Очень любим наш "Магнит". Удобный режим работы, насыщенный ассортимент, все спорные моменты работники магазина оперативно решают на месте, как говорится, не отходя от кассы. Бывают очереди , но пропускная способность очень оптимальная.Удобно, что рядом находится "Магнит Косметик". В магазине хороший широкий выбор товаров, просроченные продукты отсутствуют. Я захожу туда всегда после работы, точно зная, что не потрачу много времени, куплю всё необходимое. Так что это отличная торговая точка рядом с домом.
Ставлю отличную оценку только за хороший персонал, у девочек всегда
всё чисто и свежие продукты а вот руководство много не дорабатывает взять хотя бы кассы которые постоянно зависают и новые кассы самообслуживания ну это вообще позорище 🤦!
Очень хотелось бы, чтобы это прочитало высшее руководство Магнита. Вы сделали ремонт в магазине, но вы оставили тех же людей с той же мотивацией. Которые открыто говорят, что как нам платят так мы и работаем. Это неверные ценики, это одна рабочая касса из более чем пяти, это невыставленный товар и прочее. Вы можете сколько угодно вкладывать в маркетинг и рекламу, но главное это люди. И в данное время в этом магазине сотрудники работуют очень спустя рукава и откровенно говорят, как платят так и работаем. Сервис просто нулевой. Если бы не проходная точка со станции то никогда сюда бы не приходили, это всегда неверные ценнки, отсутсвие кассиров и наплевательское отношение со стороны администратора на клиенктов.
раньше персонал был нормальный, сейчас все ушли , пришла белобрысая женщина , которя очень не вежлива и не квалифицирована. Радует, что сейчас поставили кассы самообслуживания, но если наличка , очередь будет , но на это не жалуюсь. овощи и фрукты не в самом хорошем состоянии , но цены как за обычные .
Написала в книгу жалоб у них , и тут тоже напишу !!
Я являюсь совершеннолетний уже года 3, взяла энергетик, при себе имела только водительское удостоверение . На что мне отказали в продаже цитируя , что так они не продают .( Хотя девушки которые знали меня с детства , без проблем продавали )
Мне пришлось вернуться домой , благо в соседнем доме живу , брать паспорт и возвращаться !
Это ужас ! Проинформируйте сотрудников о продаже товаров 18+
Позор какой-то
Если не ошибаюсь то за компьютером был таваровед , без бейджика . Время было 13:00
Отличный магазин у дома- есть все самое необходимое и не нужно тратить время на поход в супермаркет. Отдельный плюс - магнит косметики! Иногда возникают локальные очереди на кассе, но это бремя популярности)
После ремонта проходы стали уже, ходить не так удобно с тележкой. Мясо, рыба, колбаса, молочка смотрятся красиво за стеклом, но доставать и выбирать уже не так удобно. На полки помещается мало. Днем все разбирают и вечером стоят пустые полки, около которых полные контейнера для ночной смены. Холодильные камеры разбросаны. А вот выпечка вкусная.
Стараюсь редко ходить в этот магазин, поскольку рядом есть другие сети более высокого качества. Сам магазин находится в совсем старом здании, внутри не лучше. Это Магнит старого образца, без выпечки, касс самообслуживания. Выбор в магазине небольшой, но необходимое найти можно. Считаю, что магазин нужно привести в современный вид. Но порадовало, что кассирши довольно приветливы
Самое медленное в мире обслуживание, нигде так медленно кассиры не работают, как здесь, так ещё и сдачи нет в кассе даже с тысячи рублей! Очереди по 15-20 человек, отвратительно
Раньше ходили чаще, после ремонта (лето 23го года) магазин перестроили, и нам стало не удобно. Да и нужных нам товаром стало почему-то меньше(. А так, обычный придомовой магазин, без восторга.
Значительно лучше, чисто! 🔥очень радует, надеюсь так и будет дальше. Все удобно расположено, на витринах порядок , ценник соответствует товару, все очень хорошо!👌
Очень приличный магазин, но очереди на кассу просто вымораживают. Видимо, совсем не платят сотрудникам. Касс много, но работает всегда только одна. Нет касс самообслуживания. Переехала недавно в этот район, всё нравится, кроме этих очередей) ((
Ассортимент товаров вроде нормальный. НО!!! В магазине часто нет ценников на товары. А если ценник есть, то как потом выясняется на кассе он не соответствует стоимости товара. Причём даже после предъявления ценника кассир отказывается пробивать товар по цене на ценнике ссылаясь на то, что "товар не пробивается по базе. Все вопросы к администратору". Такие случаи уже были несколько раз! Из-за этого теперь буду стараться не заходить сюда.
Как ни придёшь туда, постоянно стоят большие тележки с товаром загоражиаая проходы и подходы к полкам. Порой даже до нужной продукции фиг дотянешься, доберёшься. Склад там видать маленький вот и вечно часть товара не разобраная по по полкам в торговом зале находиться.
Место данного магазина находится на проходном месте народу бывает много и случается что кассы стоят пустые народу у них чтоли мало? Не знаю но что говорить есть там сотрудники которых часто видишь уже много лет! Не хотят всегда пытаются подсказать или что-то предложить вобщем как и другие магазины на районе
Магазин отличный, но если на кассе Марина Кондрашова, заклинаю, не вставайте к ней в очередь! Пока у других пройдёт 10 человек, к ней дай Бог два. Я раньше внимания не обращала, а тут как назло в ее смены попадаю. Лет 50 со светлым мелированием, с крабом на голове. Стоять будете в 3 раза дольше!!!
