Вообще, мне стал очень нравится этот магазин и ассортимент. На распродаже выхватили потрясающую леопардовую юбку и спорт штаны за какие-то копейки. И качество и модели реальная замена zara лично для меня (хотя к zara этот магазин не имеет никакого отношения).
Отзыв о персонале:
Позвонила на горячую линию, узнать наличие. Там дали телефоны ближайших ко мне магазинов. Набрала в Метрополис, сказали, что товар в наличии и без проблем его отложат до меня. Магазин ближайший, но ехала я до него все равно 30-40 минут.
И вот что мне отложили. Б/У обувь с браком, которую видимо кто-то сдал.
Все затоплатные, мятые, в клею, с оторванным подкладом.
Хорошо, что еще был мой размер в магазине.
Это как вообще, плевок просто покупателю в лицо. А если бы не было больше размера, я бы съездила зря, а в другом месте их бы уже купили. Коллекция новая, цена без скидки на минутку 5600₽, не копейки. Но почти во всех магазинах разобрали, вот я специально попросила найти и отложить.
Фото прилагаю, пусть человеку будет стыдно
Некорректно оформляется сайт,нет фотографий товаров ,котор ые висят на сайте ,хотела найти 6 вещей ,в магазине есть ,на сайте нет. Я стилист хотела прописать артикулы ,но передумала ,никто же их не найдёт ) Точно так же и клиентам онлайн не подобрать ,так как видно усечённый ассортимент,прешопинг делать тоже не совсем неудобно. Актуальное и полное оформление сайта и знакомство с ассортиментом имеют прямое отношение к продажам . Для кого там выкладывают кампейны ,лучше наведите порядок,чтобы у покупателей была потребность заходить на ваш сайт.
Отвратительный персонал в целом. Приехала за определенным товаром, который был в наличии (2 штуки). Позвонив по горячей линии, сказали, что отложить вещь невозможно, так как дни распродажи. Приехав, вежливо спросила про данную вещь, мне сказали, что вещь только 1 и ее отложили для другого человека. Как позднее оказалось, вещи было 2 и обе отложенные, одна до 20:00 вечера с дня, а вторая аж до 23:00 вечера. Хамили в трубку, на вопрос о том, почему персонал сначала говорит одно, а затем другое, бросили трубку! Просто ужасно!!!!