Maclab
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
146 reviews
October 31
Очень удобно общаться с сервисом. После телефонного звонка присылается сообщение в Вотсапе с адресом СЦ и четкой инструкцией, как его найти на месте.
Спасибо за помощь с ПО Apple! Здесь замечательно помогли пожилому человеку справиться с установкой обновления на iPhone и наушники AirPods Pro2. Вопросы по приложениям, ПО и тому, как их установить и как пользоваться-самые частые и проблемные для старшего поколения. Родственники не всегда могут или хотят с ними помогать. Поэтому такой сервис очень нужен.
Спасибо за клиентоориентированность и дружелюбное отношение!
June 26
Поменяли верхний динамик на айфоне 13 про. Очень быстро и качественно. Год гарантии. Понравилось всё. За работу, за профессионализм, за отношение к клиенту ставлю 10 из 10. Рекомендую этот сервис.
March 25
Спасибо вам огромное! За то, что вовремя починили, за оперативность, за вежливых курьеров.
Лучший сервис для макбука :)
Особенно порадовало, что курьер приехал забрал комп, а потом после ремонта привез обратно. Сэкономили мне часов 6, спасибо!
Хотя, признаюсь честно, сама бы я так не рискнула делать. А сделала потому, что муж вас рекомендовал, как сервис, куда его компания постоянно сдает ремонтировать макбуки.
В общем, спасибо вам большое за вашу работу! Успеха вам и процветания.
2
September 29
Maclab лучший сервис☝️
Свои рабочие девайсы apple доверяю в ремон только им!
Сотрудники всегда посогут, проконсультируют, даже могут сразу быстро, что-то посмотреть.
Отправлял друзей и знакомых к ним, только положительные отзывы.
September 18
Обратилась в сервис для замены защитного стекла задней камеры. Хочу выразить огромную благодарность инженеру Антону, он за час выполнил ремонт телефона. Сказать, что я в приятном шоке - ничего не сказать! Настоящий профессионал своего дела. Спасибо большое!
October 27
Большое спасибо ребятам! Качественно и быстро делают свою работу. И дают рекомендации по эксплуатации техники. Советую этих!
September 17
Только устроилась на долгожданную удаленку с работой за компьютером, как подвел макбук, вырубился и всё неожиданно. Он, конечно, и так старый, но работал всегда исправно.
Был печальный опыт обращения в конторы по обслуживанию Apple, забирали, диагностировали целый день, не разбирались, работали на отвяжись, возвращали, и я все «болячки» на маке лечила сама.
Поэтому с недоверием понесла в маклаб. Была готова к тому, что толку не будет. Но все понравилось! И работа админов (в воскресенье вечером девушка была на связи, ориентировала, было приятно общаться) , и работа сотрудников. Главное быстро! Никаких «оставляйте на 100 часов, мастера нет на месте сейчас, будет когда придет». Сразу определились, что проблема в блоке питания, а я уж думала сгорели детали в компьютере. На месте мне заказали зарядное устройство.
А на следующий день курьер прямо домой доставил в указанное время блок питания. Здорово, что люди понимают, как все сейчас зависимы от техники и не тратят время впустую, ориентируются на оперативность решения вопроса.
Все так быстро и хорошо разрулилось! А если учесть, что я еще и паникер и для меня каждая мелочь как конец света, то своевременная рука помощи от ребят из маклаба еще и нервы сберегла😀. Хорошо, что нашлось место, куда можно даже не раздумывая нести ремонтировать свою технику.
May 15
Обратился по поводу срочной замены клавиши на макбуке. Сотрудник по имени Артём справился с этой задачей за несколько минут и оставил исключительно положительные эмоции от посещения сервисного центра
July 7
Сильно грелся и шумел макбук, быстро провели диагностику, устранили причину, в тот же день все было готово. Мастер был на связи, в чате поддержки операторы также отвечают быстро. Доверяю свою технику только Maclab :)
March 16
Кот пометил клавиатуру беспроводную от Мас мини, сразу вытерла, не работали два ряда кнопок, позвонила в Маклаб по совету знающих людей. Оператор отправил меня в офис. Там мне без вариантов предложили ее выбросить как не подлежащую ремонту, даже не пришлось ее доставать. Типа не лечится такая проблема. Время я потратила на приезд, можно ведь было и по телефону мне консультацию дать по этому поводу. Кстати, помыла ее с помощью ирригатора, терять уже нечего же было, и просушила несколько дней на батарее. Оба ряда кнопок работают!
