Начнем с того, что к магазину в зимнее время года действительно трудно подобраться. Снег или не убирают, или убирают, но очень поганенько. Второе, это вход. Тоже не положительный отзыв. Колясочникам заходить в магазин проблематично! Нужно самому отпирать двери, открыв при этом не один замок. Дальше, ужасно узкие проходы. Опять же, с коляской пройти это тот еще квест. Или идти, молясь мимо стекла, или обходить по другим коридорам. Бывает и такое, что просто с тележкой не проехать. Насчет продуктов, здесь вижу положительную динамику, продукты стали свежее, магазин чище, работники все время при деле. Дальше самое интересное-это кассы самообслуживания. Они должны облегчить жизнь покупателя, а не наоборот. Сами кассы неудобны в использовании. Все время приходится искать товар, вбивать штрихкоды! Я не кассир! Я не хочу стоять и потеть, занимаясь покупкой товаров. Я хочу прийти и оплатить! Все! А некоторые кассиры еще психуют-мол идите на кассу самообслуживания. Когда в руках 1-3 товара и при этом очередь, я согласна. Но если я решаю купить товары через кассира, извольте, не надо делать замечание и посылать клиентов вашего магазина! Ваши кассы неудобные! Ну и ценники-да, бывает такое часто-не на своих местах, покупаешь по одной цене, а потом бах-сюрпрайз, сюрпрайз. Или просто ценник не нашелся. Уважаю любую работу. Но касса самообслуживания некудышняя
Один из худших Магнитов. Зимой и осенью подойти и подъехать к магазину невозможно, не чистят снег, не убирают грязь. 5.12.24 получили огромный негатив. Сначала была подмена ценника, сыр продавался с ценником той же марки, того же названия по скидке, но в чеке выяснилось, что внизу был мелким шрифтом другой меньший вес. Обман на 369₽. Дальше больше, стали делать возврат, сотрудник позвала товароведа, а она не идёт, простояли 5 минут, ещё позвали, она собирает на доставку заказ, 15 минут ждём, ещё раз звали её звали сотрудники, на сотрудников не реагирует, через 20 минут муж пошёл к ней и высказал претензию. Пришла, стала хамить, вытолкнула нашу тележку с продуктами. Мы после работы, уставшие. Она на весь магазин начала кричать, что работает, а хамы (это мы с мужем), портят настроение. Рявкала, пошла на другую кассу и 10 минут отменяла сыр, не переставая рявкать. Вместо 20 минут, мы провели в магазине час и выслушали в свой адрес немало оскорблений. Написали жалобу, прикрепили фото бейджа Барно, фамилию к сожалению писать нельзя. Жалобу приняли, будут разбираться. По результатам должны позвонить. Если нужно Яндексу, фото бейджа могу прислать для подтверждения. Магазин рядом с домом, но ходить туда желания нет.
К сожалению часто просроченный товар на прилавках, приходится подходить к кассирам и говорить об этом, они бегом убирают, но почему бы это не делать вовремя, а не пока скажет покупатель. Очень узкие проходы, ставят еще на проходы тележки с товаром, что приходиться как по лабиринту искать выход. На кассах часто большая очередь (чаще всего работает одна касса именно в час пик), посылают на кассы самообслуживания, но там тоже очередь.
Фрукты и овощи часто свежие,есть выбор. Но хамство,грубость и мат сотрудников на кассе ужасный. При выполнии возврата по вине кассира столько матных слов и грубости в адрес самого кассира и покупателей я не видела давно. Чеки нужно проверять обязательно,цены могут не совпадать на ценнике и в чеке. Многонациональныц грубый и некультурный коллектив магазина. Нужно менять отношение и проводить работы с работниками данного магазина.
