M. Video
152 reviews
February 19, 2024
Ужасный персонал,нарушены все сроки после подачи обращения.Невозможно связаться ни с менеджерами, ни с администрацией.Купили товар ненадлежащего качества не можем сделать возврат и обмен.
April 25, 2023
Покупал ТВ Hisense 55 дюймов, сотрудник не мало времени потратил чтотбы донести до меня пользу полиса БыстроСервис, и все таки уговорил меня его купить. И что вы думаете? Через 1.5 года у меня начались проблемы с подсветкой, гарантия от производителя уже прошла. Обратился по полису БС, приехал мастер, дал заключение. Обратился в магазин, ребята быстро оформили вывоз, на следующий день Я уже выбирал новый ТВ, а что так можно было?? Не помню имени менеджера который мне продавал 1 ТВ, но безгранично благодарен ему. Вот это петля.Круто спасибо
1
1
November 23, 2022
Часто заезжаю в этот магазин пополнить запасы бытовой химии и разных расходников, т.к. с учетом списания баллов получается очень выгодно. За счет того, что магазин относительно новый, здесь не очень много посетителей и никто не мешает в выборе. Продавцы расторопные. В магазине чисто. Расположение (лично для меня) удачное. PBSK
May 12, 2023
Магазин отличный. Персонал профессиональный. Всё подскажут. Помогут с выбором. Расскажут об акциях. Вообщем всё отлично. @XLV #МВМ
January 23, 2024
Не советую там покупать ничего,товары продаются бракованные,общение с покупателями желает лучшего,особенно касающихся по возврату товара, будьте бдительны , могут вас и обмануть на деньги.
November 15, 2022
Со всеми нами иногда случается такое, что рано или поздно техника нас подводит и приходится её менять. Вот и у меня случилось такое фиаско. Благо напротив дома есть лучший для меня магазин техники. Сегодня зашла в магазин, меня сразу же сориентировали на нужный мне товар, так еще и обрадовали тем, что в магазине началась акция 20% кешбэк.
Это безумно приятно, ведь бонусы с покупки телефона я смогу потратить на покупку беспроводной зарядки и чехла!
Всем советую посетить данный магазин! Там работают сотрудники, которые действительно горят своим делом🔥
November 8, 2023
Мне нравится этот магазин!
Отношения сотрудников директора магазина на высоте, теперь если что-то покупаю без доставки всегда получаю в этом магазине 😊
507560 #МВМ
1
1
August 29, 2023
Очень качественное обслуживание. Компетентные продавцв - консультанты, приятная система бонусов и скидок!!!
1
1
January 6, 2023
Ужасно не подготовленные сотрудники. Приехали в этот магазин за конкретным телевизором. Потому что был у них в наличии. Решили сразу не говорить, а просто задать по ТВ вопрос. Девушка не смогла ничего рассказать стоящего. Оперировала брендами, без указания приоритетов.
Во время проверки телевизора "искали тех, кто не побоится! достать технику из коробки". В настройках ничего не понимают. И, внимание!, нет ни одной камеры, что направлена в зону проверки техники! То есть в случае несчастного случая, придется ещё доказать, что ты ничего час не трогал.
В общем, уважаемое М-Видео! Насколько классно в Жемчужной плазе, настолько ужасно в этом магазине.
1
2
August 27, 2023
Пришла по гарантии , заменить пленку на телефон. Персонал внимательный, был момент с чеком, все решили без вопросов. Магазин чистый, аккуратный. Везде порядок. Молодцы!
November 3, 2022
Увидел на сайте Мвидео акцию Чёрная пятница! Решил посетить магазин , чтобы совершить покупку, был приятно удивлён количеством представленного товара по хорошим скидкам!!!
В итоге приобрел себе пылесос, кофемашину ! Персонал в магазине отзывчивый, подошли и помогли с выбором товара, за что несомненно большой лайк 👍🏻
1
1
April 25, 2023
Пришёл, увидел, объяснили преимущества, купил. Сотрудников чувствуется что иной раз не хватает, но видно что ребята выкладываются на максимум и стараются уделить внимание всем покупателям. Оплатил по сбп по совету сотрудника, и забрал 10к БР. Круто! Спасибо! Петля
May 12, 2023
Добрый день. Очень часто за купаюсь в м видео на Ленинском 49. В магазине большой ассортимент товара, грамотные консультанты. Рекомендую всем. P%SC
1
October 5, 2024
Хороший магазин, пришёл, забрал интернет заказ!
