Если хотите чтоб Вас оскорбили и унизили, то М Видео на Катукова 51идеальное место! Высокомерные, хамоватые, некомпитентные продавцы, которых днем с огнем не сыщешь! И никогда не соглашайтесь на бесплатные подарки, все они окажутся пробиты в вашем чеке и удерданы в случае возврата некачественно товара! Бесплатные подарки, 100% допник, который продавцы не могут продать и "втюхивают" под видом подарка! Все это позоже на мошеничество и аферизм.
Самый отвратительный сервис, что приходилось видеть в магазинах бытовой техники! Всем просто по барабану, хамоватые, ленивые, непрофессиональные продавцы! Убежала в ужасе оттуда! Хотите некачественное обслуживание, велкам! Не советую! И вижу это не первый негативный отзыв далеко! Жаль...
Отвратительная работа персонала.
Пришли с целью купить телефон, но цена в магазине и на сайте отличалась. Единственная женщина-консультант,которую мы видели, была занята. Поиски других не увенчались успехом. Мы попросили ее, как она освободится, нам помочь. Прождав 10 минут, мы увидели, что она уже закончила с другими покупателями и занималась какими то своими делами. Спустя какое то время нам все таки удалось привлечь ее внимание. На фразу:"на нужен такой то телефон, что вы моежте о нем рассказать и есть ли у вас какие то акции", нам ответили: "ну вон там они лежат, идите смотрите". Мы объяснили суть нашего вопроса и все таки попытались выяснить реальную цену, на что консультант начала цыкать и закатывать глаза, но все же открыла сайт и посмотрела цену там. После чего молча отвернулась и потеряла к нам всякий интерес.
В целом магазин не плохой, с большим ассортиментом, но покупку совершить так и не удалось по причине того, что продавцы не заинтересованы в продаже
Купил смартфон 29.06.20года honor 20 pro с витрины.Через пару дней заметил,что аккумулятор смартфона ведёт себя не хорошо.Вечером заряжаю до 100%,а утром после включения показывает 97%.Днё при поставке на блокировку теряет проценты заряда.Я не знаю кто в течении 6 месяцев игрался с телефоном,5 декабря 2019года,на горячей линии Хуавей проверили,когда включался в первы раз аппара и фотки м-видео в памяти.Я обратился на горячую линию м-видео,но какой будет ответ не зна.Для меня очень хлопотно возвращать обратно,а когда деньги получу на карту тоже вопрос.Покупать по новой тоже напряжно,а в м-видео нет новых аппаратов не вскрытых.При покупке витринного экземпляра,мне не дали скидку,а сами игрались с телефоном.При покупке не обнаружил переходник под связь наушниками,мини Джек 3.5.Потом пришлось забирать у продавцов.Проблемы начались со дня покупки.Вот вам и м-видео!!!Выводы делать вам.
Оплатили товар в этом магазине, сказали можно забрать в течении месяца, будет за вами, никуда не денется.. В итоге спустя месяц, оказалось что этот товар кому-то продали, так ещё и начали врать, что он даже и не поступал на склад, какая-то ошибка... Вообщем, из-за них прозевали в другом магазине этот товар по скидке.. Безответственные работники, да и вечно никого не найти на рабочем месте, пока полчаса не походишь, не найдёшь кого-то сам.. Да и толку особо то мало от этих "специалистов", проще наверное инструкцию прочитать..
Отвратительное обслуживание, персонала в зале нет, а без них нельзя выписать товар... Не советую ехать в данный магазин, только время потеряете!
4
Посмотреть ответ организации
Антон Чергинец
Знаток города 5 уровня
2 октября 2020
Видимо у мвидео изменилась политика набора кадров, или внутреннего распорядка. Раз 5 за последний месяц заходил по самым разным вопросам в самые разные отделения, ни разу нигде не помогли. Монитор за 32к подключить не могут, у одних сплиттер сгорел, у других ещё не подключен, при том что в 10 метрах можно подключиться в разделе телевизоров.
Консультант когда нужен - не отыщешь, когда не нужен - тут как тут.
Магазин все больше разочаровывает((
7
Посмотреть ответ организации
Вероника Россихина
Знаток города 12 уровня
10 мая 2021
Ассортимент, навигация, порядрк -на высоте. Персонал-просто ужас ужасный. Общаюься свысока, показать недорогой товар для них ниже их достоинства-с такими гримассами ... Тот случай, когда человеческий фактор очень важен.
3
Посмотреть ответ организации
Mamtsev
Знаток города 24 уровня
29 октября 2020
Менеджеры, кассиры грубят, разговаривают так, как будто я им что-то должен.
Заказ сделанный через интернет не дали осмотреть, сказали оплачивайте, потом будете смотреть.
Отвратительное отношение к посетителям!
Купил все что было мне нужно в другом магазине, где было отличное отношение.
Больше в этот магазин ни ногой!!! Просто развод на деньги!!! Вместо 16.980 отдали 23.980 с увязанием не нужных программ для ноутбука🤦♀️. Затягивание и отсутсвие информирования о возврвте товара!! Так же был отказ о возврате денежных средств, или замена на тот же товар без установки программ.Просьба позвать директора, так же был сделан отказ!!
Отказались демонстрировать качество монитора до его оплаты, говорят, что в таком случае это будет эксплуатация товара. В итоге заказал через другой интернет магазин.
Отвратительные кассиры!Разговаривают так,как будто я к ним домой пришла!Магазин в целом нравится,рекомендую!
5
1
А
А. Александровна
Знаток города 15 уровня
26 августа 2019
За персоналом приходится побегать. И отказались от покупки в пользу другого магазина из-за того, что не было возможности спустить товар на лифте, а по эскалатору спустить машинку персонал помогать отказался.
Покупали 6 товаров. Каждая от 5 тыс. и выше. Из них 2 были неисправны. По гарантии не заменят - всё спишут на вашу вину. Не покупайте в этом бракованном магазине ничего.