Являюсь постоянным клиентом на протяжении нескольких лет. Обслуживание и персонал на высшем уровне, все мастера профессионалы с большой буквы, очень дружелюбные и клиентоориентированные. В салоне царит очень приятная атмосфера. Это место, куда хочется возвращаться.
Уже больше полугода хожу в салон на Казбекской, очень приветливый персонал, заботливый администратор всегда предложит кофе или чай, мастера все высокого уровня, делала и маникюр и педикюр и могу сказать, всегда на 5+. Работают девочек очень быстро, за час полтора выполняют коррекцию любой сложности. Особенно люблю классический френч в исполнении Наталии👌🏻
Очень давно хожу в салон Madam Coco,последние несколько лет,проживаю в другом городе,каждый год приезжая в Краснодар иду только сюда🤍
На маникюр к топ мастеру Лии,педикюр топ Наталия🔥всегда все на высоте❤️
Отличный салон, посещаю его уже много лет. Мне свойственно ударяться обо всё и ломать ногти, после маникюра в данном салоне, все ногти остаются целы. Что безусловно радует! Как и скорость выполнения маникюра!
Это самый топовый и клиентоориентированный салон в Краснодаре . Там самые профессиональные мастера, и классный сервис! Отдельные слова топ мастеру Наталье ! Пушка, бомба 👌🏻💋🙌
Понравился дизайн студии, обслуживание. Только 2 часа делал мастер простой маникюр, без дизайна, для меня это долго, для кого-то может и ок. Но сделала все аккуратно, мне понравилось👍🏼
Show business's response
М
М.А.
Level 8 Local Expert
October 12
Очень большой выбор цвета в гель- лаках, это безумно радует. Делала паузу и переходила в другой аналогичный салон, но там выбор цветов гораздо меньше, поэтому вернулась в Madam Coco. Единственное замечание- мастера не всегда работают в перчатках. Это не очень. Кресло для педикюра куда ставить ноги- ничем одноразовым не покрывают, хотя это не сложно я думаю. Конечно приятно сидеть на кресле без всего , но если говорить о стерильности, то все таки одноразовые покрывала на кресла и одноразовая пленка где ставятся ноги- это нужно. Пилочки не знаю тоже, одноразовые или нет. В салоне-конкуренте все всегда индивидуально в пакетиках и их предлагают взять с себе. В общем есть над чем поработать ❤️ Хожу в этот салон уже второй месяц, все хорошо, покрытие ровное и красивое. Надеюсь указанные недочеты исправят ❤️
Кристина умница!!! Создала такую приятную студию,можно записаться абсолютно к любому мастеру и ногти будут шикарными! Очень приятная атмосфера и девочки админы все дружелюбные! Хожу уже очень много лет,точно больше 10 и очень довольна
Очень нравится салон, карсиво, уютно, вежливый персонал, всегда предложат напитки. Очень нравится мастер Лия, маникюр делает идеально- от обработки до покрытия, все супер!
Show business's response
Anneta
Level 5 Local Expert
May 21
Была у нескольких мастеров в этом салоне на маникюре , но очень полюбилась Лина🩷 теперь делаю только у нее, всегда все аккуратно и отлично носится !! Прислушивается ко всем пожеланиям👍🏽Девочки администраторы тоже всегда приветливы, вежливы , предлагают чай, кофе ☺️ мне все нравится и рядом с домом )) как может быть лучше 😻🔥
Очень качественный сервис и отличный персонал. Всегда встречают с шикарным капучино. Как по мне, так самый лучший сервис в городе, еще и в шаговой доступности от дома.
Доброжелательны. И аккуратно сделан маникюр. Но как факт через 3-4 дня отслойки . А через неделю, в ужасном состоянии маникюр (((
Время и дату вы знали .
Я написала вам в сообщении, что отслойки на пальцах - на что мне ответили - очень жаль .
Все супер ! Отличный салон ! Мастер Лина профессионал своего дела ! Все делает красиво и аккуратно 😀Салон приятный , администратор приветливый ! Всем рекомендую !
О Madam Coco, только самые лучшие впечатления, особенно, когда салон переехал на Тургенева. Нравится всё! А своего мастера Марию, я просто обожаю!!! Лично для меня совпало всё: месторасположение, качество оказываемой услуги, персонал, атмосфера. Рада, что являюсь клиентом "Madam.."❤❤❤
Пришла в салон на тургенева 155 , никто не встретил стояла пару минут бежит девушка администратор , предложила сесть подождать мастера ( я впервые в вашем салоне, и желания ходить еще нет , лишь из-за отношения вашего персонала ) мастер приятная девушка , но ногти все разной длины , по краям ногтей они просто не прокрашены , хотя я попросила нанести три слоя , во время маникюра девушка администратор снова подбежала и предложила напитки , принесла чай открытый без крышички , снова ушла и через время кинула конфету на стол !в конце маникюра мастер спросила нужен ли мне крем , хотя сейчас такая холодная погода и руки высушенны, думала логично что крем нужен , я ответила да нужен крем и мастер мне показала на крем рукой типа вот на мажь сама , в этот момент надо было видеть мои глаза , ни в одном салоне я с таким ранее не сталкивалась , вроде ерунда но очень странно !
