Большой выбор путёвок в любые направления. Классный персонал! Посоветует и доступно всё разъяснит. Визит оставил хорошее впечатление. Рекомендую к посещению!
Замечательное турагенство! Особенно оператор - прекрасная Елизавета! Чуткая, внимательная девушка, при выборе путевки, все расскажет, обьяснит и нет как у других агентств, давления. Каждый год езжу в отпуск через данное турагенство! Рекомендую!
Большое спасибо фирме "Горящие путёвки" за организацию тура в Санкт-Петербург. Понравилось всё. Отель был отличный, с кухней и стиральной машиной. Завтраки полноценные, большой выбор еды. Экскурсоводы грамотные, рассказывали очень интересно. Отдых был замечательный! Особая благодарность менеджеру фирмы Елизавете.
(Людмила)
Спасибо девочкам за подбор! Бронировали путёвку во Владимир и Суздаль, были очень ограничены в бюджете, но менеджер Елизавета учла все наши пожелания (в том числе по бюджету), отели хорошо распологаличь, удобно было ездить на экскурсии. Но во Владимире отель прям совсем не понравился, старый дом, текущий туалет, рваные полотенца...... поэтому ставлю 3 звезды, к работе менеджеров претензий нет, но впечатления были немного подпорчены. В следующий раз будем планировать бюджет чуть больше, чтобы не экономить
Выражаю огромную благодарность турагентству "Магазин горящих путевок". Они организовывают наш отдых уже много лет. Первый наш тур состоялся еще в ноябре 2012 года, т.е. нашей крепкой дружбе с агентством почти 10 лет - в ноябре будем отмечать юбилей. Директор Эльвира Уткина - отличный руководитель и организатор. Она подобрала отличную команду. Все девушки отлично справляются со соими обязанностями. Особая благодарность Марине, которая быстро, оперативно, подбирает нам туры. Ни разу не подвела нас, ни разу мы не пожалели о выборе тура. Она отлично ориентируется в направлениях отдыха, подбирает туры с учетом наших интересов и вкусов. Огромное ей и Эльвире спасибо. Мы Вас любим! Надеюсь, будем еще много путешествовать с вашей помощью. Очень рекомендую всем турагентство "Магазин горящих путевок". За работу им 5+. желаем им процветания, с наилучшими пожеланиями, Дударевы.
Второй раз зайти, желание не возникает. При посещении вас "отсканируют" на предмет платежеспособности, и если не посчитают интересным - даже не посмотрят в вашу сторону. При общении с менеджером складывалось впечатление, что ей безумно не интересно и скучно. Все её действия - чистая формальность. Как результат: предложенные нам варианты были, мягко скажем, очень далеки от наших пожеланий)
Здравствуйте!
Большое спасибо за организацию тура! При подборе менеджер отвечал оперативно и много. Все оформили онлайн. Все понятно и просто, за это люблю пегас туристик. Так же приятным бонусом оказались бесплатные экскурсии. Буду обращаться ещё, спасибо!
Уже лет пять ездим только через фирму Горящие путевки. Всегда выслушают пожелания, учтут все хотелки)) Отдых всегда получается великолепный! В этот раз мы с мужем ездили в Тай. Остались в восторге и от отеля и от поездки в целом. Спасибо огромное Эльвире и ее команде! Мы с Вами надолго!)
Большая благодарность Магазину горящих путевок,особенно Эльвире, быстро и без проблем забронировала горящий тур в Турцию, на все вопросы отвечала быстро и по делу, понравилось с ней работать!
Обращались в агентство за подбором тура, менеджер очень приятная. Так как мы новые клиенты менеджер попросила депозит 2000руб за подбор тура по нашим параметрам (как она мне объяснила), это смутило, но нам подобрали подходящий тур и полностью проинформировали, девочки отвечали на все наши вопросы. Ходили также и в другое агентство цены одинаковые, а при бронировании этот депозит 2тр учелся в качестве небольшой скидки. Отдохнули хорошо, спасибо, будем обращаться еще!
Уже несколько лет покупаем здесь путевки! Благодарим Марину, за путевками всегда к ней! Сначала нам посоветовали её, теперь мы советуем другим❤️
Посмотреть ответ организации
О
ОЛЬГА ПОПКОВА
Знаток города 5 уровня
23 января 2024
Обратились в это агенство в 2016 году.Путёвку оформили с большими проблемами и бумажку с визой дать забыли.Выслали нам её на почту, да ещё и нас обвинили,что это по нашей вине они её нам не выдали.Нам пришлось побегать на вокзале в 5 утра,чтоб распечатать визы. Хорошо, что дело было в Москве, и там всё рано начинает работать.А то прилетели бы в ОАЭ(до февраля 2017 года визы были платными и если бы мы не хватились во время,что не хватает документов, прилетели бы в Эмираты и сидели бы там без виз в аэропорту).
Халатность, хамство. Менеджер Марина.Чтоб завлечь клиентов принимают хорошо,как оформляют путёвку и деньги получат, начинается откровенное хамство и грубость. Мы многим рассказали об этом случае.
