М.Видео
314 отзывов
23 ноября 2022
В м видео приезжала забирать заказ, сделанный в интернет магазине. Электронная очередь, все быстро и профессионально. Цены очень даже приличные, при использовании бонусов.
1Y6S
2
10 ноября 2023
Ужасное обслуживание, не клиентоориентированный персонал. Очень долгое ожидание. Такое ощущение, что персонал специально игнорирует.
1
1
24 ноября 2022
Отличный магазин с хорошей транспортной доступностью.
Большой ассортимент товаров, честные скидки по акциям.
Код для отзыва: PZDY
1
7 сентября 2024
Сделали нам одолжение, что мы пришли
1
6 ноября 2023
Шикарный магазин !!! Купили телевизор с Алисой ) изображение шикарное 653826 #МВМ
1
25 ноября 2022
Нормальный магазин. Чаще всего оформляю интернет - заказы и прихожу забирать уже готовый заказ.
Не нравится, что стойка выдачи талончиков для получения интернет заказа все время качается во все стороны. Даже жалобу оставляла, чтобы её закрепили.
G943
1
1 марта 2022
Приобретали тут телефон. Продавцы не самые подвижные люди. Но это ерунда. Брали телефон в рассрочку.
Сотрудник М.Видео, по офрмлению кредитов сказал нам, что необходимо дополнительно оформить страховку и что при досрочном погашении она пересчитается и часть денег вернётся. По факту это оказалась услуга и при погашении кредита ничего не пересчиталось. 10 тысяч рублей ушли в банк из-за ОБМАНА со стороны сотрудника М.ВИДЕО. Страховка, которая должна была составить 1 тысячу реблей превратилась в 10 - нормально так там на уши приседают. Мало того что оказалась по факту УСЛУГА, а не страховка. Так эта услуга ещё и была не обязательной.
2
30 ноября 2022
Не смотря на то, что много продавцов, очень медленная работа, на кассе всегда задержки. По консультациям специалисты по некоторым товарам есть. Сам магазин просторный.
Код
ZT88
2
6 мая 2022
Большой хороший магазин. Выбор бытовой техники, игрушки, посуда и сопутствующие товары( стиральный порошок, кофе и тп). Заходим по мере необходимости
1
17 декабря 2022
Спасибо за консультацию! Сотрудник Тимур очень компетентный и доброжелательный. Предложил все решения, а также оформить программу быстросервис!
12 февраля 2024
Удобно,комфортно и оперативное обслуживание.
23 ноября 2022
Хороший магазин и сотрудники-внимательные, отзывчивые, вежливые! Всегда приятные эмоции от посещения!
862N
1
29 ноября 2022
Не достаточное количество товара в самом магазине , в целом на 3 звезды есть куда расти , консультанты не очень заинтересованы в поиске товара ..
J5DN
2
14 мая 2023
Хороший магазин, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором) 8PHD #МВМ
23 марта 2024
Отличные менеджеры. Проконсультирую и помогут
26 августа 2022
Прибыл в магазин за минуту до закрытия, но это никак не отразилось в негативную сторону на обслуживании. Восхитительный приветливый коллектив, который помог в оформлении необходимого мне товара и оказал максимально качественную консультацию.
Всем таких сотрудников!!!
1
31 августа 2023
Заказал телефон через интернет, приехал получать в магазин телефон оказался витринным да еще и с браком. Продавцы телефон искали минут 40.
1
29 сентября 2023
Магазин полное дно, больше никак назвать не могу, раскрутили своей подпиской яндекс плюс якобы в подарок на 3000р.
18 ноября 2022
Очень хороший магазин . При покупке телефона девушка проконсультировала всё очень доступно и вежливо.
1
26 октября 2022
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне. Покупали с бабушкой там пылесос, консультант все обьяснил и показал
1
10 августа 2022
Юрий! Как и обещал оставляю про Вас отзыв! Юрий помог мне приобрести роутер для интернета так как я в них особо не разбираюсь. Я пришёл домой, всё подключил (как и объяснил Юрий), всё работает, большое спасибо! Хороший консультант!
