МВИДЕО на Маршала Рыбалко нравится больше всего! Всегда приветливые и клиентоориентированные сотрудники. Если всё же нужно сдать технику по гарантии, Михаил всегда подскажет как правильно и быстро заполнить документы. В данном магазине никогда нет проблем с возвратом. Всегда предлагают дополнительную гарантию, однажды мне это помогло! CRiae #МВМ
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Заказывала термос.Плюсом купила кронштейн для телевизора. Молодой человек отлично всё объяснил и нашёл нужный товар. Были ещё некоторые вопросы по другим товарам. Всё ответил и рассказал. Спасибо. Рекомендую.
Все нравится. Приветливый и отзывчивый персонал. Наглядные витрины. Быстро находишь нужные товары. Сразу же можно проконсультироваться. Цены адекватные. возможность онлайн-заказов! oUbPn #МВМ
Все супер, помогли приобрести телефон, потратили кучу времени на оформление трейд ин. Я довольна, магазин рекомендую - приветливые и отзывчивые продавцы всегда помогут! Из пожелания - верните количество продавцов как было раньше, ребята стараются, но 2-3 человека на большой магазин маловато)
Хороший магазин. Находится близко к дому, не надо ехать в большие торговые центры через пробки, поэтому заказы оформляем в большинстве случаев в этот магазин. В магазине чисто, заказы выдают быстро. Нареканий к работе магазина не возникало. ZaVQO #МВМ
Отличный магазин! Удобное место расположения и парковка. В магазине хорошо размещён товар, легко найти нужное, а главное: приветливый и грамотный персонал.
QIEeD
Ужасные консультанты, пытаются впарить необязательные подписки. Служба доставки работает так, как захочет. Была доставка на определённую дату и время, но у магазина не оказалось упаковки и доставка отказала. А личное время потрачено в пустую.
Такое первое впечатление, что персонал не заинтересован СОВСЕМ в продажах.,, зад,, от стула отрывается с трудом, лучшее пальцем покажут куда идти. Хотел купить телевизор 70'' , итог купил. В Яндекс маркете.....
Совершенно безграмотный персонал, оформил ноутбук в рассрочку получил одобрение приехал забирать товар, прождал более 20 мин, сотрудник отвлекается на других клиентов хотя начал работать со мной, отвлекался на свои дела, разговаривал параллельно с коллегами, вышла ошибка в документах, сказали ничего сделать не могут, откажитесь от заказа в приложении, в приложении ничего не работает - чат поддержка полный шлак, с горем пополам отказался через колл-центр куда дозванивался 10 минут, заказ отменили, я спросил ноутбук встал на остатки или нет, сказали да заказывайте снова, заказал. Получил одобрение, сотрудник не проверив заказ, заполнил данные, кредит выдали, а товар по итогу выдать не смогли так как заказ упал якобы со склада и надо ждать 3 дня, хотя сказали выдадут сразу. По итогу отказался от заказа, но кредит уже висит в банке на меня, хотя изначально должны выдать чек и товар а только после подтвердить кредит. Звонил в банк - банк говорит что магазин должен выдать деньги обратно в банк, позвонил в колл центр снова куда дозванивался 20 мин снова, они сказали что заказ отменен, что-то в банке, по итогу сказали ждать до 7 дней. А товар нужен был сегодня
Итог - нет товара, но есть кредит
Заказать снова не могу так как получаю отказы из-за того что кредит уже есть
Если мне не аннулируют кредит - буду обращаться в суд
Если вы задумаетесь здесь в ТЦ Рубин брать товар 5 раз подумайте, лучше обратитесь в другой магазин
Руководителю данного магазина советую заняться своим персоналом, абсолютно безграмотные и неклиентоориентированные
Никогда больше сюда не вернусь
1
Show business's response
Ольга Жевненко
Level 2 Local Expert
March 4
Большой и удобно расположенный магазин техники и электроники в Закамске, ассортимент большой, удобно забирать интернет- заказы,однако хотелось бы видеть большую клиентоориентированность,собранность и опытность сотрудников. CWyrZ#MBM
Вежливый и компетентный персонал. Работают быстро (ждать практически не надо). Огромный выбор товаров, так как помещение магазина большое. Расположен удачно - в центре Закамска! Всегда можно выбрать товар по акции или скидке. Парковка большая, бесплатная. Товары проверенных брендов. 835448 #МВМ
Очень нравится магазин.Удобное расположение, большой выбор товаров, можно сделать заказ онлайн.Радует система бонусов,скидки.Единственно,что огорчает,что сложновато попасть в магазин с коляской. Этот момент не продуман.А так всё отлично.
4153790396
В новую квартиру купила всю технику из этого магазина и осталась довольна. Персонал вежлив, доставка быстрая, помогли занести. Недорого вышло, что очень замечательно. 1309655160#МВМ
Купит телевизор за 39999, ещё 14 дней не прошло, а на телевизор скидка 4к, поддержка сказала обратиться в магазин, а в розничном магазине сказали привози телевизор, мы отправим на диагностику, скажут что дефектов нет и вы ничего не получите🤬🤬🤬 Очень неприятная ситуация
Всем здравствуйте, хотели приобрести в данном магазине пылесос и мультиварку, ни один консультант не подошёл, когда попросили уже лично подойти, сказали "щас щас" и не подошли. Когда не нужно их, они толпой к тебе бегут лишь бы втюхать что то, а когда реально нужна консультация никого нет.
Отличная сеть магазинов. На сегодня довольно широкий ассортимент, оптимальный ценник и главное наличие бонусной программы. Так же радует приложение. Продавцы к счастью в магазинах не назойливы. При онлайн заказе сотрудник техподдержки всё доходчиво объясняет. Очень удобное расположение и наличие пространства на парковке. #MBM FMRB
Отличные территориальное расположение магазина, компетентный персонал всегда подсказывает как приобрести товар с еще большей выгодой, обширный ассортимент! Очень хорошие акционные предложения и скидки! @NM0 #МВМ
Неожиданно сломался телевизор, нужно было срочно покупать новый. В выборе помог консультант Кирим , предложил пару вариантов цена=качество, покупкой остались довольны 👍
Выбор не такой большой, но можно заказать онлайн. Менеджеры адекватные, шустрые, но бывает, что их не хватает. Купил телефон по акции, цена очень радует.
Отличная сеть магазинов с классной бонусной программой.Приветливые грамотные продавцы.Если какого то товара нет в наличии, можно спокойно заказать на сайте, доставка в срок #МВМ
Выражаю огромную благодарность продавцам Кириму Гусейнову и Ильдару Муратову.В высшей степени порядочные, компетентные, заинтересованные в покупателе работники.Получилось купить телевизор на очень выгодных условиях.Очень довольна отношением.Еще раз благодарю!
Отличный магазин, огромный выбор, можно заказать на сайте или в приложении и забрать в магазине. Компетентные продавцы всегда посоветуют и подберут нужную модель. В магазине чисто, площади большие, не тесно, товар легко найти и легко к нему подойти, потрогать, рассмотреть. PRCW
Потрясающий магазин, хожу только сюда, всегда есть приятные предложения, скидки. И очень приятные консультанты. Недавно покупала фен, самая приятная цена, всегда тут
Единственный магазин сети МВидео/Эльдорадо. Оффлайн и интернет магазин. Удобный подъезд и парковка, получение габаритного товара.
Использую как пункт выдачи интернет заказов.
Код 839958. #МВМ
покупаю он-лайн, это ближайший от дома магазин, в котором забираю заказы. доставка всегда в установленные сроки.
вежливый персонал, оперативно работают.
Отличное расположение в центре Закамска, довольно большой ассортимент. Можно заказать доставку из интернет-магазина и забрать. С гарантией проблем не возникало. Акции и бонусная программа интересней, чем у конкурентов. KXZ4
Отличный магазин, продавцы на стойке выдачи интернет-заказов всегда вежливы, приятно удивило что тяжелый товар выносят к машине, удобное расположение магазина. %5B7#MBM
Купила кофе по хорошей цене, быстро забрала, кофе качественный. Рекомендую магазин. Много бытовой техники приобрела в этом магазине. Персонал вежливый.GNY5#МВМ
1
Ольга Павлова
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Хотим выразить огромную благодарность старшему продавцу Уланбекову Михаилу!!!
