04/15.24 Grodno Minsk , the driver in a very rude way expressed his dissatisfaction that they did not pick up the phone when he called. There were seats in the minibus , but he did not let 2 passengers on the bus until the very departure. When seats were booked through the website, no warning that someone would call popped up.
03/17.24 Grodno-Minsk 15:20. ZhonTong bus. Thanks to the driver for a comfortable ride. The driver did not let the drunk passenger board, patiently waited until I changed the payment from cash to non-cash. There are seat belts on the bus.
Опоздал на предыдущую маршрутку на 2 мин (Минск-Гродно 21.30). Естественно , маршрутка уехала, вопросов не имею, сразу через 5 мин заказал онлайн следующую маршрутку на 22.00. Но водитель пожаловался водителю следующей маршрутки, которая шла на 30 мин позже. Он же мне об этом сказал, высказав свое недовольство моим опозданием на предыдущую маршрутку. На запрос предоставить условия перевозки внятно не смог ответить и по итогу в хамской манере отказал в услугах, ссылаясь, что ему «не комфортно со мной». Деньги за поездку не вернули. Поездка сорвана. Не раз пользовался услугами маршруток Минск-Гродно, не раз встречал пассажиров с низкой социальной ответственностью, в прямом смысле слова дурно пахли на весь салон, вели себя неадекватно. Водители при этом - ноль внимания. Сами водители чеки не пробивают, ездят как хотят, не беспокоясь о комфорте пассажиров. Но зато на просьбу ознакомить с правилами перевозки обижаются. Странные люди. Огромный минус.