Администратор торгового зала город Москва ул. Саратовская д.18/10 02.05.2024. Специалист не клиент-ориентирован. Всегда любили данный магазин. Есть отличные сотрудники. Сегодня мы с мужем столкнулись с проблемой применения купона. Очень терпеливо ждали пока нас обслужит молодой специалист. Видно, что человек не так давно работает. Душка кассир не могла объяснить почему не работает табло с покупками. Несколько раз перебивала наши покупки, что то у нее не ладилось. В завершении купон не применился. Обрались с просьбой посмотреть стоимость наших покупок до оплаты. Нам пригласили администратора, которая не старалась чем то помочь. Предложила оплатить и дальше делать возврат если нас, что то не устроит. С любым вопросом отправляла на горячую линию и говорила, что сегодня праздники и все специалисты выходные. У нас в стране рабочий день, а у нее выходной. На горячей линии нас спросили не пытался ли администратор ввести купон в ручную. Даже не предложила. Хотелось бы нормального обслуживания, а так получается обман какой то и с купоном в том числе. Покупка более чем на 3000, а что по чем и сколько раз пробили можно узнать после оплаты.
Хороший и чистый магнит, достаточно уютно, продукты свежие, просрочки не замечала, так же товары аккуратно расположены на своих полочках, персонал приветливый и отзывчивый
Бывают большие очереди, но ходить по самому магазину в общем то свободно. Летом в магазине достаточно прохладно, что очень радует, за счёт этого шампанского на полках неплохо охлаждается)), большой выбор чая на мой взгляд, иногда по возможности пробивают товар на кассе где сидит охранник, чтобы немного разгрузить очередь. Если коротко, то закупаться здесь вполне можно, цены как везде+-