1
August 17, 2023
Сервис супер! Сотрудники внимательные, вежливые и оперативно готовы решить любую проблему в неполадках оборудования Apple. Рекомендую всем. Есть необычные и приятные бонусы от МакКлаб. 👍👏👏🎉🎊🎉🎊
January 27
Менял экран на айфон, качественно быстро, не особо, дорого с учётом того, что гарантия на экран 2 года. Из минусов хочу подметить то, что после замены экрана, с боков устройства появились небольшие вмятины, снятия краски устройство (наверное при демонтировки старого экрана) но так итак неприятно.
Плюсом дают подменное устройство.
July 29
Пришел с тем, что перестал заряжаться телефон, думал помоется ремонтировать, а оказалось, что просто грязный разьем. Почистили за пару минут и всё, все работает)
January 9
Уже неоднократно обращалась сюда с техникой Apple. Сегодня здесь побывал мой iPad.
Вчера перестал заряжаться, я думала что то с кабелем. Купила новый провод, все равно не работает.
Хорошо рядом с работой есть это чудесное место. За несколько минут все исправили: оказалось в разъеме застрял кусочек пластика.
В очередной раз подтверждаю - Вы лучшие
1
May 28
Решили вопрос за 5 минут! Очень быстро и качественно, телефон как новый. Теперь обращаться только сюда!
December 6, 2023
Великолепный сервис! Муж отнес на диагностику мои и свои наушники, у обоих были проблемы с правым. У меня в правом звук был всего процентов на 10-15, боялась навредить здоровью. И какого же было удивление, когда специалист Maclab, просто прочистил их и они как новенькие! А знаете, что самое удивительное? Эту услугу он оказал бесплатно! Теперь ясно, что со всеми своими наушниками/айфонами и аймаком мы пойдем только сюда! Восторг!
1
November 27, 2023
В который раз убеждаюсь в высочайшем профессионализме сотрудников компании. Как всегда, проблема была решена быстро и качественно. Находившийся в "коме" iPad был реанимирован в считанные секунды. Спасибо!
1
October 11, 2023
Огромное спасибо мастеру Дмитрию!
Недооцененный гений.
Мой M1 Pro перестал загружаться после обновления на Venturu.
Сдал его по гарантии в сервис iPort Там три дня его вертели, сказали, что проблема в железе (!) и будут тестить его ещё 3 недели.
Забрал у них и отвез Дмитрию.
Он за 2 часа реанимировал его! Без разборки, без слов.
Огромное спасибо!
Давно пользуюсь MacLab, но в этот раз просто спасли. Респект и уважуха!
August 5
Обратилась сегодня в этот центр впервые. Все быстро, оперативно. Спасибо!
November 28, 2023
Быстрое обслуживание, годовая гарантия, оперативный ответ в вотсапе! Скидка на аксессуары (кстати очень хорошего качества за такую цену) Буду заходить ещё, менял аккумулятор на айфон х
1
September 7, 2023
Благодарю от всей души сотрудников филиала на Испытателей 30 к2 за восстановление данных в моем айфоне!!
И спасибо за доброжелательность и отзывчивость! Подруга была права порекомендовав эту компанию для сервиса айфона!
November 1
Спасибо за оперативное решение моей проблемы с разьемом! По любым вопросам знаю куда бежать 👍👍👍
December 21, 2023
Пришел на чистку технологических отверстий и верхнего/нижнего динамика. Почистили оперативно, хорошо выполнили свою работу. Теперь слышно собеседника при звонке отлично, потому что забился динамик настолько сильно, что приходилось отвечать на звонок по громкой связи или через наушники. Обслуживанием телефона доволен, рекомендую данный сервисный центр к посещению и вам. Много лет имею отношения именно в этом центре, чистил и ремонтировал iMac, который отлично работает и по сей день уже 9 лет.
1
February 26
Отличное место, всегда к ним обращаюсь.
Вежливы в общении и быстро решают все проблемы с телефоном. Всем рекомендую.