Хотим выразить большую благодарность магазину горящих путевок за отличный отдых, все рекомендации по турам и чуткое сопровождение! Спасибо нашему менеджеру Эльвире Уткиной, которая всегда была на связи!
Брали путевку в ОАЭ и замечательно отдохнули!
Отличное агенство, слаженная команда. Обратились напрямую к директору. Эльвира Владимировна решила все быстро, грамотно, тур оформили за 3 дня до вылета, по минимальной цене. Спасибо за отличный отдых
Обратился в магазин горячие путевки чтобы мне подобрали тур в Турцию для меня и моей семьи сделали все опративно и быстро. Документы прислали на электронную почту.
Спасибо! Организация на высшем уровне, все удобно и понятно. Отвечают быстро и информативно. Удобно работать даже дистанционно. В следующий раз знаем куда обращаться
Отдахнул классно в эмирате Шарджа. Знакомые завидуют дешевизне отдыха. Хотя отель 2 звезды, для тех кто приехал смотреть страну, а не номер, зато первая линия, рядом с морем. Брал завтраки, зато шведского стола хватала на день. Рекомендую подберут тур на любой вкус и кошелек.
Спасибо большое за организацию тура
Турцию открыли 22 нам оперативно подобрали тур с большой скидкой 24 в отель на Белеке Всё было супер анимация, питание, пляж, сам номер. Очень хорошо и бюджетно получилось. Поверьте нашему опыту мы отдыхали в ОАЭ и Доминикане, выбранный тур не уступал и кстати сделали большую скидку вылет был из Казани ночью. Отдыхали с двумя маленькими детьми обоим отдых понравился. После долгого локдауна и невыездов из страны этот отдых был как глоток свежего воздуха. В перспективе обязательно обратимся к Вам за выбором тура. Ещё раз большое спасибо. Всем рекомендую.
Сами того не ожидая столкнулись с откровенным хамством в лице руководителя агентства Уткиной Э., которая подобрав тур дороже на 19 тыс. руб. чем в другом агентстве, поняв наши намерения не связываться с М.Г.П., предложила оплатить ее услугу за подбор тура в размере 2 тыс. руб., прислав при этом QR-код на оплату. Эльвира Александровна, а где же Ваша "Гарантия самой низкой цены"? Не рекомендую! Сколько еще таких, получивших чек на оплату? Вынуждены обратиться в контрольно-надзорные и правоохранительные органы. Жаль остальной коллектив.
Хочу выразить благодарность команде вашего агентства! Очень вежливые,все понятно и доступно объясняют. Всегда быстро,четко с полным пониманием того что нам нужно,в том числе и по стоимиости путевок, т.к. летаем от этого агенства не первый год. Спасибо вам за очередной чудесный отдых и положительные эмоции!
Приобрел путевку в Египет на сайте без посещения агенства так как живу в другом городе.Менеджер Елизавета оперативно оформила тур за что ей огромное спасибо за отличный отдых!
Агентство нравится. Второй раз купили путевку, и остались довольны. Менеджеру Елизавете большое спасибо- чуткая, внимательная и ответственная девушка. Умеет подобрать варианты с учетом всех пожеланий клиентов.
Услугами данной компании пользуюсь четвертый раз. Приятно работать с компетентными людьми. Настоящие профессионалы. Ни разу не подвели. Были и возвраты денег при закрытии Турции год назад, была оплата по телефонному звонку при оплате горящего тура. Все спокойно, понятно. Информация про отели соответствовала действительности.
Всегда грамотно подобранный тур. Полное сопровождение: до, во время, после поездки.
Помогают с решением всех вопросов.
Спасибо, Эльвира, всегда приятно с вами работать 😊🤗
Доброе утро. Хочется поблагодарить специалистов, которые организовали поездку в Великий Устюг. В январе 2022 ездили с детьми на Новогоднем экспрессе к Деду Морозу. Сотрудники подобрали прекрасный тур, все документы выслали вовремя, понятно все объяснили. Самое главное, все время были на связи и отвечали на все вопросы. Спасибо. Следующее путешествие - только с ними!
Нормальное турагентство,быстро откликнулись подобрали тур,к сожалению нужно было срочно уехать из города,поэтому предложением не удалось воспользоваться,но именно по их наводке)купили тур ,только в другом городе
Всегда летаем только от магазина горящих путевок.
И всегда через менеджера Марину. Очень терпеливая и приятная в общении. Никогда не торопит с выбором, что часто бывает в турагентствах, лишь бы скорее купили тур, а также терпеливо предлагает альтернативу, если что-то из предложенного не понравилось. Цены ниже, чем у большинства агентств.
Рекомендую!
