Не советую данную фирму.
Обращались первый раз и полное разочарование.
Ехали из Туапсе в Невинномысск 01.08.2024, стоимость билета 2200 за человека, менеджер написала места сразу после оплаты, без права выбора
В итоге у нас оказались места на самой галерке, ехала с пожилым человеком, которому 75 лет, это была не поездка а мучение!!! На просьбу поменять места было отказано, так как каждое место рассчитывалось под каждого человека.
К тому же было сломано кресло впереди, полностью опущено и даже поставить ноги ровно не было возможности! После 8 часов дороги забыли как ходить ногами, спасибо данной фирме!
В нашем городе полное разочарование и качество обслуживания в подобных фирмах.
Очень вежливые сотрудники, персональный подход, пользуюсь не первый раз услугами данной фирмы - и на море поездки, и экскурсии, автобусы комфортабельные, с кондицтонером, всегда аккуратные водители. Я очень довольна, обращусь еще много раз! Процветание фирме!
Отвратительная шарашкина контора ,хотели взять путевку , ничего толком нам предложить не смогли, работает не квалифицированный персонал , сидит грубая обиженная на весь мир женщина , с порога начала хамить и всем своим видом демонстрировать своё недовольство, никому не советую 👎
В 2020 году в августе я с внуками ездила по маршруту на Эльбрус
Гидом был Алексей нам очень понравилось
грамотный экскурсовод рассказывал нам много интересного .Все были в восторге.А для моих внуков был эталоном во всех отношениях- красивый, умный, а его военная фоома просо -блеск...Спасибо ему большое. Мы опять хотим поехать с ним по этому маршруту 14-15 августа.Помогите нам в этом.Заранее благодарны.
Сервис нулевой. На сообщения отвечают через раз, и этот раз через неделю. Записывают на туры, в обозначенное время не перезванивают, не уведомляют, состоится поездка или нет. Говорят постоянно, что у них люди, и им некогда. Но в офисе ни разу людей не встречали. И читайте договоры, которые заключаете с этой организацией.
Спасибо данной компании за прекрасную организацию самого чудесного отпуска в моей жизни) Приятное обслуживание, менеджеры серьёзно подходят к проработке экскурсий,регулярно появляются новые направления. Пожалуй лучшая турфирма в городе❤️
Не часто можем позволить себе путешествия, но организация санатория в Сочи два года назад, отдыха в Турции три года назад и поездки в Чечню в прошлом году были компетентными и чёткими. Спасибо.
4
1
Надежда
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Обещала ребенку отдых на море, записалась за две недели, сместила рабочий график. Перед поездкой за два дня обещали позвонить, звонка нет! Звоню сама мне отвечают, ещё идёт запись ждите позвоним! Сегодня по идеи день отбытия звонка нет, сейчас четыре часа, а звонка нет!!! Это не профессионально!
Пользуюсь этой фирмой не один год. Все устраивает от офиса до самого отдыха..
М
Мk
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Пару раз ездили через это агенство, проблем не возникало. А один раз, пользовалась их услугой трансфер. До места привезли, а забрать потом забыли 😆. Даже не извинились и не увидели, что не забрали пассажира. Сама вызванивала им, с горем пополам нашли как меня забрать, через другую фирму в ужасном автобусе. Но главное, что отреагировали.
Хорошо, что была сама в поездке, без детей, на тот момент.