Профессионал в своей работе !!!!
Очень грамотный и вежливый продавец!!!
Уже не первый год только у него покупаем бытовую технику в дом.
Супер магазин , всегда туда хожу, продавцы-консультанты всегда вежливые , помогут с выбором,подскажут, проконсультируют , не оставят без внимания. Одни плюсы.XXX#BO0#
Сотрудником магазина 100 баллов , вежливые отзывчивые, кредитному отделу единицу , "рассрочка" так называемый кредит . потом вылазят подводные камни , которых сначала не видишь, вроде сотрудник тебе объясняет , что потом это можно убрать отключить и т.д. в итоге все совсем на оборот, то заявление у тебя не правильно оформлено , то ещё куча причин , чтоб не убирать с кредита не нужные услуги . больше я в этот магазин не нагой , тем-более если нужно будет срочно и в кредит . теперь этот магазин для меня как красная тряпка для быка )))
Я и моя семья - постоянные покупатели в М. Видео. С бонусами получается делать очень выгодные покупки. Изредка встречаются довольно странные консультанты (даже не здороваются), но всё-таки большинство сотрудников (99 %) вежливые и доброжелательные, поэтому общее впечатление хорошее и звезду не снимаю. Всегда чисто, нет посторонних запахов, хорошее освещение, вентиляция. Ассортимент товаров хороший. Доставка быстрая, если что-то не так, то предупреждают и приносят извинения. В общем могу только поблагодарить! P1FN
Зигзаг Макряк
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, все время что нибудь там беру, персонал вежливый, в наличии всегда всего много и особо радуют акции, последний раз купил чайник Tefal, все отлично, магазин рекомендую. Код 221955 #МВМ
Хороший магазин в закамске, с не очень дорогими ценами при хорошем выборе товаров. Покупал в этом магазине не один раз, заказывая через интернет, забирая в магазине и всегда вежливое и быстрое обслуживание, если надо все подскажут. В общем хороший магазин. Думаю что покупки в этом магазине у меня закончатся еще не скоро.Y6HF
07.11.2022 Пришли оформлять айфон 13 про макс в магазин по адресу Маршала Рыбалко 85, заранее договорясь с кредитным отделом, так как в прошлом месяце, оформляли тот же телефон и кредитный специалист отработал на все 100%, все объяснили и разъяснили. Но сегодня хорошие впечатления немного подорвались.
Кредитный специалист позвал продавца для оформления, на что наблюдала какую то негативную его реакцию, в итоге позвали другого вроде бы звали Илья. после оформления айфона, продавец, которого в самом начале приглашал кредитный специалист, чтобы сделать выписку, начал орать на весь магазин. Я в магазине была с маленьким ребёнком, к сожалению он это все слышал. Помимо меня так же находились люди и просили позвать консультанта, на что было ноль реакции, он продолжал орать на кредитный отдел бросаясь нецензурными высказываниями.
Думаю продавцу Владимиру нужно быть поскромнее в торговом зале, ведь он там находится не один.
1
Show business's response
Инкогнито 0126
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Ужасный магазин. Сотрудники не замечают покупателей, хамят. Выбрали часы на подарок, вынесли видимо витринный образец , без пленки, коробка вся зашарканная, грязная. Продавцы даже не пытались исправить ситуацию, им видимо продажи не нужны, бери, что есть. Попросили заменить, на что получили отказ. Решить вопрос с забором в другой торговой точке сети не смогли. Не советую к посещению.
Магазин просторный, удобное месторасположение. Есть парковка. Сотрудники всегда доброжелательные, подскажут, помогут с выбором.
Часто делаю заказы через Интернет магазин. Удобно, что можно оформлять рассрочку/кредиты, не выходя из дома (очень важно для меня, т.к. с маленькими детьми не наездишься). Так например в подарок сыну приобретался ноутбук в рассрочку (Номер заказа 1513751712), выгодно получилось и быстро. При желании Кредитные документы на подписание принесут домой. И товар доставят. Спасибо МВидео.
Только хорошие впечатления от магазина, расположение удобное, ассортимент широкий, обслуживание вежливое. Часто делаю интернет заказы, ещё вернусь. 8EX7