Расположение магазина удобное. Ассортимент маловат, конечно, но спасает заказ на сайте. Заказывала несколько раз и крупногабаритный товар и мелочь, проблем не возникало. Была, правда, одна небольшая проблемка - это слабый сигнал интернета, тк магазин находится на минус 1 этаже, но девушка-консультант поделилась вайфаем со своего телефона.
rsSmY #МВМ
К сожалению ещё один печальный опыт общения с сотрудниками данного магазина. Хотя очень люблю м. видео. Сегодня обратилась в данный магазин за интернет заказом, мало того что я ждала товар 4 дня, пришло долгожданное смс о готовности товара. Какого было моё удивление, когда я узнала что заказ витринный, хотя ни какой информации об этом не было ни на сайте ни когда я оформила заказ. Т.е я ждала 4 дня витрину. Но на этом всё не закончилось. Я попросила сотрудника уточнить как долго товар стоит на витрине, на что мне был дан шокирующий ответ, с учётом того что это был старший продавец. Он мне сказал что он не знает как посмотреть когда товар был выставлен на витрину, сотрудников склада уже нет, и это с учётом того что время было 20:15 а магазин работает до 21:00. А Спрашивать у других сотрудников он не будет, потому что не собирается отвлекать их от работы. Я в шоке. Вот она клиентоориентированность. Я осталась без ноутбука. И с испорченным настроением, так как ст. продавец просто отменил мой заказ по ошибке. 🤦🏻♀️
Стоит отметить широкий ассортимент товаров. Это действительно удобно, так как можно найти все необходимое.
В целом, мой опыт покупок в М.Видео был положительным. Mcu1h #МВМ
Ассортимент товаров достаточный,но обслуживание просто ужасное, продавца- консультанта не дождёшься ,а если вам повезёт и он придёт быстро, то это в основном неграммотный сотрудник совсем не заинтересованный в продажах
Show business's response
Ходай Йокы
Level 25 Local Expert
December 20, 2024
Покупал телефон маме - Самсунг а 16.
Спросил у продавца: подходят ли к нему обычные наушники ? Он сказал, что подходит, и ничего не сказал, что для наушников нужно ещё покупать специальный переходник. Еще брал зарядку, и я его сразу спросил : а шнур идёт вместе с вилкой? Он сказал, что " да, шнур идёт вместе с вилкой ". В итоге получилось, что я купил одну вилку от зарядки, и об этом, как и об переходнике для наушников - я узнал уже дома.
В прошлый раз, когда я у вас покупал телефон Самсунг Галакси а 55 5g - мне продавец установил гугл аккаунт в новый телефон, и через него я установил все старые страницы своих социальных сетей. В этот раз, продавец не смог сделать тоже самое, продавец был другой. Видимо, неопытный.
Это один из самых лучших магазинов именно этой фирмы в нашем районе, но такие ситуации, что происходят в нем, полностью меняют мою отношение к этому магазину.
Я не говорю, что магазин плохой. Просто, неприятно, когда продавец говорит одно, а потом выясняется другое. Любому покупателю это будет неприятно.
Так что, не обижайтесь на мою оценку вашего магазина.
Очень понравилась атмосфера магазина, светлый, приятная музыка и очень дружелюбный персонал
Продавец Дарья отзывчивая, помогла с выбором товара и ответила на все вопросы👍🏻
М.Видео самый лучший магазин, искала обогреватель летом, стояла 2 ряда выбора и цены приличные, пошла в соседний магазин А.Маркет и спросила у них сказали сейчас не сезон, а если есть то в 2 раза дороже чем М.Видео!