С уважением, Виктор
September 19, 2023
Лучший сервис! Не навязывают услуг без надобности. Айфон заработал во время диагностики, после переподключения аккумулятора. Потом сделали диагностику через компьютер, собрали как было, и проверили на работоспособность. Решил пока протестить, аккумулятор не менять, поэтому всё это бесплатно для меня оказалось, потому что входит в диагностику
1
November 14, 2023
Ребятам огромное спасибо - почистили динамик 13 про за 2 минуты и теперь я всё прекрасно слышу и денег не взяли. Второй раз обращаюсь и второй раз супер сервис. Спасибо и так держать👏🏻
August 26, 2023
Обратилась в Maclab (не в первый раз), через сутки получила телефон как новенький (заказ № 230620). Хочу отметить не только профессионализм, но и высокое качество общения с клиентом- доброжелательность, ответственность и обязательность (звонок с согласование суммы ремонта, СМС о готовности). Очень гуманный ценник на ремонт. Рекомендую!
2
June 5, 2023
Вмем доброго дня! В общем, установились у нас с MacLab Коммендантский партнерские отношения. На давней основе. К несчастью, все устройства Apple смертны. Некоторые - внезапно. Вот на этой то почве отношения установились. Поломки, настройки и т.п. - оперативно, надежно. Повторно с проблемой не возвращаюсь. Как хорош для меня Коммендантский MacLab, так же и я для него - от Apple отказываться не собираюсь. Ходил, хожу и буду ходить. Спасибо Дмитрию и Дмитрию.
September 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного сервиса за помощь в ремонте моего MacBook.Сделали все быстро и качественно и за приемлемую цену, спасибо.
February 24, 2023
В данный сервис обращаюсь не в первый раз. Хочу поблагодарить персонал в этом сервисе. Только положительные впечатления, доброжелательные сотрудники. Достаточно высокий уровень обслуживания, качество выполненных работ отличное))) благодарю за выполненную работу
1
February 22, 2023
Ремонтировала здесь 12 айфон, очень быстро провели диагностику и оперативно отремонтировали, очень довольна этим сервисом☺️
Благодарю сотрудников организации, за высокий профессионализм и качество обслуживания.
1
January 8, 2023
Приобрел б/у макбук, после покупки выяснилось что требуется замена батареи, и еще (Макбук Про 13 17-18) имеет проблему с шлейфом матрицы (стало пропадать изображение). Решил обратиться в маклаб. При первом обращении ребята поменяли аккум, потом почистили ноут. Не совсем корректно собрали клавиатуру - стал плохо работать пробел - вернул, переделали.
Позже решился на замену матрицы, тк мне объяснили что на этих моделях это больное место, тк шлейф меняется только с матрицей. Ну ок, что делать - меняем. После замены, все было в порядке, я радовался. Но прошел месяц, и снова стали части экрана гаснуть. Не может быть такое - подумал я. Отнес в маклаб, - после диагностики мне сказали (и показали видео) - что случай не гарантийный, и у меня попала частичка (читай маленький камень!) в корпус ноута и перебила шлейф. И для того чтобы все было снова хорошо - нужно купить просто еще одну матрицу. Я физически понимаю что мусор в ноут не могу попасть, тк им пользуется только жена в кровати вечером перед сном. Даже на кухню не забирает, и пользовались им всего-ничего. Ни на пляж не на полу, ни где-то где может быть мусор или песок - мы не находились.
Мое мнение, что замена должна быть в рамках гарантии, тк никак туда никакой мусор попасть не мог.
Тем более его чистили месяц назад, значит есть вопросы либо к качеству сборки или комплектующих из которых ремонтируют клиентские ноуты.
Вряд ли обращусь сюда снова, оставил тысяч 44, а мне разводят ручками и говорят, ну купили в прошлом месяце матрицу, купите еще! И все.
+Девушки которые принимают оборудования, приятные но не компетентные. Нужно чтобы мастер рассказывал что было с ноутом, тк девушки плавают в вопросе.
Акт №К229805 от 19.09.22
АПДЕЙТ от 28.12.22: По итогу, в досудебном режиме вопрос был улажен. Магазин пошел на встречу и в течении месяца (как и обещал) подобрал рабочую верхнюю крышку, заменил и вернул в срок. Спасибо Виктору Ш. Все работает, инцидент исчерпан.
3
May 3, 2023
Обратились сюда уже 2 раз, переклеить стекло. Сделали оперативно и качественно, помогли решить проблему! Спасибо большое за такой сервис! Надеюсь этот Maclab в миллере будет и дальше работать🫶🏻
1
July 19, 2023
Заказ 230520 выполнен в срок с высоким качеством. Получил довольно подробную консультацию по интересующим меня вопросам. Приёмщик обходительный и любезный. Я остался доволен.
1
September 2, 2023
Потрясающий сервисный центр, очень внимательный персонал, очень быстро устранили проблему с динамикам! Рекомендую 👌
1
September 7, 2023
Отличный сервис! Каждый раз прихожу и инженеры решают все проблемы! Более того, отношение всегда участливое, с вниманием к деталям. Спасибо!
2
August 20
Отличный сервис, помогли разобраться с проблемой
July 22, 2023
Плохо стал работать динамик на айфоне 11 , практически не слышно собеседника . Решил обратиться в Maclab и не жалею . Мне прочистили динамик , теперь прекрасно все слышно . И не взяли денег ! Спасибо !!!
1
September 2, 2022
Грамотный и приветливый персонал!
Классные специалисты!
Всё оперативно и четко. Особое СПАСИБО хочу сказать Инне и Леониду!
Рекомендую на 100%!
УДАЧИ вам, ребята!
February 14, 2023
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт! Молодой человек за ресепшеном очень вежлив и дружелюбен, а так же большое спасибо за вкусный чай с мятой😊😊😊
1
September 16, 2023
Отзывчивые сотрудники этого филиала. Ребята помогли справиться с проблемой. Зашла случайно, т.к. телефон другой марки и они не отказали, почистили разъем для зарядки.
1
July 4, 2022
Отдаю свои устройства на ремонт второй раз и теперь уже вряд ли вернусь сюда снова. По поводу качества самих работ особых претензий пока нет. Однако, категорически не понравилось время ожидания. Даже самая простая работа по замене батареи может занимать до нескольких дней! Если Вас оповещают заранее о необходимом времени на ремонт, смело прибавляйте к нему ещё пару дней. Самое главное, что сами сотрудники не считают необходимым оповестить о задержке ремонтных работ, приходится самостоятельно каждый раз им звонить и интересоваться своим устройством. Также не понравилось, что в редких случаях, когда сотрудники посчитают нужным позвонить, то делают это с разных телефонов, а не единого номера сервиса, что крайне неудобно во времена активности злоумышленников. По цене работ: они чуть выше среднего, и в таком случае я вовсе не понимаю, почему я должна возвращаться в данный сервис. Предполагаю, что на данном рынке найдутся сервисы, выполняющие свои работы оперативнее, так ещё и по более низкой цене.
3
1
July 19, 2022
Советую данный серверный центр, приветливый мастер, все подробно объяснил, рассказал, помог исправить вибромотор на айфоне за пару минут, предложили чай на время ожидания, приятно
Теперь ремонт техники Apple только здесь
Спасибо
1
December 20, 2022
Прекрасный салон! Помогали уже неоднократно, ремонтировали Макбук эйр, чистили его, работают очень быстро и качественно! А последний раз просто вдохнули жизнь в мой айфон!!! Рекомендую всем
September 12, 2023
Ремонт клавиш Apple Magic Keyboard.
Быстро, качественно.
Работу проводил сервисный специалист Дмитрий.
Спасибо!
November 15, 2022
Всегда качественно выполняют свою работу! Благодаря маклаб мой айфон жив после 2-х утоплений, что очень показательно. Также я всегда довольна заменой защитного стекла, искренне рекомендую.
1
March 31, 2023
Отличный сервис. Сдавали мак бук - дали подменный. Очень приятно было. Теперь чиним телефон. Все четко - очень приятные цены.
February 25, 2023
Разбилась матрица на Айфоне, позвонил в этот сервисный центр, все было в наличии, поменяли дисплей в этот же день за пару часов. Всем доволен! Спасибо администратору Анастасии за подробное описание всех процессов и помощь !
February 28, 2023
Прекрасный отзывчивый персонал, сделали всё быстро и качественно! Соотношение цены-качество отличное !
November 13, 2022
Давно являюсь клиентом данного сервиса. Всегда все на высоком уровне: компетенция, обслуживание, общение, сроки. Ребятам большое спасибо за их работу.
Советую всем обращаться именно в этот сервис!