Хороший магазин, покупала много товаров: от чайника до ТВ. Мясорубку планировала подороже купить, но консультант хороший попался, объяснила, какие функции мне нужны и приобрела отличную вещь за меньшие деньги. Единственный минус, что эти самых консультантов можно не увидеть и за полчаса хождения, либо вообще сделают вид, будто не видят вас.
Неплохой магазин. В основном пользуюсь самовывозом, но даже в этом случае приходится общаться с сотрудниками и они заинтересованы в удовлетворении клиента. На данный момент Мвидео меня устраивает.
XKYT
И опять персонал. Один хвалит, другой хает. Один и тот же товар - несколько разных мнений. Вы бы хоть договорились между собой. А лучше говорите правду о товаре.
Разрекламированная акция по обмену не работает. 26 апреля покупал айфон 11 для жены в подарок. Жена захотела айфон 12. Мы решили чуть доплатить и обменять на айфон 12. На следующий день 27.04 пришли в М.видео, сослались на акцию по обмену. Телефон запечатан в плёнку, не вскрывали, не активировали. Есть чек. На что нам сказали что все с разрешения Москвы и ждать решения 10 дней. Про акцию сказали что она есть, но сотрудники на местах такие решения не принимают. К этому времени закончиться акция на айфоны и мне придётся платить полную стоимость. Очень жаль. До этого инцидента считал М. Видео лучшим ритейлером в России. Персонал классный, ребята просто молодцы.
Магазин хороший сколько себя помню всю технику покапаю именно в этом магазине ! 5 июня пришла купить катридж на принтер ,перед этим посмотрела наличия на сайте есть ! Консультант сообщил что таких катриджей нет ! То есть не посмотрел ,не на витрине не в номенклатуре по комп.просто сказал нет а ещё отправил меня в магазин днс так и сказал сходите лучше в днс!ЧТО?когда я показала на витрине катридж который мне нужен ,он сказал аааа да ?ну раз нашли идите на кассу !😳кстати всё время я думала что этот консультант парень ,пока муж мне не сказал что это девушка😁Я люблю этот магазин ,но такие вроде мелочные ситуации портят настроение !
Купила смартфон, но он на второй день стал отключаться во время разговора. Принесла обратно, забрали на диагностику, через несколько дней позвонили, предложили возврат денег или другой телефон. Выбрала другой телефон, мне его сразу проверили,я довольна результатом и общением с продавцом.
Зашла в "прекрасный" магазин. Купить ничего не получилось. Консультантов нет, сплошная тишина. Простояла минут 30 и вышла. Магазин в Ангарске, ТЦ Щастье. "хороших" вам продаж!
Ассортимент товаров неплохой, но вернуть или поменять бракованный товар даже в 14ти дневный срок целая проблема, в установленные законом сроки по возврату не укладываются, говорят подождать ещё, без написания претензии видимо никак.
5
1
tarot_f_sib.
Level 9 Local Expert
March 9, 2021
Ужасный менеджер девушка, которая не умеет общаться с посетителями. На просьбы о том чтобы хоть иногда содержать товар в чистоте, который стоит на полках отвечает так - Не говорите мне что делать, так как я сама всем этим занимаюсь и мои сотрудники тщательно всё протирают, да так, что пыли нет. Где ее нет этой пыли? Если я ее неоднократно видел на клавиатурах, да почти на всех видах товаров.
Было это правда еще тогда, когда М-Видео не переехали в цокольный этаж) Совершенно неадекватная менеджер, настолько истеричная, что с ней даже общаться не охота. Я по нормальному всегда общался там со всеми, старался сделать сервис магазина хоть чуть чуть лучше, а в ответ получал что? - Негатив со стороны менеджера. Браво! =D Это поистине смешно. Продолжайте и дальше продавать товар с 3-мя хитро спрятанными звездочками на желтых ценниках, глядишь и больше будете получать прибыль))))))))))))
Купили Сплит-система, оформели кредит, все отлично в наличии, со склада! Едем уже домой консультант звонит и говорит он оказывается с витрины был! Говорит начальство сказало предупредить (по итогу недокомплектован, пульта не было, хотели универсальный пульт настроить, мы отказались! Другой выбрали, а так как разница, сказали добирайте, раз кредит🤦♀️
Больше не ногой в этот магазин!
Один из лучших и рейтинговых магазинов электроники в г.Ангарске. хотелось только что бы побольше обслуживающего опытного персонала было. А то иногда спросишь и начинают придумывать.
Магазин сам неплохой но вот персонал это что-то с чем то никого не найдёшь не дозовешся ещё и огрызаются ни за что туда больше не пойду. Такой же магазин в городе Обнинск под Москвой обслуживание вообще на высоте ходят спрашивают покупателей чем помочь вот так
Зал большой товара много.Проблнма с консультантами...их приходится буквально уговаривать что показать найти объяснить.А вопрос а чем эта модель от этой отличается вводит в ступор.. Если будете настаивать то начинают громко звать кого-нибудь ещё из консультантов... Как правило результат не меняется.