Отлично! Приветливый и опытный сотрудник помог с заменой аккумулятора на смартфон. Заказал соответствующую модель. После доставки установил. Всё очень оперативно, заняло пару часов. Приятно удивлена))
Для сравнения: накануне с этой же проблемой обратилась в другую, разрекламированную фирму, назначили время, под запись. А когда приехала, оказалось, что мастер на больничном и вся процедура(диагностика, заказ, доставка, установка) займёт больше недели((
Понравилось обслуживание, парень на приемке посмотрел макбук, и честно предупредил, что проблема не только с аккумулятором и ремонт будет в три раза дороже. После моего отказа не стал брать деньги за диагностику. Бывает же такое :)
Минусы:
- Сдавал в ремонт Macbook pro, починить не смогли, определить проблему тоже.
- Потеряли ресивер для мышки и отказались компенсировать (считай, потеряли деталь за 1000 руб).
- Ноутбук продержали у себя больше недели.
- Сказали что проблема в перегреве и нужна чистка, взяли 1500 руб. Учитывая, что проблему не решили, и даже не заметили что она осталась (система показывает что ноут в ремонте был включен 5 мин, так что даже не пытались) это была бесполезная услуга и трата времени.
- очень странно что попросили пароль от системы. У меня там все мессенджеры, почта, банк-клиент, цифровая подпись и пр. В другом сервисе пароль не просили, сказали что будут использовать специальное внешнее подключение для ремонта и диагностики.
- по ресиверу, сказали что нашли, я приехал, а это ресивер не от моей мышки. В результате и деталь потеряна, и моё время. Моё предложение компенсировать половину стоимости отклонили. Договора на оказание услуг и комплект приёмки (как в других сервисах) не дают, поэтому формально взыскать ничего нельзя.
Самый прикол, что мастер написал мне чтобы я вернул обратно не свой ресивер )) Границы неадеккватности для ребят не существуют.
P.S. После отзыва со мной связался мастер, обругал меня, наговорил гадостей, испортил настроение. Очень, конечно, это всё печально.
P.P.S.
В другом сервисе починили ноут за 3 дня и дали гарантию 100 дней.
Приветливый мастер, адекватные цены. Близко от метро.
Artem Lyutov
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Вот и прошли тесовые 3 дня с мои родненьким maсbook pro.
Абсолютно доволен качеством обслуживания! Мой мак был погнут, перезапускался сам по себе, стал глючить, ну и вообще все симптомы it-рака. Но благо меня принял Максим и очень вежливо и приветливо принял мой ноут, починил в срок и взял 2500р! В других местах с меня сдирали 7000 и 12.000!!!
Так что моя оценка абсолютно справедлива и однозначно это меня сделало их клиентом!
Спасибо MacStaff!!!!
Достойная компания. Профи в своей сфере. Делали два раза мой злосчастный iPhone 7+. Ронял его. (меняли модули и камеру) Всё работает отлично. Потом чистили ноут и меняли пасту. Тоже всё сделали отлично. Последний раз я пролил чай на ноутбук и залил клавиатуру. Тоже всё оперативно почистили и отремонтировали. Реальным плюсом является, что дают гарантию на свои работы. Вообщем я постоянный клиент у данной компании и уходить в другую организацию не собираюсь. Кстати кофе даже бесплатно предлагают!!!!
Качественный ремонт, приемлемые цены, подробная консультация. До этого обращался в другую фирму, которая 3 недели пыталась найти АКБ для замены на смартфон ASUS, но в итоге так и не смогли. В МасStaff провели ремонт смартфона, заменили АКБ в очень короткие сроки. Рекомендую.
Обращался два раза с двумя маками. Всё сделали быстро в день обращения. Работники дружелюбны, внимательны, вежливы. Предложили кофе :)
Поскольку рядом с домом, то свою технику к ним ношу и пока всем доволен.
Обращалась уже дважды, первый раз с планшетом, теперь с телефоном.
Делают быстро, никаких претензий к работе нет. Все объяснят и подскажут. И цены очень порадовали.
Однозначно рекомендую!
пришел в их сервис с ноутбуком здал его сказали через сутки скажут че да как в итоге забрал свой ноутбук через двое суток. сказали видео чип згарел, замена видео чипа будет стоит 8т.р +чистка ноутбука 1500 р , ушел по тому что это дорого