Заказываю не в первый раз, но сегодняшний случай меня просто удивил... Заказывала доставку. Мало того, что шаварма со свининой оказалась отвратительного качества (лаваш сырой, абсолютно не жуется) так они умудрились положить в ролл сырую курицу!!!! Специально позвонили в заведение уточнить, как приготовлена курица (потому что она была на вид сырая, но мало ли так и должно быть...) ответили: курица жареная. Но она сырая! Естественно никак не решили нашу проблему, только "приносим свои извинения" и недовольные вздохи оператора. Я так понимаю, никто не заинтересован в том, чтобы поддерживать хоть какой-то минимальный сервис. Повара не смотрят вообще какие продукты кладут, а от операторов одно недовольство! Позвонили, отвлекли от работы бедную! Заказывала через чиббис, так бот и то быстрее среагировал на проблему, чем ваши операторы! И сейчас я так понимаю кроме "спасибо, учтём!" Можно ничего не ожидать в качестве ответа) подумаешь, клиент съел сырое мясо) Начальству стоит быть более вовлеченным в процесс, потому что ваши операторы не в состоянии сказать ничего внятного! Простое извините за то что попалось сырое мясо! По нему видно, что никто и не пытался его даже готовить! Больше заказывать здесь не буду и остальным советую заказывать где угодно, но только не в этом заведении!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Персонал абсолютно некомпетентный, общаться с клиентами не умеют! Заказали роллы через приложение, после двух часов ожидания нам ничего не привезли. После звонка решать проблему адекватно не захотели, ссылаясь на низкую сумму заказа, сказала, что заказывать у них не буду😀 при телефонном звонке, связь прервалась, перезванивать самостоятельно не стала, поскольку не хотелось тратить нервы, в ответ тоже никто не перезвонил. Время 23:50 звонит домофон( к слову, заказ был оформлен в 20:20), курьер приехал с доставкой. Это адекватно, беспокоить людей в такой час? Естественно, от доставки нами было отказано! Не рекомендую

Саша Фомин

Level 2 Local Expert

Не думала что когда то напишу но это про то ужас!!!!!заказала доставку через деливери все началось хорошо заказ приняли повора готовят а потом через час приходит уведомление о том что заказ отменен!!!какого было моё удивительно первый раз такое что заказ отменили из за того что не дозвонились !!!хотя он был оплачен был адрес был коминтарий куда привезти!!!!!это ещё пол беды они ещё и деньги не вернули !!!!!это самый ужасный сервис всегда привозили без проблем темболее деньги были сразу заплачены .мы же не должны стоять ждать звонка если мы заказали через приложение и оплатили.пусть вам мои деньги принесут счастья и удачи в новом году)))и спасибо за испорченное настроение

Maestro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews