Удобное месторасположение, отдельная зона для выдачи заказов … Не надо бегать по магазину искать консультантов, чтобы забрать заказ, в отличие от эльдорадо, но иногда заказ может затеряться на полках и его долго не могут найти. !M2U #МВМ
С бонусами самок оно ходить. Хоть и за бонусами пришел, но реально магазин топ. Уже и монитор и сковородку, и кофеварку, да многое чего успел купить. При этом менеджеры молодцы, не советуют брать дрянь но при этом и не пытаются впихать чтото супер дорогое и безполезное. Я доволен. 3VRF
28 ноября приобрели тв за наличный расчет. Пообещали 18.12 доставку. 19.12 - ничего.Все оплатили. Ждем .... ни звонков, ни извинений, магазин заявку на перенос доставки принимает предварительно, не заверяя точно привезут или подумают, москва называет совсем другие даты доставки, отвечают хамы,. Как расплачиваться так все милые любезные, как проблему решить так идите туда не знаю кудпа... не сервис а черте что, за клиентов не держутся(((( обидно, сначала вкалываешь, чтоб заработать деньги на покупки для своего комфорта, а потом еще и нервы тратишь чтоб получить собственно уже оплаченный комфорт. Магазин -в тц стрелка!
Купили пылесос хсиоми , через пару дней перестало работать правое колесо, приехали в магазин написали заявление, при этом сказали, что факт дефекта никак не регистрируют ,ни фото, ни видео. Отправили на экспертизу Примерно через неделю пылесос вернули, сказали дефект не подтверждён. Один раз пылесос убрался и снова перестало работать правое колесо. Как результат, потрачено около 20 000 р, а товаром пользоваться невозможно. Нам предложили ещё раз отправить на экспертизу, и как вы думаете подтвердит ли она дефект? Конечно нет . К слову , дома ровный пол, ламинат.
Хороший магазин! Приветливый персонал , всегда почти товар есть в наличии. Спасибо, что на дальнем востоке есть такая возможность)) #UXY9
1
A
Anonymous review
July 13, 2021
Приобрела брату подарок - брат, инвалид-детства 2 группы, долго копила средства и купила дорогой ноутбук!
Покупала в М.Видео - г. Хабаровск, ТЦ "На Пушкина", возле Центрального рынка прям торговый центр.
Через полгода начались проблемы с ним - стал жутко нагреваться - не знаю почему.
Так как при оформлении покупки продавец-консультант нам сказал, что при любых вопросах мы можем обращаться в магазин - мы сразу пришли в М.Видео сообщили о проблеме.
Он сказал, что это норма. И так было дважды.
В итоге: когда закончился срок гарантии, ноут не работает!
В воскресенье 11 июня 2021 мы пришли к старшему продавцу - но он сообщил лишь то что гарантия кончилась.
В жизни ничего больше не буду покупать в этом магазине - техника там "палёная" не качественная, с какого то "блошиного рынка" - ширпотреб называется..
Работают, они я уверена, не с прямыми поставщиками и известными фирмами а с Китайскими подделками !!!
Не берите там ничего - жестоко пожалеете!
Мы своей семьёй и друзьями - а их о-о-чень много, сделали вывод, что магазин торгует некачественными подделками, копиями известных брендах, техника собирается в подполье или погребе какими то эмигрантами - наверное, поэтому у неё такое безобразное качество.
Уже третья покупка в М.Видео - и все три, неудачные со скандалом.
И у родителей и друзей - всё что в М.Видео, работает ровно 1 год, пока гарантия - а там летит к чертям и на "вынос".
Для нас теперь это худший - как бы выразится точнее... ну магазином я не могу назвать его, так - шарашкина конторка с паленым металлоломом.
Интернет-магазин MVIDEO в г. Хабаровск-категорически не рекомендую! Обманщики! Заказал товар (электронную книгу) и оплатил 18.02.22, сегодня 14.03.22, почти через месяц и за 1 день до срока исполнения заказа, получил отказ и возврат денег, притом что цены на товары выше уже в 1,5-2 раза. Надеюсь, с такой политикой они быстро растеряют клиентов. Очень не советую доверять этим шарлатанам!
5
1
Show business's response
Виолетта Владимировна Басова
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Купили дорогой ноутбук потчи за 200 тыр - стал греться как кипятильник - отдали за ремонт круглую сумму.
Техника не качественная вся китайское фу ф ло.
Ещё и года не было был на гарантии но пропудрив нам мозги - мы потеряли время и гарантия закончилась, на то и был расчёт.
В магазине консультанты спят и ничего не знают - от слова "ВООБЩЕ".
Не советую данный магазин, проблем не обберётесь потом если вдрг что!
Большой ассортимент товара. Есть возможность заказать через интернет, то чего нет в наличии в магазине.
Быстро обслужили. Профессиональные консультанты.
XRFY
Отвратительный магазин! Первый раз продали нерабочий чайник , без коробки!
Второй превзошел все ожидания: родители купили телевизор за 30т.р. , привезли - распаковали - изображения нет , все в полоску. На следующий день привезли в магазин - сказали, что они его разбили - и там треснула матрица ! Хотя телевизор везли аккуратно , в коробке.
А хамство ващих продавцов - просто зашкаливает. Что такое сервис и клиентоориентированность- не, не слышали !
Берегите себя и свои нервы, прежде чем обратится в данный магазин
Товар дороже, чем в аналогичных сетях. Иногда начисляют баллы в честь чего-то, тогда выгодно купить что-нибудь мелкое, чтобы получить свою скидку в 500 руб... В целом средний магазин с никудышным выбором. Если бы не акции на некоторые товары и спонтанно начисляемые бонусы - вообще сюда бы не зашел никогда.
Часто делаю интернет-заказы и забираю товары в этом магазине. Ребята работают довольно быстро, никогда не задерживался там более чем на 10-15 минут, даже когда оформлял гарантийный случай.
2NB$ #МВМ
Отвратительно работают с онлайн заказами. 16.11.2021 оформила онлайн заказ из магазина расположенного по адресу г. Хабаровск ул Льва Толстого 19, заказ равно как и экспресс доставка (доставка за 2 часа) были оплачены в полном объёме, но заказ не получила. Хотелось обратить внимание на то, что прошёл уже день но ни служба доставки, ни магазин так и не вышли на связь. Ни денег , ни товара. Не оформляйтесь онлайн заказы в данном офисе !!!!!!!
Неплохой магазин, к сожалению нет рассрочки как таковой, покупала холодильник в рассрочку, но к рассрочке идет еще специальное условие, которое подразумевает накрутку процентов на сумму товара, но получается все равно дешевле чем в кредит
%A1Y #МВМ
Магазин тормазов.
В выходной день 1 консультант в кредитном отделе, на выдаче-кассе, тоже особо не забалуешь персоналом в выходной день, то много то все разом куда то пропадают на 20 минут. В общем нужно менять подход к делу..
Товара много. Наверное качественный, но продавцы лучше покупателя знают, что ему нужно.
1
Show business's response
Катерина Алексеева
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
хороший магазин, персонал приветливый и готовый всегда помочь с выбором, быстро отдают заказы в пункте выдачи, удобное расположение самого маназина.
FS4& #МВМ
Отзывчивый персонал. Особенно если к нему относится по человечески. Сама контора просто огонь. Привезли параллельным импортом плойку за пять дней. Хотя обещали за семь. Всё очень достойно. Спасибо им, за их трудную, но так нам необходимую работу.
Самый худший магазин НЕКАЧЕСТВЕННОЙ китайской цифровой и бытовой техники.
Приобрела брату дорогостоящий ноутбук - цифровой, брат является инвалидом детства 2 группы, вырос в детском доме - нас с детства разлучили, и найдя его я сделала ему подарок - купила в М. ВИДЕО игровой ноутбук за 150 т.р. (скидку сделали при оформлении - были бонусы на карте). Чек прилагаю. Покупался в г. Хабаровске, в ТЦ "На Пушкина".
Ноутбук оказался бракованным - стал сильно нагреваться, год мы ходили в магазин (обслуживал нас консультант, кореец Евгений К.) - так как гарантия через магазин и нам сказали в случае чего обращаться в магазин.
За год гарантия кончилась. Ноутбук сгорел.
Вся техника что брали в М.Видео - кухонный комбайнер, плеер, сотовый телефон, соковыжималка, увлажнитель воздуха - всё это прослужило ровно 1 год, пока была гарантия - а дальше, техника сломалась, ремонту не подлежит, ремонт стоит дороже самой низкокачественной техники - была отправлена на свалку, вот такое качество техники в М.Видео.
Сестра писала отзыв - налетели представители с вопросами, обещали разобраться- два месяца как прошло ни ответа ни звонка.
