Зашли поужинать семьёй именно в ресторан. Только не понятно как он точно называется, на фасаде здания Барашек, внутри Маэстро. На входе ни кто не встретил, просидели минут 10 за столиком ни один официант к нам не подошёл, меню не нашел, к другим посетителям за другим столиком повар вынес блюда и ему клиент рассказывает что за блюдо которое он вынес, а он даже и не понимает что готовит. В общем очень ужасно никому не советую. Я лучше эти же деньги оставлю в ресторане Петрозаводска
После открытия всё было замечательно. И пицца вкусная, толстая как и полагается, и обслуживание на высоте. А теперь как салфетка с размазанными по ней ингредиентами, которая буквально разваливается в руках...
Ну вот просто слов нет!!! Терминал вечно не работает((( убедительная просьба - если термминал не работает, повесьте транспорант "ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ! ", так неприятно простоять очередь и уйти ни с чем😡😡😡
Да я, впрочем, больше и не хожу. Только по этой причине 👎
Начну с плюса:очень вкусная пицца, брали императорскую среднюю. Вкусный десерт кусочек торта сникерс, правда на четыре. Приборы хоть и пластик, но в индивидуальном крафтовом пакете, нам понравилось.
Минус:очень не компетентный персонал, на вопрос о цене и меню не ответили, не сказали где взять приборы и салфетки,пиво почему-то надо было покупать за наличные. Столы действительно грязные. Не отдали кассовый чек.
Пы сы салфетки для тех кто ищет лежат около кассы, прям как в додо пицца, но на этого указывают кассиры там, здесь будут молчать и смотреть как буд-то я занимала и так не отдала.
Если будем ещё раз, обязательно заглянем за пиццей.
Самые вкусные ланчи, порции большие, разнообразная еда, повар настоящий шеф повар, пицца свежая всегда , кофе ароматное, вкусное!! Чисто , атмосферно !! Всегда хочется возвращаться !! Спасибо создателю этого заведения, что собрал букет профессионалов ))
Выбрали это заведение для встречи с подругами. Встретились там 08.11.2023. Пицца вкусная, чизкейк так себе. В принципе, вроде, и нормально было бы, если бы не девушка, которая была за кассой. Кто-нибудь научите её разговаривать с гостями. Объясните как надо себя вести. Если ей не нравится работа, то мы не виноваты. Надменный тон, усмешка, недовольный вид. И наше испорченное настроение. Мы, конечно, посидели там и пообщались. Встреча была долгожданная и поэтому радостная. Но вот осадок остался. Кстати, подходила ещё одна сотрудница, постарше возрастом. Совсем другое отношение к людям. Жаль, что нам попалась не она.
На 3+ если честно, еда некоторая на четверочку, какая-то проблема с оплатой картами у них (такое впечатление, что либо переводы за границу надо будет делать, либо что-то мутят с налогами, но это лишь предположение), непонятно, почему не могут включить в меню чай с лимоном, в чем проблема купить и порезать лимон, не понятно.
Посетили сегодня данное заведение, заказывали картофель фри. В тарелке оказался перемешанный картофель-свеже приготовленный, с каким-то старым, сухим и холодным. Такое ощущение, что его кто-то уже поел до нас.
Персонал нерасторопный, часть заказа отдать "забыли".Ранее привела ребенка отметить день рождения, мой вопрос о скидке именинникам был проигнорирован.
Кофе неплохой.
Но, желания заходить больше нет.
Пицца вкусная берем на заказ, но внутри поесть не возможно, нет адекватной раздачи блюд всего заказа по принципу бургеркинга, за каждым блюдом нужно скакать к раздаче, ещё и услышать и как то понять что это именно твоё блюдо готово, тк когда народ в зале можно запутаться, плюс практически не возможно услышать из за играющей громко музыки. Персонала вроде и много, но на кассе почему то и коктейль делает и блюда подаёт и денежные расчёты делает один человек, из за этого очередь и ожидание.
Долгое обслуживание , пицца не очень, цены подняли ( кофе на 20р дороже чем в Беккер и других пиццериях) от сотрудников никакой вежливости, хорошо хоть не грубят. Больше в это заведение не придем!
2
Анна
Level 4 Local Expert
April 21
Очень разочарована в данном заведении.На кассе нам сказали ,что безналичного расчета у них нет,пришлось идти снимать деньги.Но,какое было наше удивление,когда подошла женщина сотрудник торгово центра и рассчиталась безналичной🥴как так?!!
