Магазин чистый, но продавцы очень ужасна себе видут когда я спросила почему ценник нет на мороженым чистое линия она мне ответила настроение не портите с утра. Тогда я взела разок фисташковый 5 штук. Ценник был 61р на кассу посчитали по 71 рублей. И во ответ я не слышала извинения что счас поправимо а то что им некогда менять ценники.
Хуже не куда. Обман. Елена Маршева хамит покупателям, вне зависимости от их возраста. Бедные старики, живут на маленькие пенсии,платят за коммунальные услуги, едва хватает на лекарства и продукты, приходят в магазин с надеждой купить продукты подешевле. Но их обманывает администратор Елена, видете ли у неё в персонал 2 сотрудника, не успевают менять ценники. Грубиянки, отказываются делать возврат товара и продавать товар по цене ценника на ветрине. К витрина вообще не подойти, не можем к товару подобраться так как все проходы захломлены. Этим самым грубо нарушают пожарную безопасность, когда все проходы и выходы должны быть свободны. То что, не возможно купить в этом магазине, из за отсутствия доступа к товару, приходится покупать в соседнем универмаг. Очередь вечно большая, люди торопятся, но ни кого это не волнует. Иногда даже приходится оставлять товар и бежать с магазина. Ценники не на своих местах, смотришь товар со скидкой, присматриваешься, а там вообще не соответствие. Бедные старики, которые плохо видят. Гниль и плесень в овощах и фруктах. Бардак и грязь в магазине, СЭС, Роспотребнадзор, санитарные условия не соответствуют нормам, обратите внимание пожалуйста! Зато в социальных сетях успевают сидеть.
Я считаю, что если администратор не справляется со своими обязанностями, не знает правила пожарной безопасности, не знает правила этикета, то естественно и персонал его такой же будет и бардак в магазине. Рыба гниёт с головы! Обратите внимание на чек, еле видно, если у вас проблемы со зрением, то вы не прочтёте. У меня в очерной раз ценник не совпадает с ценной на кассе. Это фишка этого магазина! Нарушение закона О защите прав потребителя Ст. 10 п. 1
В гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать нам товар именно по той цене, которая указана в этой оферте, Елена Маршева, это вам для знания ваших должностных обязанностей. Вы нарушаете, вы не продали мне товар по цене ценника, и другим покупателям тоже, которые тоже к вам обращались по этому поводу. Нельзя повышать голос и хамить, вы администратор и должны быть хорошим примером для своих сотрудников.
Кстати, обращаюсь к покупателям этого магазина, Просите книгу жалоб, пишите всё туда. Пусть это доходит до руководства, чтоб за таких халатных сотрудников их не штрафовали!
Есть много проблем, над которыми необходимо работать руководству. Малая площадь магазина, отсутствие необходимого количества сотрудников. Те, которые есть не успевают и не справляются с объемом работы