Отличный магазин. В основном покупки делаю через приложение и их получение именно в данном магазине всегда проходит очень оперативно и четко. Продавцы своё дело знают
SICrm #МВМ
Очень удобно расположен магазин,стоянка машин рядом, сотрудники вежливы, в магазине чисто, но лучше приходить в будни днем, так как в выходные народу много и консультанта нужно подождать.
257669 #МВМ
Приобрел в магазине М.Видео (ТЦ "РИО" г.Коломна) смартфон Honor X9b. Продавец предложил наклеить защитную пленку, стоимость которой, вместе с работой озвучил в 2 т.р. В результате, оформил мне подписку на книги ЛитРес стоимостью 1 т.р.??? Будьте внимательны при покупках, а лучше обходите их стороной.
Здравствуйте , произошла не удачная ситуация с покупкой , если можно так назвать . Впервые покупал такой дорогой для меня товар , и сразу вышло плохо . Купил системный блок ( сейчас его стоимость 100 тыс) . Через 4 месяца он не включается, принес в магазин сказали ремонт до 45 дней , отдал прошло 20 дней вернули с описанием , не можем отремонтировать так как нет наклейки с штрих кодом , при продаже осматривали товар продавец не сказал ничего про наклейки , при сдаче в ремонт тоже , дал описание пыль и отпечатки пальцев на корпусе ( про наклейку ничего не написал и не сказал . Товар был с витрины и мне отдали его в руки без упаковки, коробки , пленки . В итоге Сказали напишите заявление , написал , чек есть прождал еще 10 дней пришел еще один отказ с таким же описанием . Товар не вскрывался , механических повоежедний нет , просто не включился дома сразу привез . Сказали ничем помочь не можем товар просто прокатался 30 дней и ничего не решилось , повторюсь такой товар, дорогой для меня покупал впервые и ничего не было изначально сказано про наклейки и я не знал что их надо проверять никаких наклеек и пломб не было я не срывал , сейчас просто отказывают в ремонте и говорят идите в суд или роспотребнадзор . Товар , не трогал не раскручивал , чек есть видео с покупки в магазине наверняка тоже имеется видно что покупаю системный блок потому что его даже не упаковали и все видно , что делать теперь не знаю. В данный магазин и сеть теперь не хочется обращаться потому что я как будто батарейки купил и всем все равно ( заинтересованности в помощи тоже нет. Отзывы оставляю редко , но ситуация печальна и абсурдна
Хороший магазин. Достоинства: Удобно расположен. Быстро обслуживают. Хороший ассортимент. Недостатки: если забираешь витринный образец товара, чаще всего не бывает упаковки товара.
Хэштег:#МВМ. Код:316683
Хороший магазин, занимает весь цокольный этаж. Ассортимент большой, персонал вежливый и вполне грамотный. Часто там что-нибудь покупаю, к посещению рекомендую.
Минусов нет, придраться особо не к чему.
Q8YS #МВМ
Покупала в этом магазине принтер. Мне навязали страховку на 3 года, где гарантировали ремонт или обмен без проблем. Через 3 месяца пришлось вернуть принтер и попросить диагностику. После диагностики сотрудник магазина объяснил, что принтеру требуется ремонт и он продлится 30 дней. Т.к. принтер мне нужен был для работы я попросила обменять на новый по страховому полису. Но оказалось, что на новый принтер страховка действовать уже не будет и сотрудник рекомендовал вернуть деньги только за принтер, а деньги уплаченный за страховку сгорали. В итоге выяснилось, что сотрудники магазина абсолютно не компетентны в вопросе страхования. В страховой компании сказали, что в магазине меня неправильно информировали и ввели в заблуждение. Не советую покупать в данном магазине.
грамотные и вежливые продавцы.
а товар можно пощупать и заказать под доставку. оплатить можно даже без кассы - набирают товар, скидывают заказ и оплачиваешь в приложении.
Отличный магазин с хорошим выбором, теперь стало ещё удобнее забирать товары) Приветливый и вежливый персонал, который всегда поможет в выборе товара! Так держать!
o@5R#МВМ
Хороший магазин, удачное расположение. Приветливые продавцы, помогли с выбором триммера. Удобное место выдачи заказов, всё получил очень быстро, консультанты разъяснили как ползоваться купленным товаром. ERT9
Очень нравится этот магазин. Удобное расположение и вежливый персонал. Брала несколько раз у них он-лайн заказы и всё было оформлено и выдано оперативно. Всегда чисто у них, что немаловажно.
USKU
Выражаю благодарность старшему продавцу Лёвину Вадиму!Вадим-очень внимательный,на любой вопрос знает ответ и большой профессионал своего дела.Ни один вопрос не остается без ответа.Побольше бы таких внимательных и отзывчивых в М.видео.
Спасибо старшему продавцу Вадиму. Помог разрешить вопрос с ключом от бессрочного офиса, в 3х магазинах м видео отказались заниматься моим воросом вплоть до директоров, Вадим решил все за 2 дня по своим каналам восстановил мой ключ от офиса, оформил заявление все обьяснил и решил все без каких то там левых отмаз, настоящий профессионал своего дело работает на совесть, а не спустя рукова лишь бы день прошел.
Продавцы перегружены, на кассе никого нет, чтобы получить интернет-заказ пришлось бегать по залу, ждать, пока продавец освободится. В заказе было стекло для смартфона, попросила его установить, готова была оплатить - мне отказали, дословно "Никто за это не возьмется" - ну то есть не умеют, боятся испортить. Это как-то непрофессионально... А в целом сетью М-Видео довольна, покупаю обычно через интернет. Код: T2RX
Для меня магазин находится в удобном месте,т.к. недалеко от моего дома.Процесс покупок,совершённых здесь,оставил только положительные впечатления.
EYWM
Каждый раз невероятно долгое ожидание в зоне выдачи заказа. Сотрудников бегает куча, а результата ноль. Сначала 10 минут ждали, чтобы получить заказ (при отсутствии очереди), а потом "доблестные" сотрудники 15 минут выносили коробку для пылесоса!!
Аргументировали это тем, что нести им ее на третий этаж с четвертого! Бедняги!
Покупали наушники, сказали, что в подарок идет подписка на яндекс. плюс мульти. Потом дома в чеке обнаружили, что подписка была оплачена нашими же бонусами. Ни каких подарков не было.
Это ужасно полумертвые продавцы пытаются тебе впарить дополнительную гарантию за 600 рублей на товар за 1900 и просто приходится сто раз повторять, что она тебе не нужна.Понятно что все хотят заработать,но совесть должна быть,гарантия практически в пол цены товара 😀😀😀
1
2
Show business's response
ANDREY 0008000
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Оперативное обслуживание и большой выбор продукции.
581438 #МВМ
А
А В
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Магазин понравился, внимательные продавцы, хороший ассортимент, быстрое обслуживание
Код для отзыва: XY51
Это оценка не магазину а сети, приходится бороться за их обещаниями. Не очень любят держать свои обещания. Ориентирование на клиента сильно снизилось за последние годы. 😒
В целом хочется поставить 2-3 бала, но нужно быть добрее)