Не советую покупать в забегаловке ничего - кроме маленькой упаковки влажных салфеток - и то не для техники, а для обуви.(
убогая организация. купил духовой шкаф в интернет магазине. через примерно 3 недели позвонили сказали что его нет возврат. если в 21 веке эта организация не научились управлять складом - это прискорбно. больше в этот магазин- никогда.
при этом в ммагазинах и в интернет магазине этот товар есть, но уже по новой цене. короче мелочная сетка
Хотела купить электронные весы. Консультант не знает товар, предложили купить и дома проверить есть ли данные функции. На кассе вообще грубияны, как будто им все чем-то обязаны. В итоге так расстроилась, что отнесла товар обратно и купила в другой магазине (ДНС), где относятся более внимательно к покупателям и не хамят.
Выбрала модель кондиционера на которой присутствует наклейка что скидка на установку 50%, при оформлении оказывается что нет . Странный способ акции. Зачем вводить покупателей в заблуждение. Я может выбрада этот кондиционер из за этой акции. Никто не дал никакой вразумительный ответ
Отличное место, консультант все очень хорошо объяснил и показал. Буду обращаться ещё раз
3
2
Марина
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
Второй раз посещала данный магазин. В прошлый раз, около года назад, оформляла рассрочку, мне оформили кредит под предлогом того, что проценты, указанные в договоре, выплачивает магазин банку. Итог - проценты выплачиваю я.
Сегодня, 10.05.21 посетила этот магазин из интереса, какие условия мне предложат.
1. Навязывают страховки при рассрочке. Не банковские, теперь магазинные, обуславливая это регламентом компании. После оформления рассрочки ещё банк страховку добавляет. Хотя по закону страховка - добровольное дело
2. На ценнике стоимость ниже, чем по итогу. На мой вопрос - откуда взялись лишние 5 тыс за товар говорят - на ценнике скидка при покупке за наличный расчёт. На ценнике это не указано. То есть по факту ты видишь акцию - минус 5000 по промокоду, а при оформлении оказывается, что это только при полной оплате.
3. Я таки подала заявку на рассрочку. При ознакомлении с договором та же история, которая была в прошлый раз. На мой вопрос "откуда взялись проценты за РАССРОЧКУ? " мне говорят дрожащим голосом "это проценты за стоимость страховки и аксессуара". Общая стоимость их страховки и ЗУ, которое я хотела купить 6000 руб. Переплата по договору - около 13.000. Где могут быть такие конские %? По факту мне пытались оформить кредит.
Помимо всего этого консультанты продукт не знают. Продавец предложил купить мне неоригинальное ЗУ, с какой целью - неизвестно. Кредитный эксперт на вопросах по договору начнает запинаться.
Не жалею что потратила свое время хотя бы потому, что теперь могу составить полное мнение об этой компании и написать развёрнутый отзыв.
Всегда покупаю тут. Отличный персонал.
#МВМ
547875
А М
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Ужасное обслуживание, хамское отношение к покупателям!!! Заказали через приложение наушники, выбрали магазин в ТЦ "На Пушкина". Пришли забрать днем, но оказалось, что наушники ещё не доставили и продавец сказала, что нужно приходить вечером. Пришли на следующий день, другой продавец сказал, что товар до сих пор не доставлен, когда его доставян он не знает, и если хотите его забрать сегодня, то езжайте в другой магазин. После наших возмущение продавец предложил отменить этот заказ и пойти в зал и выбрать что-то другое. Какое же было у нас удивление, когда мы в зале нашли ту модель наушников, которую заказывали изначально, но только другого цвета, в наличие был чёрный цвет, у нас в заказе серый. На моё замечание продавцу, почему он изначально не проверил эту модель по базе товаров своего магазина, был получен ответ, что он вообще не обязан этого делать, и он не продавец, а просто выдаёт интернет заказы. В итоге помощи от продавца мы не получили никакой, сразу было видно, что человек не заинтересован в результате.
Хороший магазин техники. Претензий к магазину нет. В торговом центре плохо ловит мобильная связь и из-за этого возможно возникнут проблемы в получении заказа.
N3EY
Делал онлайн заказ на посудомечную машину, месяц протянули, в указанную дату доставку не произвели. На сайте пообщался с БОТом( как с радио поговорил). Обратной связи с покупателем нет. Месяц ожидания- в пустую. Не рекомендую заказывать онлайн доставку в данной компании...