M. Video
19 reviews
December 4
Очень спорный магазин, начиная от его расположения, заканчивая форматом и наполнением.
Формат непривычно для МВидео, маленький, но при этом плотность выкладки и качество ассортимента очень хромает. Если сравнить с аналогичным э, новым форматом вашего же магазина в Азове, то этот на мой взгляд сильно хуже. Но лучше Поиска расположенного по соседству.
Объективно, не интересный магазин.
August 5
Классный магазин, наконец-то открылся в Батайске, рядом с домом. Хороший ассортимент, приветливый персонал. Покупали смарт часы и телефон, доверяю Мвидео и всегда технику приобретаем в этом магазине, ни каких проблем не возникает ни когда. Спасибо, что открылся 6MmtE #МВМ
August 27
Очень ждала открытия ,но очень остались недовольны после того как посетили данный магазин.
Простояли возле витрины ,к нам никто не подошёл, мы стали самостоятельно искать консультанта ,на кассе тоже внимания 0.
После длительного ожидания мы всё таки дождались консультанта ,мужчина без какого либо интереса подошел с нами к технике ,но АБСОЛЮТНО он совсем не владел никакой информацией ,искал на ценнике хоть малейшую информацию.
После я не выдержала и напрямую спросила ,"скажите вы совсем не разбираетесь ?" ,на что он ответил - "ну да".
Мы попросили позвать консультанта, который владеет хоть какой информацией,но так и не дождались ,прождав ещё 15минут мы оттуда ушли.
Собирались купить: стиральную машинку, тв приставку и колонку. В итоге полное разочарование.
2
November 9
Дважды приезжали в этот филиал чтобы купить телевизор, так как по данным горячей линии, он бы в этом филиале, в первый уехали не купив потому что менеджеры не умеют оформить акцию ( в нашем случае новосёлы) приезжайте когда на месте директор это делает тольн он, ок, заехали в м видео в Ростове и нам прекрасно все сделал обычный менеджер на сервисе, второй раз приехали уже с личным кабинетом в котором уже есть скидка по этому сертификату, и снова нам отказались продать телевизор, с причиной они долго не могли определиться, сначала выдали что в их филиале акции М видео не действуют, т к. Это мини маркет, потом, что нужно сделать было заказ и забрать самовывозом( к слову заказ был оформлен на этот магазин) , зачем нам сказали приезжайте в рабочее время когда есть директор, потому что только он может продать нам товар с использованием этой акции, в итоге консультант Настя начала нам откровенно хамить когда мы выразили недовольство некомпетентностью сотрудников этого филиала, пояснив нам что "вы здесь никто, и вам надо вы и делайте"- прямая речь. У меня вопрос, в этом филиале кроме директора - остальные грузчики? Почему они ничего не знают и не могут. И как идёт отбор кандидатов в консультанты? По повышенной степени способности хамить клиентам?
3
2
September 12
Отвратительный персонал и видимо руководитель этого магазина. Не заинтересованы продать товар абсолютно, ещё и оговариваются с покупателем. Доставим и Установим бесплатно! Только ближайшая доставка без малого Месяц! Хочешь после завтра? 1300 р - 3 км пути. Не хочешь? Ну тогда иди отсюда. Вот такое отношение в Новом Магазине!
Удачи в продажах 🙋♂️🙋♂️🙋♂️
2
November 11
Брали телевизор в рассрочку. В последствие оказалось, что это не рассрочка, а кредит под 133% годовых. При оформлении не сказали об этом ни слова, уверяли что это рассрочка. Некомпетентные консультанты, будьте внимательны, когда покупаете технику. Сделают все, чтобы обмануть покупателя.
2
December 13
Приезжали за планшетом, не могу не отметить хороший персонал, помогли, рассказали, объяснили, веселые позитивные ребята, побольше бы таких)
August 5
все отлично, купили телевизор, сотрудники помогли определиться с выбором, проверкой и покупкой
September 1
Попросили подойти консультанта, определиться с выбором, в итоге прождали 20 минут, никто не подошёл. Один консультант на весь магазин, остальные сотрудники, вероятно, не компетентны.
2
June 22
Отличный и красивый магазин, приветливый персонал. Хорошие цены и большой выбор техники. Покупал IPhone.
September 14
12 .09.24 вечером оформляли рассрочку на машинку , за 39.999 в итоге нам выставляют сумму 43.500 я спрашиваю откуда такая сумма , на что мне сотрудник М видео сказал что это банк выставляет ренессанс кредит о смс оповещение единоразово , и больше 3500 с нас списываться не будет , я конечно был очень зол , 3500 за какие-то смс оповещение , ну думаю да ладно закончу оформление и позвоню в банк поругаюсь с ними машинка была нужна очень . В итоге когда добрался до дома , звоню в банк спрашиваю зачем вы берете 3500 за смс мне в М Видео сказал сотрудник. В банке мягко говоря были очень удивлены этим , и создали у себя проверку , в ходе проверки мне ответили что никакой дополнительной услуги банк мне не навязывал , и не какие смс тем более платные не устанавливал . В банке сказали что сам М Видел запросил 43.500 а не 39.999 и банк переслал эти деньги . Еще позвонил в сам М видео на горячую линию , так как было поздно но вопрос надо было решить сказали что проверят кредитный отдел , будем ждать но и так очевидно , навязывают М видео 3500 за смс оповещение , ну бред какой-то . Просто позор прикрыться банком , у меня нет слов . Ждем ответа от М Видео
1
November 8
Очень плохое отношение к клиенту, не кто не подошел, консультации так и не дождался, подбежал один раз управ, но сразу ушел, потратил свое время, ушел к конкурентам
2
1
August 6
Магазининрдавно открылся, приятно находиться внутри, очень приветливый персонал.
September 2
Магазин красивый, большой, товаров много, но консультантов нет вообще. Пришли за покупкой, не просто посмотреть. Прождали 20 минут. Ушли
2
October 12
Купили товар, при проверке дома обнаружили что он не качественный. поехали в магазин и здесь начался просто ад. Сотрудники грубят , никакие документы отдавать не хотят, товар принимать отказываются. Просим провести проверку качества. сотрудник заявляет что ее сам провел на месте, не согласны платите за экспертизу. Судя по другим отзывам клиентоориентированность это не их конёк. Думаю теперь буду обходить стороной всю эту сеть
2
September 3
Отличный магазин, работают профессионалы, хорошо знают товар
December 27
Попросили помочь посмотреть планшет никто не обратил в нимание одна ест другой просто стоит ужааааааас
October 14
Отличный магазин, рядом с домом, наконец то в Батайске открыли.
July 6
!!!! Супер
1