К сожалению, мой опыт покупки оказался далеко не удачным. Старался обходить стороной этот магазин. Заказал 2 зубные щетки разных цветов, но заказ (1592973620 )перепутали и отправили все одинаковые.
Служба поддержки:
После обращения на горячую линию, сотрудник не проявил интереса к моей проблеме. Не пытался помочь решить проблему. Лишь потратил время.
Долгое время ожидания:
Доставка со склада в магазин было обещано во время оформления и оплаты заказа на 29 октября. Как отказалось это не совсем так, доставка была только в 21:04.
Цены не самые конкурентные:
По дороге в магазин для возврата товара, оформил заказ в другом магазине и еще на 3.000₽ дешевле из суммы в 69 тыс. И с доставкой до дома в тот же день!!!
Как оказалось в другом магазине можно было найти те же товары по более выгодным ценам, причем с лучшим обслуживанием.
В итоге, я остался разочарован не только покупкой, но и общим уровнем сервиса. Не рекомендую!!
и не планирую обращаться в будущем.
06.09.2024 в 21:30 по Москве , захожу в данное м видео , хожу с супругой хочу купить кресло компьютерное и двое наушников .выбираю наушники , выбор падает на кресло фирмы game lab по цене 8000 тысяч рублей ,подхожу брать кресло а там цена одна на моё кресло другая. и разница не маленькая . продавец вводит заблуждение о законе прав потребителей начинает говорить что я сам может что то поменял . или посетители .звоню на горячую линию м видео . обещают отправить кресло доставкой . оставляю кресло, иду на кассу спустя 20 минут дискуссий ложу двое наушников , и опять цена другая . фирма наименование тоже . а вот цена друга ... . в итоге хотел купить двое наушников и кресло , ушел с магазина пустой . вобщем старший продавец не как не захотел сгладить вину магазина ,
Отличный магазин с прекрасным персоналом.Спасибо огромное консультанту Даниилу за помощь в выборе бытовой техники.Уделил нам очень много времени и мы остались довольны!