MadCat Customs
687 reviews
January 11
Купил когда Опель, стал не однократно пользовался услугами данного сервиса ( перебирал на ковку мотор, тех обслуживание и т д.) Если сломалось,что то Серьёзное в Опеле , делать работы лучше к ним. Рекомендую. Мастера хорошие и аккуратные. Часть механиков катают сами на Опелях. По ценам, чуть возможно подороже , за то результат всегда хороший(машина будет ваша отремонтирована). Ещё раз Ооооочень рекомендую. Все чётко. Благодаря их отношению к сервису и Марке, прикупил себе второй Опель в семью.
1
3
November 20, 2024
Только плюсы. Сервис отличный. Зал ожидания чистый и уютный есть кофе. Очень доброжелательные ребята. Спасибо Алексею и его команде. Всё делали чётко, грамотно. Остались приятные впечатления. Ребята вам всех благ. Эдгар
2
2
January 8
Сервис на уровне – ребята дружелюбные, сразу видно, что знают свое дело. Консультация была четкой, без воды, все по делу. Работу сделали быстро, что очень радует, потому что время – это деньги, как говорится. Цены адекватные, без каких-то диких накруток. В общем, рекомендую заглянуть
3
September 23, 2024
Приятно приезжать и доверять свою машину профессионалам. Диагностики от других с последующим ремонтом не давали результаты, здесь быстро и качественно определили проблему, через них заказал запчасти - всё сделали!
Приятно что хорошо оборудовано место ожидания (только в кофейный аппарат надо бы кофе засыпать)).
Рекомендую!
Перед приездом проверьте, ремонтируют ли именно Вашу марку автомобиля.
2
5
October 10, 2024
Заезжал сюда на тех обслуживание. Достаточно хороший сервис. Коллектив дружелюбный, общительный, проконсультировали. Работу провели быстро. Все сделано честно, без накруток. Доволен работой данной организации
1
4
September 29, 2024
Меня интересует то, что делают лично, например, команда МadCat. Которые, по моему глубокому убеждению, неплохо знают свою работу в GM, в чем и доказывают это на практике.
И ни грамма не интересует то, что кто-то думает по поводу того, кто был и не получилось. Отвечаю: равнодушно. Я и сам думать умею.
Граждане Столицы! Не щелкайте клювом! Ни дома не щелкайте, ни на улице!
Если у Вас есть проблемы с вашей ласточкой, Вам сюда. 99% решают и копают в тех узлах, где нужно, по их работе можно форумы писать ...что, как и куда...)))
По каким признакам можно определить настоящего эксперта? Первое, оно же главное - знания и тщательный подход к любому Клиенту.
Увы, сейчас в столице паразитирует большой эффект отечественного Мидаса: К чему не прикоснутся — всё превращает в говно. Особенно — среди деятелей в сферах тюнинга/автосервисов.
Есть такой профессиональный термин — здоровая подозрительность. Это значит верить нельзя никому, а всё, что можно проверить — следует проверять.
Вот это про этих ребят, Кирилл, Вано, Виталик. Зададите вопрос: а чё только про них? Поясняю.
Диагносты/слесаря с золотыми руками, пишу без какой-либо лести, приезжаю не первый раз. Видимо, сказывается большой опыт и практика, диагностируют мою ласточку не первый год.
Я действительно радуюсь, что ещё остались такие спецы в данной сфере, ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ! ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ, НЕРВОВ и РЕЗУЛЬТАТ!
Кирилл - эстет, диагност ГОЛОВА - ДОМ СОВЕТОВ, тончайшие работы выявит, надёт и ликвидирует любую бяку.Нестадарное мышление. Аккуратные работы.
Вано - просто пизц.... трансформер, robocop, мне кажется, он за день может разобрать и собрать GM до болтика ))) Ходячая инструкция.
Виталий - тоже очень крут, ГОЛОВА, ХИРУРГ ***! Неоднократно оперировал и приводил мою ласточку к жизненным чувствам.
Иными словами, если человек дурак, то это надолго. А если умный, то навсегда! Уникальные ребята.