При записи , я хотела попасть к топ мастеру , в итоге почему то меня записали к обычному мастеру
1
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
October 17
Хожу в этот салон два года. Еще когда филиал был на Казбекской и честно в плане чистоты и сервиса было намного лучше. Сейчас, честно просто в шоке! В туалете из мусорки бумага просто вываливается, на сколько это ужасно выглядит! Элементарных средств для чистоты и гигиены нет! Если сравнивать сейчас по сервису с другими салонами, я просто не знаю, как можно претендовать на такие цены! Кофе предлагает и приносит в основном мастер!
Хожу все эти два года к мастеру Наталье, только из-за нее не готова менять салон и обидно платить просто в организацию, а не лично ей!
Надеюсь все таки руководство обратит внимание на то, что происходит и начнет все таки вводить элементарные сервисные ништячки, потому что иной раз бывает , что кофе нет🤦🏽♀️
Спасибо, Наталье, за идеальные ноготочки всегда🩷
Уже больше двух лет являюсь постоянным клиентом салона «Мадам Коко», ходила в студию на Казбекской, теперь посещаю салон на Тургенева. Нравится всё - приветливые администраторы, уютный интерьер, но, самое главное - мастера-профессионалы своего дела! Сейчас записываюсь к топ-мастеру Лии, очень довольна своими ноготками. 3-4 недели маникюр держится без проблем.
Являюсь постоянной клиенткой Вашего салона. Маникюр делаю у мастера Анастасии. Всегда приветлива, уважительна и внимательна. Учитывает мои пожелания. Работой мастера и салона в целом довольна. Администраторы также приветливы и учтивы🌹 Рекомендую к посещению.
Уже второй год являюсь клиентом салона. Мастера все нравятся, очень приятная атмосфера в салоне. Начиная от администратора и заканчивая каждым мастером. Спасибо девочкам за их труд, все очень внимательные, аккуратные, профессиональные мастера.
Я уже писала отзыв. И его удалили)))) Изначально ставила салону троечку, а теперь поставлю единицу.
Повторюсь.
Я записалась на 19.00, в день записи мне позвонил администратор и попросил прийти на час раньше, так как мастер освободится уже к этому времени. Я сказала, что смогу только на пол часа. Прихожу в салон к 18.30 и сижу жду еще 10 минут, пока мастер закончит с клиентом. Вопрос, зачем так делать??? А если б я пришла как и просили на час раньше, то я бы ждала 40 минут. Странно.
Администратор не предложил не кофе не чай не воды даже. Где то через пол часа как мы начали делать ногти, мастер спросила, предлагали ли мне кофе. Я сказала нет. И она попросила принести мне кофе. Кофе откровенно дрянь. Я не кофе ман. Но так испортить кофе это надо уметь. Я его даже пить не стала.
Мастер сама очень приятная девушка. Видно старательная. сами ногти не плохо сделала. Но по итогу 6 порезанных пальцев. Ну это не компетентность. Мастер должен уметь не резать клиента. Один ноготь максимум.
Палитра интересная, но много чего нет как я поняла. Мастер смогла подобрать что то похожее из палитры. И за это ей спасибо.
А еще в салоне холодно. Вы или тепловую завесу повесьте на вход или топите лучше. Каждый раз, когда заходят люди с ними заходит ледяной воздух. И сидишь еще греешься минут 5. Даже мастер заметила, что у меня холодные руки.
Отсутствие эквайринга ну это тоже что то с чем то. Ребят, я еще года 2-3 назад ходила к вам на красной, вы мне рассказывали, что вот вот будет. И его нет до сих пор!!!! Чек не выдают, а это прямое нарушение налогового законодательства и закона о защите прав потребителей.
Вывод, больше не приду. Ну правда. Красивая картинка на фасаде и не более. давненько я так не расстраивалась.
Несколько лет с Вами, спасибо, всё на Высшем уровне! Маникюр топ мастер Лия, педикюр топ мастер Наталия. Низкий поклон девочкам за красоту моих рук и ног 🙏 Всегда внимательны, качество и скорость 🔥
Благодарю каждую ❤️
Являюсь клиентом салона около двух лет. Делала у многих мастеров, но остановила свой выбор на Лилии. Замечательный мастер, профессионал своего дела! И как человек очень приятная, аккуратная и внимательная! Администраторы вежливые, всегда предлагают чай, кофе!
Много лет посещаю только этот салон. Доброжелательный персонал, качество на высоте. Елизавета мастер своего дела и очень душевный человек. Совмещает и Скорость, и качество
В ковиде, как сотрудник красной зоны, постоянного контакта с антисептиками, столкнулась с проблемой качества ногтей. Начали крошиться и молиться. И вот совершенно не задумываюсь, записалась в самый близкий салон (тогда он был в моем доме) наобум. И вот тогда 1 апреля 2021 года случилось мое знакомство с Наталией! И случилась любовь с первого маникюра😍😍😍 вот уже почти года хожу только к ней! И маникюр и педикюр! Хожу только к ней, она знает все мои требования и всегда открыта к новым и нестандартным решениям!!! Теперь на Тургенева приходится идти 10 минут, но оно того стоит! Это самые идеальные ногти в моей жизни
Наташа, всегда с такой заботой относится к клиентам! Знаю ее уже не первый год! И всегда полный релакс получаю от встречи с мастером! Рекомендую однозначно!
Срочная коррекция к любому свободному мастеру оказалась очень удачной! Попала к новому мастеру Кристине. Теперь любуюсь: красивая форма, ухоженная кутикула. Очень довольна. Теперь только к ней!
Мастер Кристина мне очень понравилась, я очень торопилась, она сделала свою работу за 1-15, очень аккуратно и красиво. Спасибо большое, теперь буду ходить только к ней