Очень понравилось как работает девушка-консультант Ирина. Сегодня мы пришли за ноутбуком и особо в них не разбираясь, попросили найти оптимальный вариант. Ирина, учтя все наши предпочтения, предложила нам единственное верное решение. Очень рады покупке и спасибо за грамотную и столь необходимую для не особо сведущего человека консультацию. Обрадовала ещё и скидка! Хорошую вещь приобрели!
у меня сломана нога, зашел за флешкой, носили на руках) респект таким ребятам. Кстати брак можно принести в магазин, все принимают, не отсылают в СЦ к черту на куличики, как главный рыжий конкурент
1
С
Светлана Я.
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент. В наличии все необходимое. Консультанты вежливые, помогают в выборе. Консультируют грамотно.
Удобно заказывать через интернет и получать. Удобное расположение.
A7PQ
Посещали этот магазин 20.11 с целью покупки телевизора. Менеджер был очень вежливым- подсказал какая модель лучше, какая похуже. Нам все понравилось.
QKNB
Покупал смартфон, консультанты достаточно вежливые однако постоянно предлагают всяческие аксессуары которые стоят достаточно дорого, вроде гидрогеля на экран за 2000 только на одну сторону, отказался и на выходе уже наклеил за 300р, телефон купил недорого, акции понравились
Код: N8P5
По расположению к дому-самый удобные для меня отдел М-Видео. Но, в последнее время, персонал стал не такой клиентоориентирлванный, почти всегда приходится подождать, даже если нет очереди. Очень долго выносили мне последние три заказа, за это снимаю звезду.
1RXZ
Добрый день, сегодня купили стиральную машину.
Был самовывоз с пункта выдачи.
Данный пункт, который находится на базе забытой Богом мы искали два часа.
Служба поддержки, помочь не смогла, так как нет данных о пункте. Других контактных номеров нет.
Когда мы нашли и спросили у оператора почему нет вывесок или указателей, в грубой форме отправила, что при покупке выдаётся схема проезда(нам ее не дали).
По итогу, когда машину распечатали модель с выставочным образцом не совпадает.
Целый день и все нервы, были потрачены из-за отсутствия адекватного обслуживания.
Продавцы- консультанты, как на рынке бьются за продажу.
А старший продавец даже не удосужилась объяснить, где находится пункт выдачи.
Сориентировала на адрес и наличие шлагбаума, которого априори нет.
Не советую, особенно «самовывоз», доставка за 1500,00 сбережёт ваш автомобиль( на базе, нет асфальта) и ваши нервы!
2
Посмотреть ответ организации
Денис Г.
Знаток города 8 уровня
7 августа 2024
Персонал весь заболел, оформить рассрочку не кому, консультантов тоже нету, два сотрудника на весь магазин.
Заказ делали из Москвы с получением товаров в Перми другим человеком. Всё прибыло в пункт выдачи в сроки, которые были сразу обозначены в заказе. Само получение в магазине - быстро и без проблем. 901711 #МВМ
Ужасный магазин, заказали посудомойки бош, оставалась единственная, при получении товара решил посмотреть на машинку персонал сильно оговаривал говорил что с ней хорошо но я настоял чтобы посмотреть, открыв упаковку на машинке была огромная вмятина, это хорошо что сразу посмотрели, а если бы забрали товар домой и дома обнаружили этоу огромную вмятину, мы бы потом просто не доказали что она такая и пришла. Такой машинки в наличии больше нет вообще ни в каких магазинах и в России, есть на офециальному сайте в разы дороже ВООБЩЕ НЕ СОВЕТАЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
Купили микроволновую печь.нам сказали,что проверять нужно самим в течение двух недель.проверили....Оказалось пища нагревается очень долго( сравнивали с со старой такой же мощности) при этом очень сильно нагревался корпус.Мы предъявили претензии на второй день.Сначала нам пошли на встречу,при это подтвердив,что наши претензии обоснованы,даже уже пошли менять,но потом передумали и началось! Заставили сдать на диагностику в течение 20 дней Короче ,ни подарка на праздник ,ни денег,ни настроения! Печально,но факт.Требуйте проверку на месте,не ведитесь на закон для потребителей,он не для нас написан! Разачарована в М видео.
Широкий ассортимент электроники и домашней техники от чайника до холодильника. Обслуживающий персонал всегда придет на помощь в выборе покупки. Что порадовало: приобретала перед закрытием магазина, персонал предложил оставить товар до утра и установить программное обеспечение. Утром следующего дня меня потревожил звонок, приходите и заьирайте, все готово. Спасибо.
Все консультанты хорошо знают функционал техники. Про холодильники все отлично рассказали и показали .
Советую посетить данный магазин и подобрать технику , которую давно мечтали приобрести👌
1
Дмитрий Киряков
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2024
Консультанты обманывают людей, как и впринципе во многих других точках м видео
Персонал продаёт только определённые продукты, которые им выгодно продать. Очень навязывают всевозможные страховки, которые подчас дороже самого товара. Часто совсем не разбираются в своём ассортименте.
Купил сегодня bluetooth-наушники Sony WI-XB400. При покупке не проверил комплектность, увы - дома обнаружил, что упаковка не имеет в принципе средств контроля вскрытия и товар не комплектен - нет запасных амбушюров. Из этого можно сделать вывод, что вероятно, товар уже вскрывали и, возможно, наушники уже использовали. В случае с внутриканальными наушниками это, прямо скажем, не приятно.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2021
Подошёл к консультанту в магазине с просьбой подобрать карту памяти к телефону. Выбрали карту на 128Gb за 1871. На вопрос точно ли подойдёт карта не однакратно консультант утверждал что да. Достали слот с сим куда думали вставляется карта, он был явно меньше. Но консультант настоял что она точно подойдёт. После оплаты прямо на кассе попытались установить карту, она не подошла по размеру. Принимать товар назад отказались так как повреждена упаковка. Написал заявление на возврат, продавец сразу сказал что напишет отказ. Хотя ответа ещё не получил...
Благодарю менеджера Анастасиюс магазина Куйбышева 16, г. Пермь за помощь в возврате брака. Если бы не ее терпение и компетентность я бы осталась с бракованной стир машиной. Спасибо ей огромное за все. Приду еще и именно на Куйбышева 16.С уважением Оксана.
Отвратмтельный сервис! Никакой клиентоориентированности. Наитупейший виртуальный помощник. Не смогли воспользоваться подарочным сертификатом, пришлось его вернуть и уйти к конкурентам
Качество работы сотрудников ужасное. Перепродают уже оплаченные онлайн заказы! (Так мне было сказано сотрудником данной богадельни ) А так же некорректно строят диалог с покупателем. Я в этот магазин больше не вернусь. Так как мое личное время и мы нервы дороги для меня.
Чаще всего делаю заказ на сайте, в магазин приезжаю уже чтобы выкупить технику. Почему-то именно в данном магазине заказ могут искать по полчаса. Неоднократно на выдаче была девушка, которая очень медленно всё делает.