October 16, 2023
Отличный магазин с профессиональными и отзывчивыми продавцами 👌особенно Консультант Артем
May 12, 2023
Обслуживание неоднозначное, при почти всегда пустом магазине, сложно получить консультацию, пару раз очень долго ждал получения заказа. Сеть теле2 интернет в этом магазине не работает, поэтому есть сложности с интернет заказами. В общем неплохой магазин, но использую его как пункт выдачи интернет заказов. %I4O #МВМ
November 6, 2023
Хороший магазин, при покупке он-лайн выбоал именно его, с наибольшим остатком. В других просто остался товар на витрине. Удобная транспортная логистика.
May 29, 2023
Отличный магазин.
Большой выбор техники.
Продавцы все расскажут, проконсультируют.
Рекомендую
Y3X$ # МВМ
April 25, 2023
Живу недалеко, зашёл, так как давно хотел обновить посуду, и мой визит удачно совпал с распродажей. Советую посетить данный магазин, если вам тоже надоело жарить на старой сковородке мясо и не только)
1
January 22, 2023
Рекомендую обходить стороной отделение М.ВИДЕО на станции метро Ладожская. Вы поседеете пока будете доказывать что ваш товар неисправен, и когда докажете - не факт что неисправность найдут в сервисе. А без доказанной поломки деньги за товар не вернут ( пока занимался возвратом видел как пытались вернуть, например ,фен - проблема не только у меня). Возврат в DNS ЛУЧШЕ. Пришел и просто вернул деньги имея чек и карту. И ничего не нужно доказывать час.
1
March 11, 2023
По телефону оставил запрос в магазин по уточнению версии пылесоса dreame T20 - обещали ответ через два часа, прошёл день, а так никто и не проявился. Так происходит с магазинами мвидео постоянно - иногда неопытный сотрудник по общему телефону говорит что в магазине люди заняты важным, а приходя в магазин сотрудники бездельничают и общаются друг с другом..
February 1, 2024
Работают неквалифицированные сотрудники, нарушают сроки ответа на обращения, до магазина не дозвониться ни самостоятельно, ни через горячую линию
2
2
June 26, 2023
Оперативная команда, помогла с проблемой и решила ее, вообщем - быстро сработали, доставили наушники раньше срока, спасибо большое!!!!
July 27, 2024
Не очень адекватные продавцы . Больше не приду в этот салон по продажи техники.
1
April 12, 2024
Простая покупка не состоялась. Зоя потрачено полтора часа. Продавец всё просил подождать ещё чуть-чуть...
September 10, 2023
При попытке сдать телефон в сервисный ремонт менеджеры сделали всё, чтобы не принять, в итоге после моей просьбы дать адреса сервисных центров, предоставили неактуальную информацию.
September 8, 2022
Сделала онлайн заказ, чтобы не ходить по магазину и не искать консультантов, которых не найти. Пришло сообщение, что все готово и ждёт меня в отделе выдачи товаров. Потратила своё драгоценное время, пришла, но никто меня не ждал😁 Товар не ожидал меня, консультант пошёл его искать, нашёл без упаковки, и нерабочий🤷♀️ Вот так они работаю. Зато списали бонусы. Зря потратила время. Консультант ответил, что это магазин самообслуживания! Поэтому самообслуживайтесь 😂
2
2
April 25, 2023
Как всегда у нас в Санкт-Петербурге резко меняется погода,холод сменился солнышком,а соответственно дома стало невыносимо душно. Пришел в магазин М.Видео на ленинском 49,ребята оперативно подобрали сплит-систему,сделали скидку на установку!
Ушел довольный,как слон!
1
November 7, 2023
960669
#МВМ
Лучший магазин!
Лояльное руководство.
Есть желание посещать только данный магазин.
May 12, 2023
Большой, светлый, чистый магазин. Вежливый и отзывчивый персонал. К постщению рекомендую
February 10, 2023
Консультанты втюхивают ненужные вам вещи, даже если доходчиво объяснить какие характеристики и свойства должен иметь телефон, если хотите что то здесь купить придется самостоятельно разобраться и читать информацию в интернете.