14. 09. 2024 посетил этот магазин по адресу М.О. р.п. Томилино ул. Гоголя 25 и очень пожалел об этом. На кассе, как обычно, не оказалось сдачи. Администратор представится отказалась, сказала что б я разменял свои деньги в банке, а уж потом приходил к ним за покупками и вообще шел куда подальше и не мешал ей работать, а на Закон о торговле ей глубоко наплевать. Вот такой сервис и " забота" о покупателях в Магните. Опустился ниже плинтуса
Директор этого магазина не смотрит вообще за порядок и за работу сотрудников , как хотят так работают , сам курьер постоянно приду ищу сборщика и директора , вообще ужасный магазин не кому не советую не заказывать от сюда
Сотрудники магазина орут на весь магазин, не понятно трезвые они или нет. Руководство прошу обратить на камеры в магазине 29.11.2024 16:00-16:30 промежуток (На кассах).
Хамское отношение сотрудников, всё заставлено тележками, полы грязные, ценников нет, все сотрудники сидят у входа курят, кассы самообслуживания не работают. Приходить сюда можно только чтобы услышать очередную порцию хамства, причем начинают конфликты сами сотрудники и не останавливаются.
Ужасный магазин!!! Гниль, просрочка, хранят мясо с мороженым, а когда говоришь а как же отварное соседство в ответ следует "и что это же моё личное мясо" а косяки с цениками с каждым вторым, ценник цена одна на кассе цена другая!!!! ужас полный, свинское отношение ко всем покупателем, мы для них скот которые должны молчать и не вякать!
Хороший магазин, все есть, стараются следить за выкладкой, за ценами, ассортимент приличный, просрочку отбирают вовремя. Приятный персонал, на кассах хватает людей в час пик
Часто захожу, в целом неплохо, но есть одна большая проблема именно у этого магазина: в зале, где много морозильных камер также расположили хлеб. Я покупала несколько раз и через сутки-двое на хлебе появлялась плесень. По моему мнению такое товарное соседство не очень удачно, т. К. морозильные камеры греются снаружи и хлеб, лежащий рядом, находится в своеобразном парнике.
Если не брать хлеб, то в целом неплохой магаз.
Не понимаю, откуда взялись 4 звезды у этой дыры(вероятно накрутили), но я бы ноль поставила, будь это возможно. Магазин не отличается чистотой, удобством или хоть чем нибудь положительным. Зато! Невероятно хамский персонал! Чтоб было понятнее, я не привыкла скандалить или вообще ввязываться в разговор с малознакомыми людьми. Просто подхожу на кассу, мне пробивают товар, если нужно, отвечаю на сопутствующие вопросы (вроде "нужен ли пакетик" и т.п.). Скажу больше, НИКОГДА и не приходилось скандалить. Но конкретно этот магазин просто какой-то "волшебный". За несколько месяцев ДВА раза всего там была и ОБА раза приходилось вести разговор на повышенных тонах. Или мне так везёт, или там все кассиры такие агрессивные хамоватые личности. Ужасно неприятные люди. Советую всем, дабы не портить себе нервы и настроение, обходить этот магазин стороной. Или готовиться сразу вызывать администратора и держать наготове ручку для записи соответствующей "отметки" в жалобную книгу.
расстановка несколько странная, наверное просто мне не очень привычно, бывают тут редко, но любой магнит хорош тем что ассортимент другой, в лучшую сторону чем в дикси и пятерочках, на примере сыров очень заметно
мне не нравится именно этот магазин, через два дома аналогичный, но намного лучше. Здесь вечно нет ценников, ассортимент маленький, среди сотрудников вечно какой-то балаган. Управляющая, ау, наведите порядок уже!
Магазин хоть и недавно обновили, но там всегда грязно и овощи отвратительные, потому что не хватает продавцов.
Туда бы толкового администратора и команду продавцрв
Персонал на кассах Никогда не здоровается!! Администратор магазина неужели вам всё равно как о вашем магазине отзываются, примите меры по данному замечанию иначе это будет доведено до вашего руководства,
Вежливый персонал, не замечал просрочки на полках, хороший ассортимент, рядом с домом, поэтому хожу туда часто. Пару лет его обновили и до сих пор магазин в отличном состоянии.
Нормальный набор продуктов и сопутствующих товаров по средним ценам. Аптека Магнит. В шаговой доступности Магнит Косметика. Всё что нужно на каждый день.