Сделали ремонт, поставили дополнительные кассы, но в час пик , когда народ идет с работы и уже нет сил стоять в очередях, здесь натыкаешься на длинные очереди , работает 1-2 кассы. Надо хотя бы уважать посетителей, мы тоже работаем как и ВЫ.. И еще сделали новые стеллажи для выпечки, контейнеры не закрыты , весь товар открыт.
В магазине 6 касс, не так давно был сделан ремонт.
Мои вопросы..
1) почему из 6 касс работает 1 или 2
2) почему нельзя поставить кассу самообслуживания
3) почему вы не цените время своих покупателей, постоянно приходится стоять в очереди
Частые проблемы с ценниками. Правильную цену узнаешь, когда уже пробили чек. После ремонта убрали сканер проверки цен, в зале. В магазине не работает интернет, чтобы оплатить по СПБ нужно выходить из магазина. Добавили много касс, но работает как правило одна-две. Причём открывают кассы, которые максимально удалены от входа в магазин, где соответственно нет интернета. Часто проблема оплатить и просто по карте, нет связи. Эти моменты в целом оставляют негативное впечатление от магазина, после ремонта.
В данном магазине ценники вечно стоят под другим товаром (например сегодня 14.01.2023 подошел к витрине где было написано мидии в рассоле а по факту стоит морской коктейль который стоит почти в два раза дороже), далее адская очередь на кассе, работает почти всегда 1 касса, на просьбы и замечания реакции нет. Поэтому магазину мах 2*
Довольно чистый магазин, всегда убирают и полы и мусор с пола. На полках все стоит целое, просроченных товаров не находила. Выбор товаров довольно обширен, много всего есть и можно выбрать из нескольких производителей. Утром и днём до 15:00 часов в рабочие дни на кассах людей не много, очереди не большие. Ближе к 18:00 людей много и бывают очереди, время ожидания 5-15 минут. Все зависит от скорости покупателей, оплатить товар и собрать покупки. Вопросов к кассирам никаких, всегда пробивают все четко, без ошибок и с теми скидками, которые указаны на товарах. Говорю я это потому, что у магазина другой фирмы вечные проблемы с этим. Расположен магазин рядом со станцией, очень удобно, есть бесплатная парковка.
Есть несколько минусов:
1. Отсутствие рабочего сканера, чтобы покупатель мог проверить стоимость товара или подтвердить наличие скидки.
2. Не всегда бывают хорошие овощи и фрукты. Редко бывают дни, когда в наличии есть морковь, лук или капуста хорошего качества и свежие.
Постоянно хожу в этот магазин, потому что он по пути со станции до моего дома. Очень удобно, работники всегда доброжелательные, никогда не слышала от них грубого слова, если не нашла какой-то товар, а он есть в наличии, всегда проводят к нему. Вообщем молодцы!
Товар не дорогой и качественный. Просрочки или нецелостности товаров не наблюдал. Персонал адекватный. Иногда вечером большие очереди. Часто разные акции.
Люблю этот магазин! Чисто, широкие проходы, все разложено, если есть народ, то открывают нужное колличество касс.. Все кассиры вежливые.. Хожу с удовольствием!
После ремонта стало уютно, персонал какой то не доброжелательный, хотелось, что бы добавили кассы самообслуживания, сколько раз не призодила в магазин, то постоянно огромные очереди, сидят максимум два кассира. Выпечке отдаю особое предпочтение, действительно очень вкусно
Мой любимый магнит, потому что магнит и магнит косметик в одном месте, хороший персонал и ценники всегда соответствуют реальным, в косметике иногда просто отсутствуют ценники) с парковкой проблематично…
Магнит как магнит. Персонал вежливый, за сроками продуктов смотрят. Довольно удобно как магазин у дома. Всё устраивает. Большое спасибо сотрудникам зала, всегда подскажут где и что находится.
Сегодня вечером где то 20:30 с покупками пришла на кассу,кассир пробил товар,даю купюру в 5000,говорит сдачи нет,удаляет мой товар,убирает его и начинает пробивать следующих покупателей,прошу пригласить администратора,на что мне говорят что у администратора инкасация,прошу сообщить что мы ждём администратора,на что кассир начал хамить и говорить что я не понимаю что такое инкасация и то что нет сдачи это и моя проблема тоже,покупка у меня была на 600 рублей где то. Итог я сама нашла администратора,сообщила о проблеме,выслушив меня,молча подошла к кассиру,достала из кармана джинс купюры,разменяла мне 5000 т.р,пробивая товар повторно,кассир хамил и высказывал своё недовольство,перебивала меня когда я пыталась сказать что она не имеет право так вести себя с покупателями,на что мне сказала,все не поднимайте мне давление,к сожалению Ф.И.О кассира не возможно было рассмотреть,женщина в возрасте,с тёмными волосами,работает давно,а администратор была Светлана
4
2
А.
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
В магазине сделали ремонт. Стало визуально лучше.
Но как были частые проблемы, что не принимают оплату по картам так они и остаются! Вы теряете клиентов! И зачем то убрали сканер проверки ценников 🤦 каждый раз неправильный ценник, только теперь об этом узнаю когда пробит чек. На новых кассах не работает табло с информацией для клиентов о стоимости покупки, когда кассир пробивает товары.