Кешбэк до 7% в супермаркетах. Подробнее.
Магазинчик
Closed until tomorrow
Алушта, улица Ленина, 21
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Алушта – Советская площадь
360 m
261 review
March 26
Goods are good
3
July 1
Не рекомендую! Ужасное обслуживание. Отсутствует выдержка и соблюдение базовых норм поведения и приличия, не понимают правила взаимодействия с клиентами, не знанют закон о защите прав потребителей.
Нарушили Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", при том, что еще повышали голос, тон, оскорбляли и пытались унизить, ссылаясь на якобы нормы и правила поведения в обществе, игнорируя Закон о защите прав потребителей, интересы клиента, и в целом заведения. Управляющий не обосновано обвинял в краже, хотя я был готов оплатить, но оплату принимать отказались, пока через 15 минут им не перезвонили из службы поддержки управляющих не знающих и не соблюдающих рабочих инструкций, наверное.
Управляющий уверил меня, что в следующий раз они все равно нарушают закон о защите прав потребителей и откажут в обслуживании при таких же условиях — без футболки.
Плюсы — администрация решает вопросы по телефону оперативно и продавцы, и управляющий приходят в себя. Но 15 минут ввшего драгоценного времени все же придется спустить на лекцию о том, как было в советском союзе, прежде чем удастся купить то, что там продают.
Минусы — на ходу выдумывают правила и законы, нарушают закон о защите прав потребителей, отказывают в обслуживании, нарушают субординацию, кричат на клиента, провоцируют конфликт, не обосновано обвиняют в краже, позволяют себе то, что в принципе не допустимо в отношении к клиентам при рыночных отношениях в современной России.
Прикладываю видео
1
4
August 25
Удобно расположен, адекватные цены, хороший ассортимент. Продавцы вежливы. Впечатлил " младший персонал"!
3