Пока ждали когда приготовят картошку фри,увидели наверно то что лучше не видеть🤦женщина готовила пиццу,без головного убора,без перчаток.А когда она пальцами пробовала начинку🥴после облизала пальцы и продолжила приготовление 🤦🤦
Были проездом в Кондопоге, зашли в знакомую (по Петрозаводску) пиццерию перекусить. Пицца не плохая, но все столы были грязными (а мы их прошли 5), от этого впечатление испорчено 😕
Постоянно не работает Терминал , переводом оплатить нельзя , только наличными. На любой вопрос отвечают с хамством , не рекомендую к посещению данное заведение.
Место уютное, но персонал грубый. Такое чувство, что ожидают, будто клиент все знает сам, на вопросы отвечают очень пренебрежительно и будто нехотя. Паста была неплохая, но зачем в ней так много укропа - для меня загадка. Может, это и вкусовщина, но звёзды стоит забрать уже за работу персонала, в принципе.
Была два раза, и оба не в восторге, второй раз пришла , думала, исправились. Один плюс данного заведения только пицца.
Но:
- персонал недовольный, нерасторопный. Женщина кассир, она же пробивает, что то ещё делает, просто универсальный солдат, ещё и с таким лицом, как будто ей все мешают работать со своими заказами 😀
- на столах нет салфеток
- не увидела санитайзера/антисептика при входе
- детский уголок грязный, медведь уже засаленный до нельзя.
- в меню нет того, нет того, нет того, как полгода назад не было , так и сейчас.
- салат греческий не греческий, а салат из уставших овощей, политый соевым соусом.
Работать вам над сервисом ещё долго, но желаю процветания. По интерьеру норм)
Отличное настроение испортил выбор этого заведения для перекуса! Точнее, персонал.
Девушка, по всей видимости, перепутала моего мужа со своим и приказала "надеть маску". Именно приказала. Без "здравствуйте, будьте добры" и тп, пока мы выбирали обед. Я ответила, что у нас её нет, можете что-то предложить, она рявкнула сначала что у них нет, потом вспомнила, что есть за 65 рублей. В общем, в сфере обслуживания всё таки должны работать позитивные люди, хоть более менее воспитанные. Мы обедаем в другом месте, но осадок остался.
Всегда брали пиццу на вынос, все нравилось, но больше мы не клиенты этого заведения, пока работают хамки.
4
1
Н
ник а.
Level 5 Local Expert
July 19
Пицца была не очень вкусной. Сотрудники приветливые
Были в ноябре, тогда обслуживание было просто жуть- странная девушка "ничего не знаю, ничего не понимаю"....
Сегодня были большой компанией. Брали 2 большие пиццы, для нас она самая вкусная в городе. Десерты тоже удивили, особенно пирожное "черный лес". Готовят быстро- это круто! Персонал хороший, знающий, рекомендующих, вежливый👍
Ставлю 4*, нет выбора разливного пива под вкусную пиццу. Предложили только одно, дешёвое, не вкусное ...
Зашли с семьей перекусить, да вот только остались голодными , грязные тарелки, приборы , пицу ждали 50 мин. Так и недождались. Отказались. Карбонара паста- обычные макароны, соли нет да и вкуса тоже нет. Увы и ах...
4
1
И
Иван Белов
Level 7 Local Expert
April 14
Фуу, примерно так должно называется данное заведение,загляните под любой столик,все крошки со стола под ним..
Обстановка в заведении не самая лучшая, долбят русские попсовые ремиксы, причем громко
Брали пеппрони, не особо она похожа на настоящую, причем пересоленая
Попросили 3 куска с собой, за три коробки взяли по 6 рублей и пакетик ещё 10 рублей
Обслуживание слишком медленное, кассирша не в курсе, сколько по времени готовиться их еда
3
1
Б
Борис Бритва
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Одни разочарования, а так хочется иногда вкусно поесть. Про персонал можно ничего не писать, лучше один раз увидеть
Пицца становится все хуже и хуже! Обслуживание оставляет желать лучшего! Терминал постоянно "не работает", именно в кавычках, потому что смотрят по людям, кого-то обслуживают по карте, а кого-то то нет. Как раз таки мы из числа тех, для кого всегда он не работает, видимо у нас на лбу написано что есть наличка. На самом деле желание все пропало ходить в это заведение, и с такими темпами оно видимо и будет пустое всегда!