Приходя в данный магазин я надеялся купить телефон который выбрал на сайте но профессионализм сотрудников помогли подобрать наиболее лучший вариант исходя из моего бюджета. Отдельно хочу отметить сотрудника Артема на за помощь в выборе а так же консультации монитора и клавиатуры.Но есть и плохое впечатление о руководящем персонале который при всем зале ударил сотрудника папкой и достаточно агрессивно разговаривал с сотрудником который помог мне. Надеюсь что профессионалы данной точки не попадут под ужасное отношения данного человека и будут радовать клиентов и помогать им.
Приходили выбирать холодильник, к нам подошёл продавец-консультант, помогал с выбором, все хорошо рассказывал, но когда мы сказали что нам нужно еще подумать и сравнить с другими моделями, сказал что мы некрасиво поступаем, обиделся и отпускал много комментариев в наш адрес, требуя благодарность и то что его время стоит денег. Принципиально после этого купил этот же холодильник в другом месте, так как желание возвращаться и вести дело с этим консультантом отпало.
Наш заказ был от 21.08.2024 на сумму 104180 руб, в магазине проблем не возникло, проконсультировали, выбрали телевизор Haier 65 и услугу подвес и настройка от 44 до 65, сумма услуги 5799 руб, 25.08.2024 с нами связалась оператор по установке и в очень негативной форме нас уведомила, что мы должны будем оплатить еще 2500 руб за второго мастера или сами держать телевизор, далее бросила трубку и отменила нам услугу. Позвонив по горячей линии М Видео столкнулась с крайне некомпетентным сотрудником, который не знал, что делать в этой ситуации, представиться отказался, но с начала разговора, если не ошибаюсь Станислав. Пришлось в свой выходной ехать в магазин и оформить возврат, закажу телевизор в другом месте. Причина возврата в Ваших партнерах по установке, некомпетентность, хамство и вымогательство денег за уже оплаченную услугу.