Заезжал ночью. На кассе 1 человек. Она же повар. Взяла заказ у одного, и ушла на 15 минут готовить, остальные ждите. Т.е. буквально, я пришел с другом, мы вдвоём стоим на кассе, его обслужили а меня нет, сиди жди. При мне 2 человека не смогли дождаться обслуживания и просто уехали. По итогу сидел жевал купленые на заправке чипсы пока друга ждал.
Клиентоориентированность-0/10
Скорость-0/10, я бы даже отрицательное значение поставил.
Есть куча конкурентов в нише быстрого питания, где не экономят штате, и быстро обслужат. Данное заведение не рекомендую вообще, это буквально самое отвратительное место что я посещал.
Крутые бургеры! Сочные и вкусные! Очень люблю ролл с лососем! Всегда все свежее! Бываем часто! Очень советую для любителей булок! Намного лучше гамбургера из мака🤓
Ужасное обслуживание. Сделал заказ а про меня просто забыли. Прождал полчаса а в ответ мне сказали извините повар отвлекся. Девушка на кассе вообще ничего не знает.
Хороший ресторан при заправке нефть магистраль. Чистенько, большой выбор сопутствующих мелочей. Вкусные и бургеры и кофе. По моему вкуснее, чем в Макдаке. Заправиться и перекусить в дороге одно удовольствие!
Заказали доставку через Яндекс-еду 2 раза. 2 раза подряд не было всех блюд в меню - эти позиции не привезли, а деньги за них сняли. Возврата денег пришлось ждать больше месяца и бегать за своими деньгами. К доставке претензий нет, к качеству еды - тоже.
Заправляю машину тут и начисляются баллы за которые можно попить кофе или съесть что нибудь. Очень удобно. Каждая 10 булка или кофе бесплатно. Еда очень приличная порции большие
Д
Дмитрий
Level 20 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис ! Лучший магбургер - езжу сюда специально издалека!)
Отличная заправка. Только сюда и заезжаю заправляться. Бывает и вкусняшки домой беру. А если баллы накопишь то и бесплатно покушать или машину помыть можно заодно. Рекомендую
В кафе разговаривают так, как-будто ты им должен. Из красивых фирменных чаев в наличии только один облепиховый. Погреть морс ребенку -проблема...И соус в чизбургерах тошнотный.
Всегда очень вкусные бургеры. Дороговато, конечно, но часто бывают акции 1+1, и бонусами можно оплатить. У меня был случай, когда за два не маленьких бургера и два стакана кофе заплатил 1р))) место мне очень нравится, будва ездить и дальше.
Первый раз побробовал - бургер впечатлил, сочный! Добавили халапенью - вообще сказала!
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
May 22, 2020
Заправляюсь постоянно, качество топлива устраивает, хорошая бонусная программа, вкусный кофе и детям нравятся пончики :-) Больше всего устраивает то, что есть он-лайн заправка Яндекс. В последнее время вообще не выхожу из машины, ну разве что купить кофе, после заправки.
Очень хорошее кафе, всегда здесь останавливаюсь) Очень нравится лимонад (особенно возможность добавлять в него различные добавки) и жареная кукуруза на палочках))) Цены приемливые, еда - очень вкусная! Отличный персонал и качественное обслуживание. Также есть небольшой магазинчик внутри кафе со всякой всячиной, типа шоколадных батончиков, чипсов, колы, игрушек, батареек и т. д. А ещё за заправку топливом дают бесплатный кофе :)))) Всем советую заправляться и обедать здесь!
Программы лояльности на высоком уровне, как и менеджмент. Вкусно и удобно!
К руководству компании одна просьба, если вы это читаете, внесите изменения в обязанности работников кассы. Если я один раз отказался от товаров по акции/дополнительных ингредиентов в еду/ прочее/ продолжать рассказывать про все, что нужно продать нет смысла, так как решение об отказе уже было озвучено. Пустая трата времени (их рабочего/моего личного). Продолжайте оставаться хорошей компанией.