M. Video
32 reviews
December 4, 2024
Очень спорный магазин, начиная от его расположения, заканчивая форматом и наполнением.
Формат непривычно для МВидео, маленький, но при этом плотность выкладки и качество ассортимента очень хромает. Если сравнить с аналогичным э, новым форматом вашего же магазина в Азове, то этот на мой взгляд сильно хуже. Но лучше Поиска расположенного по соседству.
Объективно, не интересный магазин.
2
April 13
К ассортименту и товару вопросов нет, вопросы только к продавцам данного магазина просто отвратительный персонал !!!! В конце декабря 2024 года покупали телевизор хотели именно самсунг диагональю 50 приехали в этот магазин так как в наличии он был только в этом магазине, ни в Ростове ни в DNS такого не было. Первый раз не купили из-за неадекватного поведения продавца армянской национальности насмешки типа фу самсунг позапрошлый век, возьмите китайскую ху..ю 💩 Во второй раз приехали через день думали не будет этого продавца, и тут опять он! Пришлось в строгой форме ему сказать о том, что не нуждаемся в его "профессиональных" консультациях и позвали другого продавца. Так этот подходил к продавцу, который нас обслуживал опять какие-то смешки , ухмылки и т.д. Руководство М Видео обратите внимание на продавцов этого магазина, иначе продаж у вас не будет с такими горе-продавцами, зачем клоунов брать на работу, ни цирк ведь?!
January 12
Отвратительный персонал в данном магазине
Если захотите что-то купить - выберете другой магазин, потому что, если у вас что-то случиться - вам не помогут
Приобрели пылесос и через месяц использования сломался аккумулятор
Мы сдали его в ремонт, истек срок 45 дней и мы обратились в магазин
На что сотрудники магазина сказали нам, чтобы мы сами связывались с сервисом и даже не дали номер, сказав, что у них нет его
Дальше самое интересное - самостоятельно мы нашли номер сервиса, который нам называли, а сервис сказал, что нашей техники там нет)))
«Специалисты» просто сидели и врали нам, что связывались и он там 🤡
А самое интересное, что спустя 2 месяца оказалось, что он не подлежит ремонту)
Шаблонов для заявления на возврат нам так же не предоставили
Шаблонов для заявления на выплату неустойки нам так же не предоставили
Что это за «специалисты», которые не могут ни с чем помочь и для чего они там находятся?
Каждый поголовно сотрудник там не заинтересован вообще ни в чем
Хуже персонала, чем в том магазине, мы не видели нигде
Единственная сотрудница Валентина, которая нам помогла - приехала с другой точки, нашла нам, в каком сервисе наша техника и помогла с заявлениями
Короче выбирайте другой филиал для покупки техники, потому что вместо решения в этом магазине вы столкнетесь с еще большими сложностями
4
May 6
Обращаюсь к руководству данного магазина, который разводит руками при любых вопросах. Собиралась приобрести соковыжималку, пока регестрировалась в приложении при мне же поменяли ценник, поговорив с руководителем о законах мне все таки пообещали продать по той цене, что была. Но уже на кассе, сотрудник сказал , что не получается, якобы цены везде изменились и на сайте тоже. При этом, на сайте цена оставалась прежней, показывая это сотруднику мне начали доказывать, что это разные товары и артикул у них разный. Приложу фото, артикулы у них абсолютно одинаковые, как и товар. Спорить и доказывать свою правоту в этом магазине смысла нет, вам ничем не помогут, как сказали сами сотрудники, цена меняется каждый день.Хотите купить по нормальной цене-приезжайте под открытие магазина, пока менеджер не успел ценники не распечатал.
August 5, 2024
Классный магазин, наконец-то открылся в Батайске, рядом с домом. Хороший ассортимент, приветливый персонал. Покупали смарт часы и телефон, доверяю Мвидео и всегда технику приобретаем в этом магазине, ни каких проблем не возникает ни когда. Спасибо, что открылся 6MmtE #МВМ
1
January 5
Магазин сделали в удобном месте ! Но продавцы девушки высокомерные свою работу не знают ! Купили товар одного цвета пришлиина кассу дают другого цвета ! Начинаем им объяснять что можно и открытые взять но , сделали отмену товара которого ждём уже неделю ни как выплат нету !
3
1
November 11, 2024
Брали телевизор в рассрочку. В последствие оказалось, что это не рассрочка, а кредит под 133% годовых. При оформлении не сказали об этом ни слова, уверяли что это рассрочка. Некомпетентные консультанты, будьте внимательны, когда покупаете технику. Сделают все, чтобы обмануть покупателя.
4
March 4
Небольшой, уютный магазин. Несколько раз получал в нем интернет-заказы. Выдают быстро, правда, чтобы проконсультироваться пришлось искать продавца.
2p9Sn #МВМ
1
November 9, 2024
Дважды приезжали в этот филиал чтобы купить телевизор, так как по данным горячей линии, он бы в этом филиале, в первый уехали не купив потому что менеджеры не умеют оформить акцию ( в нашем случае новосёлы) приезжайте когда на месте директор это делает тольн он, ок, заехали в м видео в Ростове и нам прекрасно все сделал обычный менеджер на сервисе, второй раз приехали уже с личным кабинетом в котором уже есть скидка по этому сертификату, и снова нам отказались продать телевизор, с причиной они долго не могли определиться, сначала выдали что в их филиале акции М видео не действуют, т к. Это мини маркет, потом, что нужно сделать было заказ и забрать самовывозом( к слову заказ был оформлен на этот магазин) , зачем нам сказали приезжайте в рабочее время когда есть директор, потому что только он может продать нам товар с использованием этой акции, в итоге консультант Настя начала нам откровенно хамить когда мы выразили недовольство некомпетентностью сотрудников этого филиала, пояснив нам что "вы здесь никто, и вам надо вы и делайте"- прямая речь. У меня вопрос, в этом филиале кроме директора - остальные грузчики? Почему они ничего не знают и не могут. И как идёт отбор кандидатов в консультанты? По повышенной степени способности хамить клиентам?
