Заставляют оставлять сумку у входа, хотя не имеют на это никакого права. Когда ответил на это отказом, так как в ней лежит дорогая вещь (аккум за 15к, возмещать который мне никто не будет), сотрудники старались максимально задержать меня своим некачественным обслуживанием.
Мне нужна была всего 1 пачка молока, которая, якобы, не пробивалась. (допустим)
У меня уже кончался обеденный перерыв.
Сказали мне идти менять её на такую же. Я отказался.
Пожалуйста, проинформируйте своих сотрудников об их правах и обязанностях, путь они будут более компетентны.
Достаточно 1 запроса в гугл, чтобы понять, задерживать покупателя вы не имеете права, как и отказывать в обслуживании. С сумками и другими тарами, досмотрами, та же история.
UPD: на дворе 2025, обслуживание каким было, таким и осталось, ценники на продукты отсутствуют, абсолютно, в отделе сырков бардак.
Позиция соус барбекю была вообще за всеми остальными соусами, еле нашёл.
Причем, по ценникам, которые на витрине отказываются обслуживать!
Фото прилагаю.
Прошу руководство разобраться, иначе придется обращаться в Роспотребнадзор.
Ничего в данном магазине не меняется, к большому сожалению. А очень хотелось бы! 07.03.2025 около 21:00 посетив данный магазин вижу холодильник с отсутствующей дверцей и индикатором температуры внутри "20°" заполненный пивными напитками. И всё бы ничего, но там же находится товар категории "живое пиво" трёх видов, занимающее больше половины полки, на упаковке которого НЕ мелким шрифтом написано: "хранить в холодильнике". Приглашаю сотрудника (Рита Петрова), обращаю внимание на данный факт, на что получаю ответ: "хорошо, завтра уберём". ЗАВТРА!!! Мои попытки убедить сотрудника, что этот товар не пригоден к употреблению, закончились приглашением администратором. Я в надежде на благоприятное решение вопроса, получаю ответ молоденькой девушки администратора: "Не нужно мне указывать, что делать! Что я сделаю, если он сломался?! Мне некуда его переставлять!" (да сгрузите туда весь скоропорт с минимальными сроками и спишите по неисправности холодильники, куда ещё проще то). А рядом стоит исправный холодильник с газ.водами. Администратор представиться категорически отказалась. Со слов выше указанного сотрудник по имени Рита, администратора зовут Елизавета, а фамилия ей не известна. Познакомьте их уже.
Сотрудники данного магазина: Зачем вы делаете вид, что работаете? В свой дом вы тоже понесёте продукты, которые хранятся не должным образом? Почему вы плюёте на здоровье людей?