Алексей, Вы, как руководитель, манагер и движок,призываю), обязаны поощрить и выписать премию года данным сотрудникам! И Спасибо, что Вы есть!
Приезжаю к Вам, как на праздник! Хотя железка поломана ))), 177000 км с ребятами, гениально, все устраивает !!!
Дане, громадный Respect!!! лучший твой операционист/приёмщик, раскидывает очередь за 3-4 мин., лично наблюдал. Через 10 мин. уехала одна единина, через 30-40 отремонтированы 2-3 железа! О боже, храни Вас Бог, Santa Lucia!
This is my manifest
MadCat number one, I am the best.
This is my manifest,
Guys number one, I am the best.
Акт 28324 24г.
Акт 22832 24г.
Акт 23395 24г.
4
4
October 7, 2024
Отличное место для обслуживания и тюнинга ваших опелей или американцев. Грамотные специалисты, которые знают эти машины от и до, много современного оборудования у ребят. Работают довольно оперативно. Рекомендую 100%!
1
4
December 14, 2024
Замечательный автосервис.
Быстрый поиск поломки и производство ремонтных работ.Хорошо,что необходимые запчасти оказались в наличии.
Удобное расположение. Работа ведётся по записи.
Небольшой зал ожидания,при входе есть кофе-автомат.
1
3
September 5, 2024
Прекрасный сервис ребята большие молодцы все сделали в обещанный срок по приемлемым ценам очень понравилась, как приняли автомобиль не смотря на то что я опаздал к концу рабочего дня но меня дождались. Спасибо огромное. Рекомендую данное автосервис.
1
3
September 13, 2024
Посещаю данный сервис второй раз. Первый раз был еще по старому адресу. Внутри удобные кресла для ожидания. Ребята довольно быстро разобрались с работой круиза на Opel и проконсультировали по возможным «плюшкам» на GMC. Цены адекватные, качество работ по мне отличное. По специальным вопросам на GM однозначно к ним!
1
3
February 27, 2024
25.02 пригнали нашу недавно купленную Astra J GTC на плановое ТО, очень порадовал автосервис!
Ребята на приемке отнеслись доброжелательно и с вниманием, все подробно рассказали и проконсультировали, от общения осталось исключительно приятное впечатление. Судя по тому, сколько автомобилей Opel мы увидели на территории сервиса, в этой марке команда сервиса разбирается отлично.
ТО провели очень быстро, за два часа, как и обещали, а главное делают честно, безо всяких накруток, если что-то не нуждается в замене/обслуживании, вам обязательно об этом скажут.
Решили обслуживаться здесь постоянно, приедем к вам на переобувку весной :)
14
10
September 14, 2024
Отличный сервис!!! Работают профессионалы,делал свой Buick,ребята отнеслись с пониманием и доделали машину после закрытия 20.00,отдельное человеческое спасибо мастеру Ивану,человек профессионал своего дела,выполнил работу, спокойно и с пониманием! Теперь только туда!
1
3
July 13, 2024
Пока лучший сервис из всех, где я был.
Работают быстро, качественно, всегда на связи и могут дать актуальную информацию по запчастям и проводимым работам.
Подход индивидуальный, ориентируются на реальные потребности клиента, а не на прайсовые позиции и попытки накрутить цену.
Единственная проблема - высокая загруженность, приходится записываться значительно заранее.
14
10
January 30
Был здесь уже после новогодних праздников - приезжал на плановое ТО Кадиллака Эскалейд. Спасибо сотрудникам за их тактичное отношение и достаточно развернутые ответы на все мои вопросы. Стоимость ТО устроила, со сроками ребята не затянули, все супер. Приятное впечатление сложилось об автосервисе, уже решил, что в случае чего буду снова сюда обращаться, раз все так хорошо.
3
February 6
Нужно было устранить проблему попадания масла в расширительный бачок.
Все +- кто знает опеля понимают, что в первую очередь смотрят теплообменник и затем все остальное.
Сервис начал с замены прокладки передней стенки двигателя, докучи стали рекомендовать поменять сальники, прокладку под крышкой мотора. Прочистили систему от смеси масла и фриза, собрали. Проблема не ушла.
