Zara
30 reviews
August 5, 2020
Увидела на сайте наличие нужной мне вещи в этом магазине. Специально ехала к ним через весь город. По приезду обратилась к консультанту с просьбой найти ее. На что продавец сказал, что вещь последняя, программа у них не верная(по которой эта вещь числится в наличии), и искать ее я должна сама в зале-если нет, то нет. Я обошла весь магазин и в итоге нашла ее на вешалке около примерочной, на которую вешают померянные но неподошедшие вещи. При этом, когда я перебирала там вещи, продавцы не то что мне не помогали, а откровенно были недовольны моим присутствием и громко со смехом это обсуждали. Могу сказать, что при подобной ситуации в магазине зара в тц капитолий, продавец со сканером обошла сама два этажа магазина и склад, чтобы помочь найти мне нужную вещь.
Вы колхозные ленивые хамы, я к вам в жизни больше не приду.
7
October 2, 2021
Отвратительные хамы, грубят в ответ на вежливые вопросы, игнорируют покупателя, отправляют на кассу в другом конце магазина, а там никого нет, администратор выслушал жалобу с выражением беспомощности и промямлил нечто невразумительное.
2
July 8, 2021
На кассах ад: часто работает только одна. Причем с нее регулярно посылают на другие, уверяя, что они работают. Можно отлично провести время, бегая полчаса от кассы к кассе!
Привет, девяностые, в общем! Не рекомендую.
2
June 18, 2021
Как я вижу, этот филиал не особо отличается хорошими отзывами, но сегодня, наверное, был мой день)
На джинсах была бирка с ценником в евро, ребята пропустили, видимо, и не поменяли на рубли...
На кассе, приветливая менеджер рассудила все в мою сторону, так как 25 евро = 2240р по нынешнему курсу, а это меньше чем 3000р - та стоимость, которую предлагают в российских магазинах!
Благодарю✌️
1
October 16, 2020
Купила в этом магазине пальто.
Кассир Торощина Галина сначала произвела расчёт, а затем начала упаковывать его в маленький пакет. Я попросила упаковать в пакет по размеру, мне сказали что нужно долго ждать пока она сходит в другой зал за пакетом, я согласилась подождать. В итоге пришла и сказала, что пакетов нет, берите или так или вообще без пакета. Отвратительное качество обслуживания.
4
September 18, 2020
Очередной раз на возврате полупокемон, который те ряет чеки и гоняет людей от одной кассы в другую, приводит без очереди своих подружек отодвигая других людей из очереди. При этом хамит и говорит что ему нас искренне всех жаль. Так вот хочется сказать что жаль вас раз у вас работают низкокачественные сотрудники мужского пола, при этом возомнившие себя царьками...мужчины пошли уже не те..хотя вряд ли он имеет что то общего с мужчиной
3
2
January 23, 2022
Продавец очень не отзывчив. Н е помог посмотреть размер одежды в других магазинах сети.
May 16, 2021
Направляли на возврат от одной кассы к другой. Три раза стояли в очереди! Ещё и обхамили. В итоге через 10 минут - одна касса на возврат с очередью из 10 человек и ни одного покупателя на других кассах, только одинокий кассир.
3
January 4, 2020
Нашли на сайте мужское пальто, позвонили в сп равочную выяснили что в магазинах нет нужного размера, есть только на складе, на заказ с доставкой на дом. Заказали, несколько дней ждали, накануне позвонили из курьеской службы и сообщили что завтра с 12:00-18:00 привезут. Привезли, мы радостные - "ура, давайте примерять", а нам отвечают - нельзя ни примерять, ни открывать коробку, берите вещи, платите, не подойдет отправите обратно. А заказали мы три вещи на 30тыс.
В итоге - испорченное настроение и потеряный день, негатив к zara.
2
6
June 22, 2019
Очень люблю этот магазин, так как всегда мало людей! Но сейчас во время скидок несмотря на не слишком большое кол-во людей очень не нравится работа сотрудников у касс. Не говорят ни одного вежливого слова (типо спасибо за покупку, здравствуйте/до свидания), парень сегодня днём не знал как посмотреть на сайте наличие вещей в магазинах, не знал как найти конкретный товар ( я открыла сайт и спросила про конкретные категории), помогла подошедшая девушка, но тоже грубо сказала ‘там же написано, что во время распродаж эта информация не показывается’ .. так себе в общем.
6
1
January 14, 2022
Даже если немного людей, создаются очереди. Если готовы потратить лишние минут 30-40 на кассе, то добро пожаловать!
January 29, 2020
Выбор не очень. Всегда большие претензии к комплексу Фестиваль в плане парковки для инвалидов! Совсем не следят за этим! Как не приедешь - места для инвалидов заняты машинами без знака!
1
July 31, 2021
Классное место,приемлемые цены,широкий ассортимент!
February 21, 2022
Ужасный отдел, ничего не привозят не завозят, кассирша хамка, вещи просто в ужасном состоянии, валяются на полу, не позортесь закройте отдел до тех пор пока не исправите косяк
2
October 29, 2020
Отвратительный персонал, никого не найдешь в зале. О клиентоориентированности не слышали видимо совсем, что ни попросишь как будто делают одолжение!
2
February 28, 2019
Из всех магазинов этой сети, этот самый приятный. В связи с невысокой проходимостью, всегда порядок. Единственный недочет, проблема с вентиляцией в примерочных, то жутко холодно, то наоборот очень душно. Но это мелочи))
5
July 7, 2021
Хоть ZARA плевать ,но хочется добавить ! 1 кассир на 3 отдела это слишком! Чем заняты все оставшиеся консультанты и кассиры ? Это в пандемию!!!!
2
May 12, 2021
Все было хорошо, персонал был вежлив, обслужили за 15 минут до закрытия и оформили возврат
January 24, 2020
Старший менеджер (парень худоватый,темненький,с короткой стрижкой)Очень профессионально выполняет свою работу.бабы там конечно неприятные
4
August 12, 2020
Хороший магазин, много интересной одежды, но цены...
December 6, 2019
Маленький зал, товара поэтому тоже мало. Обслуживание хорошее. Чистые примерочные.
1
1
February 22, 2021
Очень классный магазин советую вам !🤍
March 3, 2021
Очередь, жуткая очередь, товар раскидан по магазину, один продавец на три отдела, консультантов нет.
1
October 24, 2021
Нашли то, что искали !
December 25, 2020
Худшая Зара в ЗАО, выбор маленький, на кассах вечно недостаточно сотрудников, консультанты сонные
2
August 7, 2019
хорошее место,можно базу создать не выходя из магазина
4
August 21, 2019
вещи странного качества за не мал ые деньги, многим нравится но это дело вкуса.
3
1
May 12, 2021
Работает одна касса
1
February 11, 2019
Я люблю этот магазин,чисто.Бардака нет.
4
July 26, 2019
Хорошая Зара.
4