Перевозчика знаем давно. Нам его рекомендовали как надёжного и внимательного. Ездили классом в Дивногорье год назад. А вчера ездили на квест классом из Северного на Левый берег. Правда, забронирован автобус был в октябре. В начале декабря оформили полный пакет документов как положено. Автобус подъехал на 10 минут раньше, доставил нас быстро. После квеста ждать долго не пришлось, 5 минут. Перевозчик был всё время на связи. Водители спокойные, внимательные. Пларируем и дальше продолжать сотрудничество.
Пользуемся у услугами данной компании для организации перевозок детей на экскурсии и в театр и надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Поездки проходят спокойно, водители соблюдает ПДД, компания оформляет необходимые документы для перевозки.
С этой компанией мы сотрудничаем много времени. Возим детей на экскурсии в учебном году и на каникулах. Автобусы чистые, водители вежливые. Не было ни одного конфликта. Руководитель всегда подберёт автобус по количеству детей, чтобы поездка обошлась недорого. Рекомендую эту компанию. 27.12.2023 года на новом комфортабельном автобусе побывали с первоклассниками в Нелже. Павел, большое спасибо!
Отличный перевозчик!Пользуемся услугами уже три года. Автобусы всегда чистые. Водители доброжелательные, порядочные. Всегда относятся к просьбам с пониманием. Советую данного перевозчика!
Спасибо за ваши услуги!
С этой компанией работаем давно. Учитывают все просьбы, внимательные, вежливые, пунктуальные. Автобус всегда вовремя подают. Транспорт чистый, удобный. Все необходимые документы оформляют юридически правельно. Цены ниже, чем в других компаниях. Советую своим друзьям и коллегам.
Не первый год пользуемся услугами этого перевозчика для организации школьных экскурсий. Ни разу не подвел, приезжают всегда точно ко времени. Транспорт исправлен, водители аккуратные и вежливые, в салоне всегда чисто. Очень приятно, что компания так ответственно подходит к своей работе, особенно при перевозке детей. Спасибо!
27.12.2023 г. воспользовались услугами этой компании, посетили экскурсию (возили класс) Автобус подали к заявленому времени, все документы в порядке, а что не мало важно для экскурсии с детьми. Все прошло замечательно. Мы нигде не ждали, все было подготовлено точно по времени. Домой вернулись с хорошим настроением! Спасибо сотрудникам компании за организацию! А так же хочу выразииь благодарность водителю Валерию, который нас возил, вот такой 👍 человек!!!
Хотите блудить по городу в снег, мороз и стужу с маленькими детьми и ждать подачу автобуса совершенно в другом месте полтора часа? Тогда вы попали по адресу. Добрейшая и чуткая диспетчер Татьяна даже не вздумает перед вами извинится, она обязательно бросит трубку, а потом не будет отвечать вовсе. Татьяне тепло и уютно дома и такие мелочи, как замерзшие первоклассники,
блуждаюшие по городу в мороз её не интересуют. Но есть плюс - эту поездку вы не забудете никогда. Обморожение маленьких детских пальчиков, сопли, температура и боль в горле скрасят впечатления о данной "компании". Советую от всей души. Не забудьте перевести полную предоплату перед поездкой, иначе они не приедут совсем.
Очень довольна что обратилась в данную организацию, ездили с детьми на экскурсию, водитель приехал заранее, автобус чистый комфортный, поездка была классная!!!
И как я раньше не увидела эти отзывы! Собирались ехать классом, организаторы новогоднего представления предложили перевозчика ТК Магистраль. Такого хамства я не встречала, ни о какой вежливости и клиентоориентированности нет и речи! После двух раз неправильно оформленной поездки - мне прислали сообщение, что слишком много спрашиваю, и нас никто не повезёт, оформляйте сами! Это как вообще? Это дети, за них отвечает школа, всё должно быть оформлено как надо, а не с левыми списками, вы как вообще возите? Что значит сами? Деятельность вызывает большие сомнения, надеюсь на скорую проверку и отстранение. Никому не советую данную компанию, берегите нервы и своих детей
С транспортной компанией "Магистраль" работаем давно. Всегда довольны оказанными услугами. Водители внимательные, вежливые. Сегодняшняя поездка прошла на "ура". Успехов вам в работе и терпения, особенно этой зимой!👍
Ездим не первый год с ТК Магистраль. Всегда всё чётко на все вопросы отвечают. Автобус приезжает заранее, стоит ждёт всё время экскурсии. Водитель Валерий Константинович- наша отдельная любовь) Очень положительный, доброжелательный, всегда быстро и безопасно доставляет нас на место)
ХАМСТВО, НАГЛОСТЬ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Если хотите, чтобы вам хамили по телефону, чтобы к вам опоздал автобус, чтобы при вас устроили скандал в кассе музея - смело воспользуйтесь услугами этой транспортной компании.
Компетентность сотрудников не просто отсутствует - она уходит в минус!
Ездили с сопровождающей Татьяной 30.09.2023. Вместо интересных впечатлений получили нервы и испорченное настроение. Эта дама пенсионного возраста, очевидно, оказалась на месте сопровождающей по ошибке, а попала в "Магистраль" прямиком с рынка. Иного объяснения её откровенно мерзкому поведению я найти не могу. Она позволяет себе не просто кричать - орать на туристов, невзирая на то, что в группе присутствуют дети (!!!), хамить сотрудникам музеев (хотя та дама, что вела нам экскурсию, оказалась, замечательно и интересно излагает материал), швырять трубки, когда ей задаёшь уточняющие вопросы...
Будьте добры, примите меры в отношении этой женщины. И поменяйте что-то в вашей кадровой политике.