Методом тыка не получилось, настало время и теплообменник посмотреть. Предлагали опрессовку, чтобы посмотреть течи. И стали клонить в сторону что это может быть трещина в прокладке ГБЦ. К этому моменту уже стало понятно что ребята занимаются ***, и сказал проверять теплообменник. По итогу на следующий день поменяли теплообменник без согласования. Визуально теплообменник с разборки. Думаю, что если бы поверил в их версию с ГБЦ, они бы и ГБЦ начали менять. Шире карман)))
На просьбу дать чеки по запчастям - не дали, спросив "что вы имеете ввиду". То, что вы можете ставить что угодно без каких либо подтверждений, ребята.
Формирование заказ-наряда отдельный мем. Разобрать пол мотора, взть 15к за замену прокладки передней стенки, отдельно взять деньги за замену сальника, отдельно за очистку системы охлаждения и при этом докучи накинуть 1750 рублей за замену антифзира. Ребят, это за то что вы канистру в бачок вылили что ли?
Короче понятия не имею, откуда вы берете свою репутацию. Больше никогда к вам тачку не повезу. Честно, нет времени просто с вами что-либо обсуждать и проверять.
///
Дополняю отзыв.
Справедливости ради могу сказать, что отзыв не остался без внимания со стороны компании. Со мной связался и приемщик моей машины и кто-то видимо там достаточно значимый.
1. Порядок действий мне пояснили. В целом, с последовательностью действий практически согласен. Общались культурно, чувствовалось желание обсудить ситуацию. Вернули 1750 рублей за замену антифриза, о которой сообщал выше.
2. Начали намекать, а потом и прямо просить удалить отзыв. Я пообещал, что его отредактирую.
Двигаемся дальше.
1. Добавил во вложенения заказ-наряд с стоимостью ремонта.
В итоге за 80к мы поменяли с сопутствующими работами:
3 сальника, 3 прокладки, радиатор(!) теплобмменика, посчитав за него 15к рублей(при стоимости полного теплообменника в сборе за эти деньги),трубку подогрева дросселя, которая была хоть и сколхожена на хомуты и шланг, но сломана при демонтаже при работе с машиной в этом сервисе.
Завоздушили систему охлаждения. Стал бурлить расширительный бачок. Предложили приехать поменять бесплатно крышку расширительного бачка(диагностировали видимо по телефону). Спасибо, но дольше ездить ради таких манипуляций.
Итог:
Цены на ЗЧ - оверпрайс. Никаких подтверждений на оригинальность этих ЗЧ и вообще, что они менялись - нет. Ни фото, ничего.
В целом, спасибо что пофиксили проблему.
То, что ведется работа на удаление отзывов - вас не красит.
Стоимость работ конская. Да, вы можете сказать, что если не устраивает цена, то можно не делать. Да, вы будете правы.
При этом, ваша сфера это сфера услуг и клиентский сервис. Обратная связь это часть рынка и работать с ней нужно не попытками заредачить отзывы, а меняя подходы к вашим процессам внутри. А именно все должно быть прозрачнее: должна быть отчетность того, что вы поменяли, в каком состоянии было то, что вы сняли и тд и тп. А так, вся направленность деятельности просто рассчитана на дурачка, который не будет смотреть, проверять и спрашивать. Заплатит, плюнет и уйдет.
Наверное, за эти бабки отъехав от Москвы можно было бы сделать капиталку. Или кинуть машину на эвакуатор, отвезти за 200 км от Москвы и сэкономить больше половины,дополнительно зная, какие запчасти ставятся.
И того: после диалогов с вами стала ясна сумасшедшая средняя ваших отзывов. Удачи и развития! Поднимаю с 1 на 2 звезды и прошу больше не звонить.
5
November 24, 2024
Уже почти 10 лет как обслуживаюсь у котов! Качество работ - топ! Ценник так же один из лучших. Рекомендовал всем друзьям, они так же довольны. Однозначно рекомендую! Это лучший сервис в Москве (а может и в РФ)!!!
