с занесением в личное дело, с последующим увольнением. В магазине обновлен график проверки ценников. Расстановка ценников осуществляется согласно внутренним правилам. Акцентировано внимание персонала на размещении ценников - ценник необходимо размещать строго под товаром для исключения ситуаций ввода покупателя в заблуждение.
Т.Е. Директора Марию Мельникову должны были уволить, но сегодня(примерно через месяц) я зашла в этот Магнит и узнала, что она до сих пор занимает эту должность!!!! Т.Е. Руководство просто отписалось и ничего не сделало. Вот так! Делайте выводы!
Это самая высокая оценка магнита от меня.
Этот магнит самый душевный. Часто бывают скидки на почти просрочку. А самое главное, что это единственный магнит, где персонал добрый, отзывчивый и приветливый.
Неприятно поразило поведение молодых мужчин-кассиров - работают молча и медленно, взгляд волчий, к покупателям обращаются с пренебрежением.
Магнит как Магнит, в целом, но это большой минус. Считаешь эту работу ниже своего достоинства? Так иди на завод, а не в магазин.
Обвешивают на кассе. Контро льные весы показывают вес меньше, чем в чеке. Разница небольшая, но она ЕСТЬ!!!! Всем рекомендую делать контрольный замер после кассы
Отвратительный магазин, персонал грубый, особенно мужской пол, чуть ли на выходе морду не бьют молодежи, при мне двум парням нагрубил продавец, принципиально туда больше не хожу из за этой ситуации, продавцы даже не здороваются, цены бешенные у них, и товара какого нужно не всегда есть в наличии. Одним словом какашка , а не магазин👎👎👎👎даже одной звезды не стоит🤢🤮
Как и 5ка испортился.
Работают полторы кассы.
Пока не гаркнеш никто не шевелится. Хотя очередь как в мавзолей.
Выбор бедеоват. Экзотики нет.
Скоро будет только бухло, мука, хлеб, соль, макароны, картошка, лук и спички :)
Магазин просторный, есть выбор продуктов, народу в основном не много. Из минусов мало кассиров, мало тележек, и отсутствие нормальной парковки у магазина.
Не особо вежливый персонал, фрукты с овощами гнилые постоянно, ценников нет либо не актуальны, стараюсь не заходить в это заведение
4
2
Лебедева Евгения
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Очень хороший магазин вежливый директор, кассиры, есть один минус мало работников, тавар есть выставить не кому, наберите персонал господа старшие руковолители
После легендарной Канны как то грустненько сюда заходить. Хотела смесь для компота взять, хорошо хоть заметила там живность. В выходные заехала, хотела фрукты купить, полупустые ящики и мандарины с плесенью