Большой мвидео, но меньше того, который в конце улицы Славянский бульвар. В целом мвидео неплохой, но не сразу понятно, где что лежит. В Мвидео в конце улицы более структурировано правильно разложен товар, на мой взгляд. Покупал здесь много электроники, с ней все хорошо
Не дали кассовый чек, не заполнили гарантийный талон на ноутбук!
Заказывали через интернет-магазин ноутбук (Acer Aspire 3 A315-23-R1LW NX.HVTER.029) за 42990р.
С доставкой Я-такси и оплатой банковской картой на сайте.
Ноутбук привезли, но ничего похожего на чеки, ни товарного ни кассового с ним не шло (Только путевой лист таксисту).
По телефону менеджеры говорят одно и то же: должен был прийти электронный чек (его не было), создано обращение, в течение 7-и часов вам позвонят/все решат. Но уже 3-й день никто из М-видео не перезвонил, ни одного чека нам не пришло, а создавалось уже 2 обращения.
Заказ 1521610266.
3
1
Феликс
Level 26 Local Expert
August 21, 2023
Был хороший магазин. Теперь все очень грустно. Ассортимент слабый. Консультантов в зале не найти
17.04 пришла в этот магазин за новеньким объективом Canon EF 50mm 1/8!
Ко мне сразу же подошел менеджер Денис Г. (Возможно его звали Дмитрий)
Какой же он приветливый и добрый!
Помог мне разобраться, рассказал и все показал! Даже проводил до кассы и выдачи товара! Огромнейшее Спасибо ему! Мне , блондинке, очень понадобилась его помощь!
Надеюсь его повысят)) я таких доброжелательных продавцов ещё не встречала)
Как и везде М.Видео на высоте. Есть всё но дороже чем в других интернет магазинах. В Океании нормальная парковка подземная и недорого. 100 рублей по моему за 3 часа. Времени выбрать электронику точно хватит.
Добрый день!25 го февраля была в магазине М-видео,хотела оформить телефон в рассрочку,ужасное обслужевание,сотрудники ничего не знают,сказали выбирайте телефон,простояла 1,5 часа в итоге сказали такого телефона нет в наличии!!!
8
Maxim
Level 28 Local Expert
July 22, 2021
Не люблю писать про магазины - особенно сетевые. Но здесь был потрясающий случай консультанта, который помог и с покупкой и с приложением. И это все на товар за 1000!!! рублей. Быстро, четко, профессионально. Жаль такие специалисты большая редкость.
Магазин хороший, большая площадь, широкий ассортимент. Цены, конечно, высоковаты, как и во всех магазинах этой сети. Минус звезда за то, что при входе кучкуются менеджеры, а когда необходимо уточнить информацию или наличие товара-растворяются между стеллажами и не дозовешься.
9
2
A
Anonymous review
June 12, 2020
Хочу поблагодарить за профессионализм и отдельно отметить консультанта по имени Семён! Очень грамотно и доходчиво объяснил характеристики и особенности нескольких ноутбуков и помог выбрать нужный!
10
1
F
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Ценники не соответствуют со стоимостью товара наполке одна цена на кассе другая очень печально
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2020
Магазин хороший и удобно расположенный. Но снизил оценку ибо продавцы не всегда знают все о товаре который продают. Наверное стоит их обучать. Проводить короткие семинары, о вновь поступающей технике или пусть читают мануалы.
Уровень обслуживания никакой
Кассиров нет
Консультанты музыку меняют на алисе вместо работы, ждал 15 минут консультанта
кассирша притащила свои старые кости и начала нести пургу, что карта не работает
Невежливые все сотрудники какие-то, обращались к троим по разным вопросам, всё отвечают так, будто что это вы меня остановили, у меня ещё полно дел. Неприятно.
Работает одна касса! Чтобы пробить один провод для телефона я ждала более 40 мин. ужасно !
Show business's response
Виктория Черникова
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
В магазине М-видео нам подсунули откровенную подделку! Покупали наушники за 23 тр. А купили фальш! В роспотребнадзор написали. В суд тоже пойдем! Будьте осторожны! Схема мошенническая! Доказать теперь сложнл((((
Очень не понравилось обслуживание ! 15 минут ждали пока консультант вернется с перекура и покажет нам товар. Также очень неприветливые, кричали нам через пол магазина, вместо того, чтобы подойти и сказать нормально.
Нормальный магазин, уступающий, правда, по размерам и ассортименту "старому" магазину той же торговой сети, расположенному примерно на 500 метров дальше по Кутузовскому проспекту. Когда открыли "Океанию" с "М-Видео", думал, что тот магаз закроется, ан нет, живее всех живых. Так что если чего нет в "океанском" "М-Видео", можно найти в магазине на полкилометра дальше - пройти пешедралом или проехать остановку на автобусе. Так я покупал принтер весной прошлого года.
Если Вас вдруг посетит острое желание провести свой вечер за медитацией в очереди (к единственной работающей кассе), лучше места найти будет сложно.
Достойный конкурент Почты России.
В целом хороший магазин. Произвел хорошее впечатление. Однако снимаю аж две звезды за то, что на выдаче товара продавцы не следят за тем, чтобы покупатель проверял целостность и качество. А это очень важно, как мне кажется. Лучше потратить 10 минут на проверку, чем терять репутацию магазина.
Интернет заказ искали 10 минут, при этом смеялись между сотрудниками. Пакет не дали, сказали идти на кассу и покупать его. Что это вообще такое? Может мне ещё заказ самой по магазину собрать? Было бы гораздо быстрее, чем работа сотрудников. Не размагнитили товары - пищали в каждом магазине. Отвратительное обслуживание.
20 минут ожидания, чтобы купить батарейку. Одна работающая касса для всех, включая интернет заказы. Как при штатном расписании примерно ~8 человек в смену можно так организовать процесс - загадка.
Купил Мак, заблокировался экран, пароли и все возможные способы разблокировки не подходили, ребята помогли и переустановили ПО бесплатно. Все супер, очень доволен данным магазином!