3
October 13, 2024
Пишу первый отзыв в своей жизни но это не зря.
Расскажу предисторию,приехал на Opel Astra j gtc 1.4 net для замены теплообменника и крепления защиты тк я на днях ее поломал.
Ребята приняли в работу машину работы произвели и вернули.
Проехав 50км загорелась ошибка по низкому давлению масла.
Остановившись открыл капот я был удивлен мотор был весь в масле, на щупе масло не было совсем.
После позвонил в сервис, ребята сказали вызывай эвакуатор и приезжай.
Был на новой риге, эвакуатор и в сервис.
В этого с теплообменникам все норм, но срезала прокладку колбы на фильтре хотя была новая.
Сервис принял свою ошибку, устранил течь, компенсировал эвакуатор, заменил масло за свой счет, и дал все рекомендации по авто.
Скажу так часто сталкиваюсь с проблемой так сказать признание своих косяков( пусть и не в автомобильной сфере) но крайне редко кто то ,что то хочет переделать за свой счет,всегда найдут отговорку и причину лишь бы не переделывать.
Ставлю в целом команде 5 балов из 5 молодицы признали и устранили так и должно быть.
Спасибо за добросовестную работу
2
3
October 8, 2024
Заказал заранее диски и колодки, записался на замену - сказали за 2 часа все сделаем. По факту менеджер 25 мин только искал мой заказ у системе, номер заказа, дата - все не сильно ему помогало. И когда нашел - колодки там были не за 3100, как я заказывал, а за 8500. Указал на это и мне начали лечить что надо брать эти, в моих нет направляющих для колодок. Почистить мои старые и установить обратно почему то не предложили. В целом стал понятен уровень компетенции сервиса, поэтому я просто забрал диски и уехал.
6
1
November 30, 2024
Был 30.11.2024г
Заказ-наряд 29836
В рамках "чёрной пятницы" поставили даунпайп а16let,запуск со штатного ключа.
Плюс нашли ошибку из за термостата(поменяли)
Всё сделали чётко и я думаю быстро (спустя 2 часа отдали авто)
Ps.единственый минус.Местный кофе автомат меня обманул.За 70 руб. вместо горячего шоколада он налил кипяток с цветом ржавой воды
3
October 31, 2024
Отдала в ремонт Опель Мериву, которую не смогли до этого починить в трех сервисах. У меня уже даже пропала надежда. Но ребята справились на отлично. Машина снова на ходу. Ремонт был очень сложный, но по моим меркам сделан быстро и качественно. И ценник вполне приемлемый! Очень благодарна мастерам, что смогли отремонтировать мою машину!
1
3
January 10
Чип-тюнинг Шевроле Авео обошелся во вполне адекватную сумму денег, причем по срокам все быстро сделали. Отношение со стороны сотрудников приветливое. Расход бензина уменьшился, все отлично.
3
September 21, 2024
Замена ламп
Заменил лампы у данной организации за 6500 !
Мои галогенные лампы молча забрали!!!(Не мало важно)
В течении 2-х недель перегорела одна лампа.
Обратился заменили по гарантии.
Спустя пол года СГОРЕЛА ВТОРАЯ ЛАМПА(
Пишу:
Могу приехать по гарантии!?
Ответ:
Да приезжайте.
Приезжаю....Говорят гарантия 30 дней!(
(Обращался через Авито в переписке там видно что пол года назад устанавливал у них...) ввели в заблуждение.
Учтите: СВОИ ЗАПЧАСТИ НЕ ОТДАВАЙТЕ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ...ИНАЧЕ ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ СВЕТА!
2. ГАРАНТИЯ 30 ДНЕЙ !!!!!
...РАЗОЧАРОВАЛСЯ!(
7
4
September 19, 2024
В последнее время обслуживаю свой vw golf 5 только здесь. Ребята толковые, выполняют то что надо и лишнего не навязывают. Отношение персонала хорошее и цены адекватные, надеюсь так будет и дальше.