1
17 ноября 2022
Спасибо большое Тимуру за помощь в подборе ноутбука. Смогла быстро подобрать выгодный и классный вариант😍
1
10 октября 2021
Заказывал айфон на сайте с выдачей в данном магазине. Цена была чуть меньше, чем в других местах, но что больше привлекло, это большое количество бонусов за оплату онлайн. А т. к. через месяц я планировал купить ещё один смартфон, это было очень кстати. Заказал, оплатил сразу всю сумму с карты. При этом заказ не создался, а деньги с карты списались. Написал на сайте в чате, сказали ждать 1 час. Окей, подождал и ничего. В кабинете этого заказа просто нет, он не создался. Позвонил на горячую линию, сказали писать письмо и приложить квитанцию об оплате, сделал как сказали. Через некоторое время создалось обращение с датой решения до 22.10!!! Какие-то нереальные сроки. Я писал в контакт, сказали, что в ближайшее время со мной свяжутся и снова тишина. В итоге я и без денег и без телефона и самое главное никто ничего не говорит. Телефон был нужен срочно, хотел забрать через 15 минут после оплаты (как написано на сайте), но имею то, что имею. На связь никто не выходит. Уже думаю куда обращаться дальше, т. к. это полный бардак. Моей вины тут вообще нет, но судя по всему, мвидео на это наплевать. Раньше с этим магазином проблем не было никогда и такого я предвидеть не мог. Честно говоря, больше не хочется ничего покупать в этом магазине, а все эти скидки и бонусы по ходу дела не то, что имеется ввиду. Может это только мне так не повезло. Понимаю, сбои бывают у всех, но раздражает то, что никому нет дела до этого. На мой взгляд, такого плана недоработка должна решаться в этот же день, дабы избежать конфликта с покупателем. Делайте выводы сами, всем удачи.
7
6 ноября 2023
Отличный магазин,покупаю именно в основном тут. #МВМ 233645
1
1
22 января
Хороший магазин с большим ассортиментом 👍
25 июля 2023
Доброжелательные и приветливые сотрудники! Постоянный клиент именно это магазина)
1
4 декабря 2022
Прекрасный продавец-консультант,Максим Агапов!!М Видео в Европолис!!
Спасибо за нашу прекрасную технику!!
Помогает нам второй год👍
2 июля 2024
Проблемы с доставкой. Отвратительная поддержка.
1
6 ноября 2023
В целом неплохо, но на выдачу заказов кассиры иногда подзабивают 108754 #МВМ
2
5 марта 2023
Лучше не заказывать онлайн! В европолисе спб простояли у пустой кассы минут 30 ожидая сотрудника. При этом на обычной кассе люди быстро приходили и оплачивали свой товар
14 сентября 2022
Проверяйте чеки, покупали технику на кухню, чек не проверили, Дома обнаружили в чеке батарейки и ароматизатор для холодильника ( на 1 тысячу рублей), продавец сказал это подарок за покупку и ,, подарок,, оплатили мы!
2
12 мая 2023
Небольшое количество людей, не нужно ждать очереди как по другим адресам. От метро не далеко. Внимательные продавцы. 6#FZ
#МВМ
17 декабря 2022
Продавец Максим идеально понял бред, который я как женщина пыталась объяснить - нужны были колонки с виниловому проигрывателю. А так миллион подводных камней, но Максим вчитался и помог! Благодарю!
1
20 августа 2022
Пришёл в магазин по просьбе своей жены, просила купить выпрямитель для волос, консультант Дарина очень помогла в выборе, жена осталась довольной
1
5 сентября 2023
Все хорошо, только если по комплектующим для компьютера, сразу идите в Днс.
4 августа 2023
Огромный магазин , кассир один он же и онлайн он же физические.. зато остальные сотрудники кучками без дела стоят
1
10 декабря 2022
Всегда покупаю технику в этом магазине ,все на уровне.Спасибо консультанту Нэли за помощь в выборе телефона
1
26 октября 2021
Пришёл в магазин. Выбрал товар. Менеджеров рядом нет, магазин выглядит пустым (покупателей нет). Подошёл к одному, подошёл к другому, подошёл к третьему. Посылают друг к другу, очень заняты все (трындят и свежие мемасики обсуждают). Наконец одна девушка снизошла до меня, но выяснилось, что выбранный товар наличествует только в одном экземпляре - на витрине (притом что их там стоит два одинаковых). Сквозь зубы предложила продать без коробки. На мое предложение сходить на склад и поискать коробку ответила нецензурно.
Плюнул, ушёл.
Бесцельно потраченные полчаса.
