M. Video
269 reviews
November 9, 2022
+ Чисто, большой магазин.
- Консультанты где то все прячаться.
спросить не у кого, я минут 20 ходила что бы узнать по поводу вопроса о технике, все где то шаряться сзади кассы и уходят за двери
1
March 9, 2022
Сотрудники крайне не профессиональны! Наделали ошибок в документах, в итоге установщик так и не приехал в назначенный день. Стиральную машину, тоже в срок не привезли. На вопрос "когда?" говорят пишите запрос, придёт ответ в течении 10 дней! После установки машинка потекла, оказался заводской брак. Пришлось за свой счёт её демонтировать и везти обратно. При этом она была вся в мятинах, хотя упакована хорошо, значит все повреждения уже были на этапе отгрузки со склада. Вообще не понимаю зачем делать покупки в мвидео - цены завышены относительно интернет-магазинов, при этом никакого сервиса! В службу поддержки дозвониться нереально. Сейчас ждём возле склада замену уже более 40 мин. Если уважаете себя - езжайте в другой магазин.
7
1
November 24, 2022
Отличный магазин. Приветливые продавцы, особенно на выдаче интернет заказов. Огромное спасибо.
W8C2
March 6, 2023
Ребята молодцы!
От скуки, на все руки! Именно тут меня хорошо проконсультировали по вопросу покупки телевизора. Рассказали что лучше, по какой цене, за что не стоит переплачивать и тп.
Молодцы, стараются работать, благодарен!
Советую!
1
July 8, 2022
Искали стиральную машину нижнюю часть от двухъярусной LG, во всей Москве последняя осталась только в этом магазине, ехали из другого конца Москвы и честно ожидали, что что-то пойдёт не так, но наши опасения были напрасны. Да товар витринный есть пара мелких царапин, сделали скидку, доставили вовремя.
3
July 29, 2022
Оформил заказ самовывозом. Пришло сообщение о том что товар готов. Приехал. Оказалось что ничего не собрано, а ещё хуже есть товар но нет коробки и комплектации. Ждал 40 минут так ничего и не нашли. На мои вопросы почему так происходит продавцы разводят руками и перекидывают вину на кладовщиков, на то что это бывший магазин эльдарадо и так далее.
1
November 4, 2022
Хотела купить сковородку, но ценники отсутствуют на половине товара. У продавца попросила помощи в поисках цены и спросила почему нет ценников. Ответ удивил: Ценники специально не ставим, чтобы не было скандалов на кассе. Оказалось цены меняются на дню по несколько раз. Да.....
3
January 22, 2023
Демидов Кирилл, огромная благодарность , высокий уровень сервиса , сэкономил кучу времени. Большой профессионал!
1
December 25, 2022
Консультанты в отделе телевизоры ужасные, говорят все разную информацию, не могут нормально описать модели телевизоров, бесполезные одним словом
С выбором никак не помогли, в вообще мвидео больше не придём
1
January 28, 2023
Самый паршивый М ВИДЕО Зал всегда пустой .В клиентах не заинтересованы и продавцы не понимают главное что клиент должен остаться довольным.К сожалению больше ни ногой в этот магазин
1
October 12, 2022
Сделал заказ с доставкой за 2 часа, прошло 4 - звоню курьеру пожилая дама говорит что не в курсе вообще что что-то надо вести, потом. Звоню в поддержку - ничего сказать не могут, до магазина дозвониться не могут, только составить обращение.
На базаре в таджикистане работают лучше, чем в этом
3
December 20, 2022
Персонал навязчивый. А иногда просто их найти не можешь. Иногда кажется,что разговариваешь на разных языках. Товара много,но цены(((. Хотя на сайте полно товара по приемлемой цене.
1
July 22, 2023
Сотрудники хорошие обьяснят покажут расскажут но охранники пожилые люди любят мозги компосировать клиентам
1
December 13, 2022
Когда-то это был хороший магазин, где за приемлемую цену можно было подобрать качественный товар.
Сейчас про него уже этого скажешь
А про черную пятницу я вообще молчу
3
April 21, 2022
Зашёл с одним вопросом - поменять информацию о доставке. В итоге сотрудник ничего не знает, ничего не умеет. Попросил подождать пока подойдёт девушка. Ждал 15 минут, никто не пришёл. Спросил его, скоро подойдёт или нет, а в ответ он только что-то промямлил. Прождал ещё 10 минут, так никто и не пришёл. Решил поискать более заинтересованного в моем вопросе консультанта, итог - по магазину ходит только охранник у входа, остальные где-то спрятались. Потратил полчаса ни на что
2
3
May 18, 2023
Д впринципе всё устроило. Покупал смартфон, всё помогли , настроили, наулеили защиту на экран.