4
2
December 13, 2024
Приезжали за планшетом, не могу не отметить хороший персонал, помогли, рассказали, объяснили, веселые позитивные ребята, побольше бы таких)
1
August 27, 2024
Очень ждала открытия ,но очень остались недовольны после того как посетили данный магазин.
Простояли возле витрины ,к нам никто не подошёл, мы стали самостоятельно искать консультанта ,на кассе тоже внимания 0.
После длительного ожидания мы всё таки дождались консультанта ,мужчина без какого либо интереса подошел с нами к технике ,но АБСОЛЮТНО он совсем не владел никакой информацией ,искал на ценнике хоть малейшую информацию.
После я не выдержала и напрямую спросила ,"скажите вы совсем не разбираетесь ?" ,на что он ответил - "ну да".
Мы попросили позвать консультанта, который владеет хоть какой информацией,но так и не дождались ,прождав ещё 15минут мы оттуда ушли.
Собирались купить: стиральную машинку, тв приставку и колонку. В итоге полное разочарование.
3
February 15
Как истинная женщина -я любитель совершать импульсивные покупки
Здесь мне помогли вернуть за эту покупку деньги,спасибо
Девушка очень вежливо общалась ,проблем не было
March 3
Хороший магазин, но персонал молодой и не особо профессиональный. Зная за чем приехал делал покупки (два монитора и телевизор) kR5fc#МВМ
1
January 10
Отличный магазин, небольшой ассортимент, но имеется возможность заказа товара
1
1
September 12, 2024
Отвратительный персонал и видимо руководитель этого магазина. Не заинтересованы продать товар абсолютно, ещё и оговариваются с покупателем. Доставим и Установим бесплатно! Только ближайшая доставка без малого Месяц! Хочешь после завтра? 1300 р - 3 км пути. Не хочешь? Ну тогда иди отсюда. Вот такое отношение в Новом Магазине!
Удачи в продажах 🙋♂️🙋♂️🙋♂️
3
January 22
Хороший магазин, выбор большой, продавцы консультанты всегда помогут
1
January 14
Очень большой поток людей и мало сотрудников, приходится ждать очень долгое время
В помещении очень жарко в зимнее время
1
June 22, 2024
Отличный и красивый магазин, приветливый персонал. Хорошие цены и большой выбор техники. Покупал IPhone.
1
November 8, 2024
Очень плохое отношение к клиенту, не кто не подошел, консультации так и не дождался, подбежал один раз управ, но сразу ушел, потратил свое время, ушел к конкурентам
3
1
September 14, 2024
12 .09.24 вечером оформляли рассрочку на машинку , за 39.999 в итоге нам выставляют сумму 43.500 я спрашиваю откуда такая сумма , на что мне сотрудник М видео сказал что это банк выставляет ренессанс кредит о смс оповещение единоразово , и больше 3500 с нас списываться не будет , я конечно был очень зол , 3500 за какие-то смс оповещение , ну думаю да ладно закончу оформление и позвоню в банк поругаюсь с ними машинка была нужна очень . В итоге когда добрался до дома , звоню в банк спрашиваю зачем вы берете 3500 за смс мне в М Видео сказал сотрудник. В банке мягко говоря были очень удивлены этим , и создали у себя проверку , в ходе проверки мне ответили что никакой дополнительной услуги банк мне не навязывал , и не какие смс тем более платные не устанавливал . В банке сказали что сам М Видел запросил 43.500 а не 39.999 и банк переслал эти деньги . Еще позвонил в сам М видео на горячую линию , так как было поздно но вопрос надо было решить сказали что проверят кредитный отдел , будем ждать но и так очевидно , навязывают М видео 3500 за смс оповещение , ну бред какой-то . Просто позор прикрыться банком , у меня нет слов . Ждем ответа от М Видео
2
December 27, 2024
Попросили помочь посмотреть планшет никто не обратил в нимание одна ест другой просто стоит ужааааааас
4
September 1, 2024
Попросили подойти консультанта, определиться с выбором, в итоге прождали 20 минут, никто не подошёл. Один консультант на весь магазин, остальные сотрудники, вероятно, не компетентны.
4
August 5, 2024
все отлично, купили телевизор, сотрудники помогли определиться с выбором, проверкой и покупкой
1
1
August 6, 2024
Магазининрдавно открылся, приятно находиться внутри, очень приветливый персонал.
1
October 12, 2024
Купили товар, при проверке дома обнаружили что он не качественный. поехали в магазин и здесь начался просто ад. Сотрудники грубят , никакие документы отдавать не хотят, товар принимать отказываются. Просим провести проверку качества. сотрудник заявляет что ее сам провел на месте, не согласны платите за экспертизу. Судя по другим отзывам клиентоориентированность это не их конёк. Думаю теперь буду обходить стороной всю эту сеть
3
September 2, 2024
Магазин красивый, большой, товаров много, но консультантов нет вообще. Пришли за покупкой, не просто посмотреть. Прождали 20 минут. Ушли
4
April 30
Очень нравится это места обязательно приходите суда
September 3, 2024
Отличный магазин, работают профессионалы, хорошо знают товар
1
2
October 14, 2024
Отличный магазин, рядом с домом, наконец то в Батайске открыли.
1
2
January 31
Территориально лучшее место , столичный уровень 👏
1
April 20
Не помогли
July 6, 2024
!!!! Супер
2