M. Video
214 reviews
December 4, 2022
Хочу оставить отзыв о данном магазине. 25.11 был оплачен холодильник через интернет магазин. Доставить обещали 29.11. В итоге 29.11 присылают смс с магазина что не могут распечатать чек и доставка переносится на 4 дня. 4.12 после нашего вопроса, когда же будет доставка холодильника, ответили что привезут 17.12. На наши вопросы на горячей линии в ответ простое Извините, и ожидайте доставку 17.12. Ускорение доставки невозможно. Самое интересное что при оплате холодильник был в наличии. Данному магазину необходимо наладить отношение с логистикой. Минус еще пара клиентов.
2
1
May 12, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Из минусов- не найти продавцов-консультантов.
Доставка работает хорошо. Качество товаров зависит от определенных фирм. #МВМ Код отзыва 3IT*
3
1
May 26, 2023
Заказал жесткий диск,через несколько часов пришло СМС о том,что заказ готов к выдаче.Пришел в магазин,искали заказ всем скопом,в итоге ничего не нашли.На вопрос "Как так получается,ведь заказ был сделан совсем недавно,несколько часов назад,вы ведь собирали его,лишь затем появился статус"Готов к выдаче",куда он мог деться ? лишь развели руками.На вопрос"Может поговорить с тем человеком который собирал этот заказ ? Он-то должен знать где он,был получен ответ-"Уже говорили,он тоже не знает".В итоге впустую потерянное время и отмененный заказ.
6P&Q #МВМ
3
1
June 6, 2020
Большой магазин с богатым ассортиментом.интерьер в стилистике бренда.Расположение-крайне неудачное-на окраине,без,даже,остановки общественного транспорта.
4
4
September 11, 2023
На весь зал 2 менеджера, 30 минут ожидания у кассы, клиентоориентированность ниже нуля.
Экономия на персонале до добра не доводит.
3
1
September 9, 2023
Персонал отсутствует в принципе, ждал около 40 мин чтобы пробили наушники, 1 охранники бедолага сидит в носе ковыряет и пустота и тишина!
3
1
April 17, 2021
Были сегодня в магазине М-видео в ТЦ Май, Апатиты. Хотели взять ноутбук в кредит, сумма около 50 тысяч рублей. Сперва долго искали консультанта, который оказался абсолютно бесполезным. Ассортимент не знал, подсказать ничего не смог. Затем минут 10 ждали даму, занимащуюся оформлением кредитов. Мадам появилась абсолютно недовольная, смотрела на нас как на дебилов, когда узнала что мы покупаем ноутбук без аксессуаров, заставила нас найти консультанта, нашипела на него, и в итоге отказалась что-либо делать, если мы не возьмём аксессуары или доп услуги. В итоге потеряли пол часа времени и ушли как оплеванные. Бук купили в Эльдорадо в кредит без всяких доп опций.
4
November 23, 2022
В целом неплохой магазин, но все портит две вещи - заметно меньше стало персонала, из-за этого консультанта приходится искать чтобы выписать товар. Так же присутствует захламленность торгового зала.
B6ZW
3
May 12, 2023
Удобно расположен.Хороший ассортимент товара.Грамотные продавцы. Быстрая доставка товара.
1
1
November 6, 2023
Купил Xbox series s,все прилично работает.нужно менять днс,на ютуб все нужные цифры есть
#МВМ
3
July 18, 2023
Очень тесные проходы, скудный выбор товара, наверно всетаки из за площади. Загромождают товаром проход,
1
November 28, 2022
Отличный магазин!!Большие скидки на качественые товары!!!Отличное обслуживание персонала!!!7ZKM
3
February 4, 2023
Большой плюс я хотела бы поставить сотрудникам, они определенно знают продукцию, и могут четко и грамотно дать описание той или иной техники)
1
March 2, 2024
В зале продавцов не найти, а единственный кассир постоянно куда то уходит
3
December 5, 2020
Возникла проблема при покупке холодильника, долго везли, разные люди давали разную информацию, то на холодильнике, только две царапины, то его повредили на складе, неделю мучались с этим холодильником, в итоге купили в другом магазине и нам за три дня его доставили, без лишних проблем.
1
January 27, 2022
Безграмотные продавцы, точнее продавщицы. Оплатил товар, получил смс, типа забирайте, приехал, а он не только не собран, найти не могут, а по факту и не хотят. Продавщица прямо заявила, я же не могу всё бросить (в магазине один покупатель и это Я) и заниматься поисками, приезжайте позже!!!
QR-код не проверяют.
3
May 12, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Единственный минус - до обеда продавцов-консультантов не найти.
X$0H
#МВМ
2
November 14, 2023
Продавцов консультантов не найти, а если и поймаешь, то он обязательно занят. На кассе можно простоять минут 40.