Спасибо, Мвидео)
3
19 декабря 2022
Парковка есть на территории Европолиса.
Хотела узнать о беспроводных наушниках.
Сотрудники отзывчивые, ответят на вопросы, мягко проведут =)
21 февраля 2022
Благодаря "помощи" сотрудника, телефон мне бы обошёлся на 300 рублей дороже,чем позже я его заказал самостоятельно на сайте.Плюс мне навязали,введя в заблуждение по цене,чехол и ламинирование. Вовремя отказался от покупки: телефон купил на более чем на 300 руб. дешевле,чехол вместо 800 руб.купил за 250.
Ламинирование нашёл более,чем в 2 раза дешевле.
Мониторьте цены.
1
22 декабря 2022
Да вот только заходил! Касса работает одна! Куча народу просто кукурузу охраняют толпой!
Странная политика у фирмы!
Людей кто хочет работать не берут! А вот таких кто даже не может сказать где батарейки целый штат!
1
27 ноября 2022
Удобно расположен. Хорошие акции, выбор товара. Вежливые продавцы.
RSMF
1
21 ноября 2022
Спасибо, за хорошую консультацию продавцу Светлане за выбор холодильника, мы довольны.
1
3 мая 2022
Ссылаются на отсутствие интернета в магазине и не могут выдать уже оплаченный онлайн-заказ. Предлагают отменить заказ и покупать только за наличные. Оператор колл-центра обещал дозвониться в магазин и уточнить что же за проблема, но в итоге прервали звонок и прислал СМС "к сожалению с магазином не удалось связаться,предлагаю вам перезвонить нам через некоторое время, чтобы мы снова попытались связаться."
Спасибо, сами друг другу перезванивайте, а я туда более не поеду. Ещё и за парковку 100 рублей пришлось заплатить.
3 марта 2022
Заказала капсулы кофе. Выбрала этот магазин для получения. Списала свои бонусы, в итоге деньги со счета сняли, бонусы сняли. А заказ отменили. Главное нет никакого предупреждения перед оплатой, что физ.лицо не может купить больше трёх упаковок. Какие-то новые совковые правила, главное до этого все можно было, а теперь нельзя купить. Ну так огромными буквами вывесьте, что нельзя купить больше 3 шт, не надо списывать деньги. Коллцентр тоже работает интересно, физ.лица соединяют с корпоративным отделом, лишь бы отстали от них. Дно…
13 марта 2022
Хотел купить купить холодильник и микроволновку. Сначала искал свободного менеджера - не нашёл. Попросил сотрудницу кассы подобрать свободного менеджера в нужный отдел, она сказала, что сделает и чтобы я ждал. Спустя минут 20 менеджер так и не подошёл, на что сотрудница ответила, что позовёт старшего менеджера. Но и он так и не пришёл. Итоги: услуга оказана не была, много потраченного впустую драгоценного времени, а свои немалые деньги я оставил у их конкурентов, которые работали гораздо более охотно.
1
2 мая 2023
Болшой выбор, отличный персонал, всё объяснят и подскажут.
29 декабря 2021
Оформила интернет заказ,прислали смс что заказ готов к выдаче (товара в наличии при оформлении было много). Пришла на следующий день,сначала оплатила товар,потом началось самое интересное,сотрудник 2 раза спросил "а у вас витринный экземпляр?", на что я ответила нет. Потом он попросил смс от магазина,чтобы убедиться в этом. Прождав 10минут, мне приносят витринный экземпляр , я сообщила что у меня не витринный уже в третий раз. Спустя еще 10 минут этот же товар (с витрины, в плохом виде) приносит уже другой сотрудник, видимо думали я не замечу!!! После 30 минут ожидания,никто так ничего и не нашел, видимо они продали все из наличия, не отложив мой заказ. Я потребовала возврат, высказав свое недовольство,пока молодой человек проводил возврат,рядом стояла девушка на кассе и смеялась над всей этой ситуацией. Спасибо что хоть деньги вернули.В итоге испорченное настроение,опоздание на работу и ВАШ ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!!
1
1
6 ноября 2023
Отличный магазин! Очень вежливые и отзывчивые консультанты. 562083#МВМ
1
18 декабря 2022
Огромное спасибо Вячеславу Чирикова и Неле Шрфундиновой за отличную работу лаяльное отношение к покупателям.
1