Добрый день. С подругой отдыхали в июле 2021 г. Не в первый раз едем через турагента Софью. Приятный, вежливый и толковый специалист. Не оставляет без внимания все обращения и старательно подбирает отель исходя из запросов клиента. В целом отдых получился со знаком плюс. Единственно вылеты через Казань или как у нас через Уфу доставляет массу мягко говоря дискомфорта! Понимаю, что есть на то объективные причины, но НЕПОНЯТНО
почему имея свой аэропорт мы сначала мучаемя и едем 7 часов до другого города, да ещё если поздний как у нас вылет сидим потом 5 или больше часов в ожидании рейса, который будучи чартерным может изменить время!!! А если ошибемся с расчётами, то просто на него не успеем при этом турагенство за это ответственности не несёт конечно.
Всем рекомендую данное агентство. Очень вежливые , приветливые, всегда дают обратную связь. Особенно показали свои опыт и терпеливость в период пандемии. Отстаивают интересы клиентов у туроператоров. Желаю благополучия и успехов
Летали в конце июня в Кушадасы по предложению агенства. Смотрели Бодрум, но останавились на другом районе. Менеджер все качественно и быстро объяснила, вылеты стыковки и тд. Через 3 дня уже грелись на Эгейском море. Все быстро, понятно, без путаницы, а самое главное крутые эмоции и воспоминания! Спасибо!
Не первый год пользуюсь услугами этой организации. Цены на туры здесь определенно ниже других. Предпочтения у всех разные, у меня самой за годы изменились предпочтения, так вот здесь с полуслова понимают чего ты хочешь, не навязывают ничего лишнего, а с пониманием и очень внимательно подбирают вариант для тебя. И приложение очень очень удобное . Спасибо!
По последним двум путёвкам с нами работала Софья, очень отзывчивая, доброжелательная, всегда поможет, безотказная, культурная девочка,те направления, которые она нам предлагала, нам понравились.
Съездили семьёй в Турцию через данное агентство в августе 2021 года. Агент Софья, долго нам подбирала варианты, в итоге я сам нашёл отель, но она предложила цену на 10 тыс. меньше за почти такой же тур, чуть вылет попозже получился. Предложила выгодный кредит, оформились быстро. По агентству - только положительные моменты. Поездка тоже удалась, немного турки в аэропорту по прилёту были нерасторопны и очень много было людей по вылету домой, отстояли три огромные очереди. В остальном - все хорошо, отель хороший, питание хорошее, аквапарк в отеле, море теплое и чистое, понравилось!
Брали тур с 05.09.2021 по 15.09.2021 в MC BEACH PARK RESORT HOTEL 5*. Начну с организации тура. Все безобразно. Когда летели туда из Москвы, то при регистрации в аэропорту выяснилось, что для поездки в Турцию необходимо получить НЕС-коды. В магазине горящих путевок нам их не то, что не выдали, а даже не сказали, что они должны быть. В бешеном темпе заполняли их на коленке в аэропорту, в самолет забежали в последний момент. Тур начинался с 5 сентября, но в отель мы попали 5-го в 21 час. День потерян. Увезли нас из отеля 15-го в 4 часа утра. Минус еще один день.
Теперь по рекомендованному отелю. На 5* не тянут, максимум 3,5. В чем заключается "ультра все включено" не понятно, напитки на разлив все местные. Пища невкусная, мяса очень мало, как и фруктов несмотря на сезон. Еда однообразная, сплошная соя. Рядом отдыхали в другом отеле родственники по "все включено". У них все было в разы круче. Нам стыдно было рассказывать про свой отель, чтобы не выглядеть лохами. Единственный +: пляж рядом. Но грязный, лежаки старые, сломанные зонты и лежаки свалены в кучу на краю пляжа.
Спасибо за организацию недорогого тура в Крым, перелет и проживание всё комфортно! Цена на аналогичный тур у других туроператоров была намного выше. Рекомендуем!
С данным агентством знакомы уже на протяжении 7 лет и всегда отличный отдых и эмоции. Отличная организация и опытные специалисты (наш менеджер Марина), всегда все под контролем и рука на пульсе.
Купили путевку в крым, удивились цене при покупке около 23000₽ на 8 ночей, ждали подвоха, но вот буквально вчера вернулись и впечатления только положительные. Цена у этого туроператора на секундочку, была на 25% ниже чем у всех к кому ходили до них (все туроператоры на Ленина и все туроператоры в металлурге), советую этих ребят.
Не первый раз летаем через "Магазин горящих путёвок" всегда предлогают несколько подходящих вариантов тура. Удобно работать с ними онлайн, оперативно отвечают на все вопросы.
Много лет являюсь клиентом этого турагентство. Хочу поблагодарить всех сотрудников агенства за хорошую работу. В июле летал в Турцию . На кануне вылета сломал ногу. Девочки все организовали. Сопровождение в аэропорту туда и обратно и забронировали номер в отеле для инвалидов. Отдыхом доволен.Спасибо !!!!!
Отличная компания!!!Отличный коллектив!!!всегда дарят незабываемый отдых(в хорошем смысле),помогают с выбором тура,отеля,направления. Отличное сопровождение до отлета и по прибытию! Все мои друзья и знакомые,да и все клиенты наверное оценят сервис и общение на отлично!!!! С наступающим! Счастья, успехов, процветания!!!