3
March 23, 2024
Шалман настоящий, нет работников магазина от слова совсем, НЕ ДОЖДЕШьСЯ!!!!!
1
1
November 23, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Компетентные советы по приобретению техники.
UKVB
3
September 11, 2023
Понедельник. Полдень. Один (!!!) сотрудник за кассами и тот впаривает кредит. При мне больше пяти покупателей ушло, оставив покупки. Мне, к сожалению, надо вернуть, поэтому жду и продолжаю наблюдение. В зале больше пятнадцати человек, охранник и один консультант. Супер сервис по продажам!
5
April 20, 2021
На намеченное число доставка не выполнена. От оператора горячей линии нет никакого внятного объяснения о причинах и дальнейших сроках доставки. Товар оплачен две недели назад и теперь искать концы. Короче, полное г..
3
1
June 27, 2021
Мне как то не очень нравится магазин. Дороже ,чем а других магазинах. Продавцов вечно ищешь, никто не подойдёт,не посоветует. Вся моя семья перестали покупать там технику.
3
1
May 13, 2023
Практически всегда приходится стоять в очереди - долго выдают интернет заказы, т. к. не могут найти нужный товар. Забирала товары и в пыли, и в скотче.
%G3V #МВМ
1
3
February 12, 2024
Наберите больше работников! Их ,катастрофически, не хватает!
3
1
September 8, 2021
Хороший магазин, хороший персонал, всегда четко, по делу без лишней воды!!!
3
2
May 12, 2023
Не плохой магазин, но бывают перебои с оповещением состояния заказа, при заказе онлайн. Видимо это связано с нехваткой кадров. В целом вполне хороший. *$ZF
1
July 8, 2020
До пандемии все было хорошо. Сейчас только выдача онлайн-заказов. Не очень удобно.
3
November 13, 2021
Апатиты, тц Май Козлова,10. Хотел приобрести встраиваемую технику для кухни, но на входе сидел охранник и проверял QR коды. Удачи вам в вашем бизнесе. Закажу всё у ваших конкурентов
3
April 14, 2021
Люблю такие магазины,где порядок и расположение удобное. Не свалено в кучу, а всё расставлено по местам - грамотным маркетологом.
4
January 14, 2023
Сплошной бардак, полная неразбериха, товар разграблен, продавцы грубые и некомпетентные, служба поддержки никакая, доставка с разницей в месяц. Как жалко что такой хороший магазин так просел.
June 21, 2021
Отношение к клиентам очень плохое. Отдали микроволноаку и оставили один на один с ней, как женщине тащить такую махину? Как хочешь так и чеши, спасибо огромное. Никогда больше туда не пойду.
3
1
November 24, 2022
Магазин хороший, продавцы несколько раз смогли помочь с интернет-заказами,объяснили нюансы.
HZHT
July 12, 2023
Пришли в магазин 12 июля, в магазине продавец один, купить что либо невозможно
3
February 28, 2021
Очень плохой магазин. Кольсунтанты не вежливые, вполне вежливому подростку с ходу наорал охранник что до 16 лет не впускают.
2
1
July 28, 2022
Очень плохая работа сотрудников, ждал консультанта 40 минут. Консультант вообще не разбирается в ассортименте. Вряд ли вернусь к вам за покупками
3
2
May 25, 2024
Один работник на весь магазин
3
1
August 2, 2024
Ужасный магазин
2
1
September 16, 2023
Не всегда можно дождаться продавцов для консультации
1
November 23, 2022
Покупаем технику в этом магазине.Много акций и можно товар купить по маленькой цене.
Код 6499
3
February 27, 2024
Очень испортился магазин
Один сотрудник на весь зал , на кассе ждать по 30 минут
3
July 19, 2023
Захотите что-то вернуть, будете там два часа стоять
1
March 31, 2024
Кассиров нет, персонала нет, стоять приходится по 30-40 минут
1
May 14, 2023
Неплохой магазин,но мало продавцов - долго иногда приходится ждать. LRNQ #MBM
1
1
June 1, 2020
Широкий ассортимент,приветливые продавцы.
2
2
December 25, 2022
Ооочень долгое обслуживание на кассах.. отгрузка товара со склада тоже занимает более 20мин, больше в этот магазин ни ногой, время дороже!
1
January 10, 2022
Персонал печальный, своей должности не соответствуют, в мвидео больше ни ногой.
3
1
October 10, 2019
Чисто, красиво, удобно, не хватает площади магазина для расстановки всего имеющегося товара. К сожалению очень долгая процедура выдачи товара. Если выдача связана с выдачей сим карты, то задержка выдачи просто неприличная!
5
3
February 22, 2021
Хороший магазин электроники
2
April 24, 2023
Ассортимент не всегда удовлетворительный.