2
1
February 14, 2023
Не выдали заказанный товар. 14.02.2023 в заказе указал, что заберет другой человек и указал его данные. Ему товар не выдали, хотя все смс ему приходили. Больше к ним не ногой
February 29
Отличный магазин. Рекомендую всем
1
February 28, 2023
Большой магазин. Вежливый персонал, но его мало. Пришлось ждать пока освободится. Проконсультиррвали. Быстро выписали. Рекомендую
July 8, 2023
Нет работников на кассе, приходиться вылавливать.
Плохое обслуживание, нет заинтересованности в клиентах.
1
1
January 17, 2023
В связи с внедрением онлайн продаж цены стали актуальны, плюс есть возможность использования бонусов при чем вполне реально. Быстрая выдача товара, удобное расположение магазинов.
March 8, 2023
Смотрят и нагло врут прежде чем что-то приобрести, сто раз перепроверти, а то столько всего тебе включать не нужные предложения платные...
1
May 12, 2022
Оплачен товар, оплачена доставка за 399 руб ( в наше время грабительская). Товар не доставлен, при обращении в службу ответ, жди завтра звонок. Ребяты вы в своем уме? Какое завтра? Товар оплачен, доставка оплачена, товар в 9-40 передан в доставку, время 23-30 доставки нет, хотя доставка с 20-00 до 22-00. Возврат в 90-е, занимаемся разводом?
3
2
May 18, 2023
Большой ассортимент , квалифицируемыми продавцы , спасибо за помощь в подборе крупно бытовой технике 🫡
August 15, 2023
нельзя сдать батарейки, хоть на сайте написано, что можно
неудачная расстановка товаров
December 12, 2022
Много техники купили в данном магазине. Всё очень понравилось. Всё работае.
June 23, 2022
Посредственный мвидео, много товара не соответствует тому, что есть на сайте, приезжаешь, а в ответ нет по факту, ну ладно думаешь давайте другое, тоже нету, в общем надо ещё над ним работать и работать. И народу нет, зал пустой
2
3
November 5, 2022
Самый ужасный магазин мвидео в котором я был. Упаковки с батарейками в предкассовой зоне мятые, как будто продаются в магазине бу техники или некондиции. Часть посуды грязная и пыльная. Продавцы кучкуются или прячутся, видимо им всё равно на покупателей. Оформлял интернет заказ из этого магазина. Как только получил талон, весь персонал из кассы и сервисной зоны испарился. Пришлось долго ждать кассира. Сложилось впечатление, что находишься в каком то грязном месте, являющемся магазином самообслуживания, где кассир постоянно куда то отходит.
2
December 17, 2022
Отвратительное обслуживание
Долгое ожидание
Путают оплату наличные и безнал
Обслуживают других покупателей
Товар отдают в отвратительном состоянии
May 1
Есть всё что нужно и не нужно!
January 29, 2023
Хороший, большой магазин. Полно гаджетов, но еле нашли продавца, чтобы приобрести телевизор.........
May 18, 2023
Мне очень понравился магазин, и обслуживание консультантов
1
March 8
Никогда нет продавцов для консультации
October 27, 2022
Атнашения очень плохо. Отнашения Охраничка очень грубая. Товариши иностранные не заходить ддя охраник выглядите как вор. Я покупал от ваш конкурентов
1
February 29
Супер. Отличный выбор.
1
March 9, 2023
Ассортимент товаров, хороший, акции, всё отлично!!
November 23, 2022
Хороший магазин, много что есть! Удобно заказать доставку
55V3
August 11, 2022
Бардак. На выдаче заказов нет сотрудников, простоял с талоном 20 минут, потом пришлось из зала просить подойти кого-нибудь, выдать. Сами сотрудники сонные, жалуются , что зарплаты маленькие, работать некому.
1
1
December 4, 2022
Покупал телефон, по цене был выгоднее чем на других маркетплейсах. Магазин небольшой, но выбор хороший. Обслуживание тоже на уровне. MSX7
1
1
November 10, 2023
Хороший магазин,магнитолу брал.436103#MBM
1
May 12, 2023
Хороший магазин.Очень понравился персонал.Знают своё дело!
1
March 23, 2022
Осталась очень довольна . Помогал продавец Руслан , подобрал все, что я просила грамотно объяснил , не смотря на моих 200 вопросов😁👍
3
July 11, 2022
В магазине много скидок, но не весь товар выставлен на витрину. Наверное, тот что продается через интернет магазин, стараются на витрину не ставить.
February 27, 2023
Замечательный магазин отзывчивый консультанты
1
August 22, 2023
Консультанты очень плохие ОЧЕНЬЬ (без мата не могу иначе сказать)
1
August 29, 2022
Треш. На выдачу онлайн-заказов только 1 сотрудник работает. Все долго, сбои в системах. Лучше заказывать в другой магазин
1
1
July 13, 2022
Большой сетевой магазин, есть всё, консультанты доброжелательные.
1
August 7
Заказ пришел вовремя, но упаковка была повреждена.
1
May 18, 2023
Хороший магазин!
Грамотные консультанты
August 30, 2023
отличный магазин,много товара
2