Promotions:bonuses, special offers, discounts, promotions
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, Fast payment system, QR code, contactless payment, online, cashless payment, payment by credit card, installment, making a loan
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch
Удобное расположение в центре города. Заказываю часто через интернет-магазин и выбираю этот для выдачи заказа. Народа там немного, поэтому забирать удобно: всегда без очередей и ожидания. Op2fz#МВМ
Заказывал в подарок родителям морозильный ларь фирмы Haier через интернет магазин М.Видео 1 декабря 2024 года. 3 декабря была осуществлена доставка , после внимательного изучения товара , обнаружились вмятины боковой стенки и внутри морозильной камеры ( дефект ). В этот же день в магазине М.Видео написали заявление чтобы вернуть товар, заявление приняли , но за 10 дней кроме как звонков из сервисного центра магазин с нами не связывался. Из разговора с сервисным центром складывается такое впечатление что они просто хотят отремонтировать морозильный ларь. Нас это категорически не устраивает , мы его хотим сдать , поэтому 13 декабря 2024 года снова приехали в магазин М.Видео на что продавец и менеджер магазина в хамской манере общения объясняют что мы должны все данные сами привезти в сервисный центр с каким то штрихкодом , и если мы это не сделаем то никакое заявление расстраиваться не букет ( номер заявления 658)
В течение 10 лет покупал технику в магазине М.Видео , но с таким хамским отношением сталкиваюсь впервые, после этого ни за что не буду у них ничего покупать и всем знакомым не буду рекомендовать
Документы мы готовим в суд
После посещения этого магазина складывается такое впечатление , что консультанты в нем это кучка бездельников , набранных по объявлению. Начиная от отношения к покупателям и заканчивая поведением, которое вызывает желание развернуться и уйти. Сидят некоторые вразвалочку на стульях, обсуждают личные вопросы. При обращении к ним, отвечают так , будто делают одолжение, заинтересованности ноль. Если возврат по браку, то найдут сто причин, чтобы отказать , пока не отстоишь свои права. Видно, что обучение с ними не проводят , корпоративная этика отсутствует , людей они не уважают и видимо, нет ни морального, ни финансового стимула к качественной работе. Таким образом, обслуживание в известном сетевом магазине стало хуже, чем на рынке. Руководству не помешало бы обратить внимание на кадровый состав.
XnfZw #МВМ