1
3
February 8
Отличный сервис! Профессионально отремонтировали тормозную систему моего Chevrolet Tahoe. Быстро выявили проблему, предложили оптимальное решение и качественно выполнили работу. Все работы были согласованы заранее, никаких скрытых платежей. Тормоза теперь работают как новые! Обязательно порекомендую вас знакомым и в будущем буду знать, к кому обращаться в первую очередь!
January 25
Ребята помогли стать обладателем машины моей мечты! 🔥 Вопросы по обслуживанию решают быстро и чётко, всем максимально довольна.
1
3
February 16
Обратилась для замены тормозных колодок и дисков.Помогли подобрать оптимальные запчасти по соответствию цена-качество.Ремонт выпонили точно в оговоренный срок.После работы провели тест-драйв и убедились что все в порядке
February 14
Старый и проверенный годами автосервис! Всё чётко, быстро и качественно. Смело могу рекомендовать к посещению!
August 26, 2024
Отличный сервис, ребята профессионалы, оборудование самое лучшее, руководство порядочное и ответственное всем рекомендую это место!
Много лет пользуюсь из услугами ;
1
3
September 11, 2024
Более 5 лет обслуживаю у ребят свой Опель gtc и ни разу не было каких-то косяков! Все четко, с рекомендациями! Ребята огромные молодцы! Советую👍
1
3
June 8, 2024
Про «котов» знаю давно, сервис очень известный! Давно хотел сделать у них чип тюнинг двигателя, но то не было времени, то денег было жалко, то просто боялся ведь у этой процедуры много противоречивых отзывов! В итоге списался с ребятами через WhatsApp, всё подробно рассказали, ответили на все вопросы и в итоге я записался на процедуру! Сервисом доволен, сотрудники приветливые, приехал чуть раньше записи, но приняли машину без проблем! В сервисе чисто, аккуратно, диваны для ожидания удобные, есть аппараты с перекусами! В итоге чипом остался доволен, машина поехала намного бодрее, посмотрим что и как будет дальше!)
1
7
April 11, 2024
Для меня этот автосервис настоящая находка. У меня Опель Астра, немолодой и поэтому нет- нет да какая-нибудь проблема выскочит ))здесь работают отзывчивые , вежливые, понимающие блондинок сотрудники ). Все проблемы, с которыми я обращалась были решены. Сочетание цена- качество меня устраивает. Я когда могу рекомендую ребят. Жаль только они не берутся за другие марки кроме заявленных )))
7
7
May 6, 2024
Отличный сервис! Оперативное решение проблем. Советы по эксплуатации и дружественная обстановка. Смело рекомендую данный сервис. Огромное спасибо за ваш труд и профессионализм.
4
8
September 7, 2024
Для меня лучший сервис. Ещё полгода назад в процессе ремонта двигателя моего Опеля посоветовали поставить кованые поршни вместо износившихся из-за плохого топлива. Сейчас могу сказать, что запас прочности двигателя увеличился, машина ездит без проблем. Спасибо!
1
3
July 27, 2024
Записывался на плановое ТО и перепрошивку программного обеспечения (чип-тюнинг) заранее - за 2 недели. Накануне перед днем проведения ТО пришло напоминание на телефон. Ребята относительно быстро сделали свое дело. Качество проведенных работ меня вполне устроили. Сейчас американские машины недешево содержать, так что цены считаю вполне приемлимыми. Понравилось удобное расположение, быстро и без проблем по навигатору доехал. Буду еще обращаться в этот техцентр.
1
6
May 31, 2024
Лучший сервис по ремонту и обслуживанию концерна Gm, приемщик Даниил не смотря на высокую загруженность учел все мои пожелания и проблему с автомобилем. Есть доступ в зону ремонта, можно стоять и наблюдать за ремонтом автомобиля. Отмечу чистоту в ремзоне и высокую квалификацию мастера Ивана и его подход к ремонту.
5
4
October 16, 2024
Классный сервис, обслуживаю здесь свою машину и меня все устраивает. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Ремонт выполняют качественно. Цены здесь адекватные, без лишней накрутки.
