Была первый раз в салоне, и осталась в полном восторге! Очень вежливая коммуникация с администратотом и мастером, было комфортно находиться на процедуре, и маникюр на 100/100! Мастер очень аккуратно и заботливо всё делала, я осталась довольна! Обязательно прийду ещё!
Раньше около года делала тут маникюр, не дорого, готова была принять, что за эту цену кофе и чай вам не принесут. После сегодняшнего визита в студию не приду больше однозначно!
1) теперь и воды нету, класс 2 часа без питьевой воды
2) мастер попросила меня не сидеть в телефоне, потому что ей не удобно, мне 1,5 часа в стену смотреть?
3) оборудование не работало, каждые 3 сек лампа гасла, а мастер просил чтобы я каждые 3 сек вынимала и вставляла руку, чтобы она заработала
4) нет даже распечатаеного телефона или визитки куда перевести деньги, терминала тоже нету, просто озвучивают на слух номер, кому оплатила, без понятия
5) меня 3 раза убирая заусенцы до крови дошли, я считаю это вообще нельщя так делать, ну не пытайтесь вы машинкой кутикулу до мяса разворотить, если видите проблемное место
5) лучше сходу в салон, где есть уважение к посетителям
6) при мне ушла девушка, которой 1,5 часа только снимали маникюр, она просто ушла, потому что мастер 1,5часа! Занимался только снятием и у нее не было в запасе около 4 часов
И это не первый раз когда при мне уходили клиенты, посоветуйте хороший салон с адекватным персоналом
Это мой второй отзыв про этот салон. И он не с оценкой 5. Сразу поясню, что моя запись была вынужденная в это место так как была завязана с районом и временем. Запись была сделана за 20 дней через вотс апп, с пометкой что мне нужен идеальный френч, так как у меня свадьба. В мессенджере администратор меня записала, поручилась что все идеально. Я отсутствовала в городе и прилетела за день. В суматохе подготовки к мероприятию даже не обратила внимания что за сутки у меня не уточнили буду ли я в назначенное время. Да, сама виновата. А теперь внимание, я прихожу к открытию салона в 10 утра, на услугу маникюр и педикюр в 4 руки, а моей записи нет. Это страшный сон невесты.
Хочу выразить слова благодарности мастеру Шерин, это человек с большой буквы, которая все взяла в свои руки. Организовала работу мастеров, сама пришла мне на помощь, исправляла работы. Стойко выдержала все мои волнения на стрессе. Сделала все идеально, быстро!
Уважаемые владельцы студии, обратите внимание на то что у вас происходит в салоне, кто у вас работает. Студия начинается с администратора. А его либо нет на месте, либо он с кривым лицом и хамит. Либо совершает такие косяки. Про оплату я уже молчу за услуги.
Обратите внимание на персонал обучите их как работать с клиентами.
У вас единицы на которых стоит равняться. И это ваши спасители, которые тянут на себе все.
Займетесь уже пожалуйста управлением, разберитесь в своем салоне!