Посетил на днях магазин М.Видео в ТРЦ «Европолис». Конечно качество обслуживания очень упало.То консультанты прохода не давали.А тут еле нашел спеца чтобы мешок для пылесоса подсказал.
Давно уже не покупаю товары в подобных маркетах. Удобно прийти посмотреть и пощупать товар "живьём", перед покупкой в интернет магазинах, где цены лучше.
Купил здесь пароочиститель, 24 октября. На выдаче онлайн заказов подметил абсолютно безучастное отношение сотрудника за стойкой. Сначала представитель магазина стоял и долго болтал с посетителем. Далее принесли покупку положили на стол... И что мне с ней делать дальше? Никто ничего не говорит, сотруднику за стойкой онлайн заказов вообще всеравно, для него будто пустое место. Коробка большая, брать ее как грузчику? И можно ее уже брать? и как - скотч или пакет... хоть что-то кто-нибудь сказал бы.
Ощущение осталось, что приходить сюда - портить себе настроение.
Душно и жарко , идти далеко, очереди . Цены дороже чем в интернет магазинах. Навязывают дополнительные услуги , наклейка стекла 600 руб ,когда везде это 200 руб , стекла по 1000 руб из китая( 50 руб на алиэкспресс) наценка 20 раз , чехлы на телефон китайские за 1500 продают, им цена 100 руб край. Обходите стороной , такие магазины, если не хотите кормить этих хапуг.
Mvideos продал мне принтер, который обшика с фабрикой нет у них. Купил притер hp laser 107r ну проверил 107a. Не могу возвращать . Как знаю может быть что -то еще ошибок.
Персонал слишком зациклен на себе, а не на клиенте! Много лишних людей, слишком долгое ожидание на выдаче интернет- заказов. Если обобщить: обслуживание клиентов находится на низком уровне!
Сделал интернет заказ и специально выбрал магазин, где есть товар в наличии и не витринный образец. В итоге выдали товар ясно витринный и потертый. Истратил кучу времени и ничего не купил + оплачивал картой, поэтому ждать долго возврата ДС.
Так и не дождались консультанта, что вы выбрать ноут, ушли ни с чем
3
1
Show business's response
Afina
Level 8 Local Expert
February 26, 2020
Купили планшет ребенку, наследующий день привезли обратно, греется, что держать не возможно. Элементарные игры ( говорящий Том) пошагово.
Мультики, слайд шоу.
Забрали якобы в сервисный центр. Итог отдали тот же планшет, со словами, мы вам закачали мультики и у вас рабочий планшет.
Очередной раз убеждаемся, что продают бракованный товар!!!
искал 40 минут. находится в заднице торгового центра. еще 30 минут выбирался. Сам ТЦ очень мерзкий. сухой воздух пропитаный зловонием химических испарений от дешевого шматья и изделий из пластика. хочется свалить оттуда быстрее. Навигации никакой.
Долго искал консультанта, способного грамотно ответить на примитивные вопросы! Неужели нельзя заставить их не играться в телефонах, а изучать продаваемые образцы!