1
3
March 10, 2024
Качественно на 5,но дорого,место очень хорошее, есть автоматы с перекусом,есть комната ожидания, без обид,что сняла одну звезду, понимаю, что у всех достаток разный,но мне дороговато,только поэтому -одна звезда!Но всем рекомендую,очень ответственность,качественно и всегда найдётся на клиента время у работников!
6
11
March 23, 2024
Спасибо за русификацию моего эскалейда! Приехали сюда по совету и не прогадали, быстро все сделали. Теперь машина по-другому совсем воспринимается))) Ездим и очень довольны. Алексею отдельный респект! Побольше бы таких специалистов))
5
7
February 15
На моём шевроле малибу ранее в другом сервисе менял радиатор и патрубок, через какое-то время стал замечать течь и было слышно странное бульканье в момент запуска автомобиля. Ребята сделали опрессовку системы охлаждения, всё работает отлично, антифриз больше не уходит. Спасибо вам большое!.
1
October 23, 2024
Отличный сервис по Камаро и другим автомобилям GM. Много тюнячки в наличии. Однозначно рекомендую.
1
3
October 5, 2024
Много лет обслуживаемся в Mad Cat, отличный сервис, запчасти в наличии, делают сразу, не оставляешь машину и ждешь неделю как у многих, рекомендую!
1
4
March 26, 2024
Выявили проблему и устранили в этот же день, обслуживание на высшем уровне, все четко и по делу, очень понравилось что все запчасти по наличию, ремзона в открытом доступе, есть комната ожидания, удобное месторасположение с парковкой для клиентов. Только процветания ребятам 👍🏻
3
7
June 5, 2024
Отличный качественный сервис. Посетил основываясь на отзывах на Яндексе. Меняли масло в АКПП 6t40. Все прошло отлично, навязывания доп услуг не было. Проконсультировали по возникшим вопросам. В июле поеду к ребятам делать большое ТО.
1
5
February 12, 2024
Был на диагностике. Остался очень доволен - и приемом, и качеством и прозрачностью работ (присутствовал в ремонтной зоне) и коммуникациями. Грамотные, профессиональные ребята. Большое спасибо!
6
5
June 5, 2024
Хороший клубный автосервис, где не страшно обслуживать свой автомобиль. Цены приятно удивляют. Есть парковка, на которой всегда найдется местечко.
1
6
November 10, 2023
Адексею Витальевичу огромное спасибо! Очень даволен оказанными услугами-это высшей уровень!Лучшие специалисты,настоящие профессионалы своего дела.Специалистов такого уровня еще не встречал.Советовали знакомые,как лучших в своем деле,полностью согласен-лучшие.
1
5
January 7, 2024
По сложному ремонту только сюда. Отличный сервис, приемлемые цены, знатоки своего дела. Выручали не один раз. Рекомендую. 7 лет приезжаю сюда. Делают очень быстро, запчасти в наличии.
2
5
January 20
В 2022 муж купил мне Мустанг, машина с большим пробегом, и требует должного ухода. Все три года обслуживаюсь здесь. Во-первых, сервис в моём районе, во-вторых, адекватно по ценам. И в-третьих, качественно. Серьёзного ничего пока не было, к счастью, но за мелким ремонтом, шиномонтажем и небольшим тюнингом всегда еду сюда. За машину не беспокоюсь, так так в ребятах уверена.
1
3
August 28, 2023
Отличная мастерская, ответственные сотрудники. Обе GM Chevy обслуживаю только там. (Camaro кастомный тюнинг stage 2.5, Алексею отдельное спасибо! Chevy Volt 2G — прошивка, локализация, плановое ТО). Нареканий нет, ценник абсолютно адекватен уровню сервиса и знаниям сотрудников. С удовольствием рекомендую мастерскую! (есть только опасение, что записываться придется уже за месяц, а не за пару недель как сейчас). Удачи, MadCat Customs!
6
6
May 31, 2024
Отличный автосервис, порой даже трудно записаться, большая очередь. Делают не только ремонт, но и тюнинг. Мастера квалифицированные, цены вполне нормальные.
5
5