ЖАЛОБА НА МАГАЗИН НА УЛ.ВАРЛАМОВА, ПЕТРОЗАВОДСК, КАРЕЛИЯ
Сегодня, в 10:30 по мск времени мною был совершен поход в магазин "Магнит", по адресу: ул.Варламова, 64, Петрозаводск, Карелия.
Я купила энергетик burn, стоимостью 107 рублей. На оплату товара я предоставила наличные (мелочь), различного номинала - от 10 коп до 5 рублей, большую часть которых занимали 2-ух рублевые монеты (порядка 50-60 рублей). Но продавец эти деньги, в качестве оплаты, брать отказался.
В мою сторону полетели такие фразы, как: "ты издеваешься?", "я не беру такие деньги уже давно!", "это не деньги!", "где ты их только откопала, специально что ли?".
Я разъяснила продавцу, что все эти деньги по закону "п.1 ст.140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приёму по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно ст. 30 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, в том числе для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, любые банкноты подлежат безусловному приёму в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчётов с участием потребителей"
"У меня не хватит на это нервов и терпения", - бросила она и передала все другой сотруднице. Периодически, пока девушка считала монеты (на что у нее ушло мало времени совсем, меньше, чем со мной приперались), продавщица номер 1 постоянно закатывала глаза и кидала в мою сторону не подобающие взгляды. В магазине на этот момент никого, кроме меня, не было, следовательно, я не задерживала ни очереди, ни продавцов - когда я пришла, те просто вели беседу между собой.
Считаю такое поведение оскорбительным, а ситуацию крайне неприятной
Я прихожу в ваш магазин не за продуктами,а за услугой!
Вы ничего не производите!
Да и услуга Ваша по пятибальной шкале где то на уровне два с плюсом,а если учесть ,что продавцы у вас профнепригодны,то и плюс надо убрать,равно два!
Есть к чему стремиться!
В настоящее время магазин с отличным ассортиментом, помещение магазина чистое. Коллектив адыкватный, приветливый (хотя ротация персонала проходит часто). Расположение относительно покупателей-удачное. Желаю работникам удачи!
Вчера случайно оказалась в этом "Магните" и впервые столкнулась с нестандартным подходом к работе кассира. Со мной поговорили в таком тоне, что покупать товар, который уже был выложен на ленту, отпало всякое желание. Давненько меня не возвращали в воспоминания о советской сфере обслуживания! Зато сэкономила деньги. А могла бы потратить на продукты, без которых вполне себе можно обойтись. Спасибо кассиру за бережное отношение к кошелькам покупателей!:))))
3
2
Виктор
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Не большой и в то же время уютный магазин , ассортимент вполне достойный, очередей не много , хорошее расположение и на машине удобно заехать да и через дорогу от дома .
Сетевой маркет шаговой доступности. Есть все необходимое.
Приятно удивило наличие местных продуктов, произведённых в Карелии, качество которых на высоте.
6.07 2023 администратор магазина Пудова хамила покупателю, даже если он неопрятно выглядит, он же все равно человек, в магазине вообще ценники меняются, и просрочки много.
4
2
Галина Гарулина
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Хороший магазин, в шаговой доступности. Есть все необходимое, но это не супермаркет, выбора конечно меньше и сам магазин не большой.
Очень милый магазинчик. Чисто, товары аккуратно расставлены, без просрочки, чистят вовремя. Продавцы - хороший постоянный коллектив, вежливые и предупредительные без навязчивости. Нравится уже много лет.
Мне всё нравится. Предпочитаю этот магазин. Вежливый персонал, большой ассортимент, приемлимые цены. Не нарывался на откровенную просрочку ни разу! Добра и процветания!
Хорошее обслуживание. К тому же рядом с домом. Есть один маленький минус, ну конкретно для меня, у них постоянно перестановки. Память у меня не очень, я и так в магазине теряюсь, а тут ещё постоянно переставляют товар.
Хуже этого магазина в городе нет. Нет должной раскладки продуктов, на полу грязь, в кассу вечно очереди,найти представителя магазина трудно, получить консультацию невозможно.