В декабре у нас была экскурсия в музей шоколада и заказывали автобус в этой компании и наша экскурсия попала на тот период когда Воронеж засыпало снегом и думали что поездка сорвалась, но нет. Спасибо огромное перевозчику не смотря на трудности все прошло на отлично, водители вежливые ,чистота и тепло .
Спасибо, Павлу и его компании, что в предновогодей суете, смогли выделить нам автобус, не смотря на большое количество заказов. Отвести наш класс в Нелжу. Автобус чистый, комфортный и водитель Вячеслав, очень вежливый, ехал аккуратно. С удовольствием будем с Вами еще сотрудничать
30.09.23 мы с коллегами, воспользовавшись услугами этой компании, посетили экскурсию Усадьба Веневитиновых, Замок Ольденбургских и Нелжу. Все прошло замечательно. Мы нигде не ждали, все было подготовлено точно по времени. Домой вернулись с хорошим настроением! Спасибо сотрудникам компании за организацию!
С 1 по 5 класс заказываем автобус на экскурсии этой компании. Впечатление только положительные:подача всегда вовремя,автобусы чистые и водители профессионалы. Кроме того в этом году пришлось переносить место подачи буквально накануне,и никаких проблем это не вызвало.Большое спасибо за такой подход к работе. Рекомендую.
Уже много лет я работаю с этой компанией. Впечатления только положительные!!! Автобусы всегда чистые, водители опытные. Большое спасибо за то, что вы есть. Мы всегда довольны нашими совместными поездками. Рекомендую!
В этой компании мы заказывали автобус для поездки класса в музей 19.12.23. Разочарованы. Отношение к заказчикам оставляет желать лучшего. Диспетчер транспортной компании Татьяна грубит, бросает трубку, не отвечает на звонки. Все вопросы пришлось решать с руководителем П.Г.Третьяковым.
В день экскурсии автобус приехал к нам на 30 минут позже.
Работаем с компанией не первый раз. Возим детей на экскурсии. Автобус всегда подан вовремя, перевозки выполнены профессионально. Благодарим за оказанные услуги!!!
Уже несколько раз обращались в данную компанию за помощью с перевозкой детей на экскурсию и в театр. Приятное общение, пунктуальность. Ни разу не подвели. Рекамендуем!
Срочно понадобился автобус на субботу. Сразу обратилась в эту компанию, так как неоднократно ездила с ними в экскурсионные туры. Был согласован маршрут и места стоянок. Автобус приехал вовремя. Чистый салон. Вежливый водитель. Водитель четко отработал весь маршрут. Большое спасибо! Отличная компания!
Однозначно рекомендую!!!
1
6
Show business's response
Александра Шаркова
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Спасибо Павлу за организацию поездки наших деток на шоколадную фабрику. С компанией работали впервые и очень понравилось отношение рассказали от и до как и что нужно сделать, Татьяне отдельное спасибо ,что отвечала на все возникающие вопросы. Водитель вежлив и улыбчив был))) в автобусе тепло и уютно ,дети и мы довольны. Теперь только к вам будем обращаться. Спасибо еще раз 😊😊
Заказывали автобус для поездки классом в Усадьбу Деда Мороза 25.12.2022. Всё было организовано хорошо. Сопроводительная документация оформлена в срок, менеджер и директор всегда были на связи и отвечали на все возникающие вопросы. Автобус подали вовремя, чистый. Водитель - профессионал своего дела, вёл автобус уверенно и спокойно! Спасибо Павел и Татьяна!
09.12 2022 Они пытались отвезти наш класс из 30 человек на экскурсию. Автобус подали с опозданием на полчаса, дети мерзли на улице. Договаривались, что час подождет, по факту дети вышли после экскурсии, а автобуса нет. Трубку взяли с десятого раза, приехал автобус спустя час. все это время дети опять же были на улице под дождем!!! НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Отдельное пожелание хозяину компании Павлу - на все заказы не успеть, научитесь качественно обслужить хоть один. PS учительница нашего класса и несколько детей заболели благодаря вам.
Опоздал, автобус грязный, в салоне часть ремней безопасности не работают и сильный запах солярки. Ну про хамство уже писали, так что повторяться не буду.
Никому не советую обращаться к этой компании. Во время не отправили документы для школы и естественно во время не уведомили ГАИ о выезде. Делали документы ночью. Сотрудница Татьяна которая отвечает за это хамила, бросала трубку. Экскурсия была на грани срыва. Так как это было за два дня до выезда искать новых перевозчиков было поздно. И в день выезда не брали трубку и до последнего было не понятно приедут ли за нами, а потом заберут ли нас. Это просто ужас. Не связывайтесь.
14
1
Горожанка
Level 15 Local Expert
August 2, 2022
Рекомендую НИКОГДА не обращаться в данную компанию.
Арендовали автобус 29 июля 2022 года, Вектор. Водитель Михаил опоздал на 40 минут. Машину совершенно не знает, где что лежит и включается. Габариты не чувствуео, не вписался в разворот на Ленинском проспекте. По пути взорвалось колесо - все 29 пассажиров услышали взрыв. Водитель в это время разговаривал по телефону и даже ухом не повёл. На остановке один из пассажиров сам полез под автобус и выяснил, что внутреннее колесо взорвалось.
Поехали на шиномонтаж. Потратили ещё 1,5 часа. Сразу после шиномонтажа водитель остановился у магазина и пошëл за семечками... Терпение пассажиров закончилось, его поторопили и напомнили, что он на работе.
Закончилась наша поездка с компанией Магистраль аварией! Выезжая с заправки, водитель копался в своих вещах и не вписался в проезд, врезался в припаркованную фуру!!! Просто кошмар! Пострадали люди! Хозяин автобуса Павел на связь не вышел. По поводу компенсаций ущерба вопрос открыт.