1
July 31, 2024
Купил телефон realme 11 очень хороший телефон!!👍
1
September 3, 2022
Отличный магазин
Много акций которые помогают нехило сэкономить
Купили смартфон Redmi 9a всего за 6 490
Остановили свой выбор на нем - как первый телефон для первоклассника
2
1
January 6, 2024
Очень странное отношение персонала к продаже телевизоров. На витрине стоит ТВ с бракованной матрицей во весь экран. Это видно издалека. Продавец:"Ну и что. В коробке есть новый. Мы же этот не продаем"
April 27, 2022
Писал до этого отзыв, но ситуация повторяется. Заказал и оплатил в приложении товар, приехал забирать, как пришло уведомление. На кассах никого, один продавец на весь магазин и охранник. Продавец-стажёр начал судорожно пытаться что-то ввести на компьютере, в итоге сказал, что нет доступа. В итоге я потерял около 15-20 мин с момента получения талона на выдачу товара. Ужасное отношение к клиентам, никто не ценит Ваше время. В этот магазин больше не ногой, рядом есть Жемчужная плаза, там тоже есть филиал магазина. Фото прилагаю.
4
2
May 19, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент продукции и частые скидки. #МВМ
1GFD
December 5, 2022
Крупный магазин с неплохим ассортиментном. Чисто. Персонал вежливый и ненавязчивый. В час пик не хватает людей на кассе. Особенно, когда начинается возня со всеми этими бонусами с подтверждением по телефону. Но, общего впечатления не портит... 3MP7
May 3, 2023
Заказал. Ждал. Приехал. А он сломан. Кто? Какая разница, если сломан. Сказали, отмените заказ и до свидания. Так и сделал. Только свидания не будет.
February 28, 2023
Очень нравится сеть магазинов. Заказываю в интернете товары. В этом забираю. Быстро и удобно.
May 12, 2023
Отличный магазин. Рядом с домом. Отличный персонал. Рекомендую! #МВМ. GXSB.
1
1
September 10, 2023
Ужасный персонал, минут 20 стояли и ждали, пока нам покажут чайник, 2 бедолаги на весь магазин. По итогу ушли без покупки
2
May 25, 2024
Большой выбор и отзывчивый персонал
1
1
September 19, 2022
Покупал телефон. Вежливый и грамотный персонал. Профессиональная консультация. Все очень здорово! Спасибо!
1
2
April 14, 2024
Обычный магазин с незаинтересованными продавцами - консультантами.
November 4, 2022
Ужасное обращение охранника к покупателям. Пришёл чтобы купить наушники и меня прогнал какой-то цыган. Не советую посещать данный магазин из-за плохого обслуживания и малого количества товаров. 4 ноября 2022 года 17:45-17:55.
1
1
July 31, 2022
Это что то с чем то….
Работники не компетентные в знаниях своей работы!
Заказал товар,дождался смс что готов к выдачи
Приехал и тут одно есть другого нет,нафига вы присылаете что готово???
Перезаказали в итоге пришло и не то что надо было…
В итоге потрачено 3 дня и нервов с дорогой..
Больше в этот и видео не ногой..
2
2
September 15, 2022
М видео отличный магазин . Продавец-консультант ,Андрей Кузьменко, помог в выбором , спасибо большое 👍👍👍
1
1
September 15, 2022
Отличный магазин , море выбора
Отдельное спасибо консультанту Андрею Кузьменко за помощь в выборе .
1
1
March 1, 2022
Купили телевизор самсунг,привезли домой.Смотрели настраивали.Не понравился он семье, цветопередача не очень.Хотели на следующий день обменять на другую фирму.Старший продавец некий Владелец Кравцов отказал на отрез сославшись на закон,и на то что коробка вскрыта.В тех поддержке сказали что ,можно обменять товар ,но на усмотрение продавца! Хотя сейчас у них идёт время лояльности для клиента!!! Знакомому в эльдорадо поменяли телевизор без проблем.Берите в Эльдорадо.
1
3
December 9, 2023
Хороший магазин,очень приветливый персонал