Не особо приветливый персонал мне попался, когда я крайний раз пришёл за двумя акционными увлажнители воздуха (с бугусами вышли за 450 рублей за штуку). В итоге менеджер ещё пытался уговорить приобрести на них страховку за 300 кажется рублей по каждому)
Купленным увлажнители остался доволен! Работают, тьфу тьфу тьфу лучше чем тот который покупал в Ленте за 3000.
Код MBUD.
Оформила заказ - стиральную машинку, в интернет магазине сказали ,что доставка может быть только в течение 2 - 3 недель. Приехала в магазин,и девушка тут же всё оформила. Машинка пришла,всё работает хорошо. Надеюсь и дальше будет нас радовать. Е6НТ
Пришел покупать телевизор, получил грамотную консультацию и ответы на все интересующие меня вопросы. Также, предложили скидку на КиноПоиск в 40%, взял и не пожалел.
Ужасная торговая сеть, доставка оплаченного товара происходит 2,5 месяца. Каждые две недели срок доставки увеличивался и увеличивался. Почти через два месяца позвонили и сказали что "произошла ошибка и ваш товар забыли заказать, подождите еще две недели"))) Не кому не советую что-либо заказывать в мвидео!!!
Купил ноутбук игровой Леново. Оформил в интернет магазине ,приехал забрал. Все отлично. Елена, директор, очень внимательная и доброжелательная, помогла с получением товара.
Приеду к вам в космос снова , спасибо.
Купил мышь, работает отлично как и ожидал, купил ещё наушники hyperX правда уже покупал в фиесте но все равно получил, удобные и не давят, можно отрегулировать под свою голову. Жду клавиатуру, думаю будет все отлично.
Здравствуйте! Сегодня, 27.12.2021, узнал о новых принципах работы: откровенное игнорирование покупателей, при этом отсутствует информация о том, что магазин фактически не работает. Продавцов много, они чем-то заняты, и делают вид, что покупателей не замечают. В этой ситуации на входе в магазин должно быть указано, что он не работает. И тогда не будет вопросов. С уважением, Рустэм Закиров.
Сплошной обман и мошенничество. Буду говорить об этом где только можно. Впервые у них взяла в рассрочку холодильник. Говорила, что мне нужно,чтобы не было процентов высоких. В итоге они оформили мне самый настоящий кредит с высокими процентами, договор даже не дали мне прочитать нормально. Я поверила, потому что такого обмана со стороны этой компании не ожидала.подсунули мне страховки, лишь бы оплата была больше. В итоге ежемесячная плата больше ,чем нам говорил консультант Дмитрий. Обманули нас. Сказали, что в подарок дают ароматизатор для холодильника. Оказалось,что они его нам продали.. Придя домой, я в договоре все это увидела,а нам говорили,что он бесплатный. Девушка, Кристина, которая оформляла нам типо " рассрочку" врала нагло. Сказала, что это без процентов. Не сказала,что подключена услуга мобильный банк из за которой тоже в месяц сумма получается больше. Все я начала узнавать,когда начала разибраться с этим со всем. В итоге я сделала возврат товара. Мне пришлось ехать в банк отказываться ещё от страховки, которую мне сказала эта девушка,что оформлять обязательно. Пока они мне возвращали деньги за товар, каждый день банк начислял мне проценты за использование кредита( проценты в банке капали не маленькие, о которых мне не сказали, потому что я бы в жизни не согласилась.. Пришла на следующий день разбираться менеджер сказал,что Кристина, которая оформляла договор со своего кармана оплатит проценты, потому что это ее вина. При мне позвонили ей. Она сказала оплатит проценты. Далее когда мне поступила сумма на товар. Я сказала этой девушке,чтобы она оплатила проценты, она отказалась этого делать. Ещё очень грубо начала разговаривать. Опять они нас обманули. Пришла снова в м видео к менеджеру на что он стал выгораживать эту девушку, и забрал все свои слова обратно, начал так же нас обманывать. Вообщем очень нечестная компания, мошенники.. ( по крайней мере м видео ,которое в ТРК Космос точно )вообщем пожалейте свои нервы, деньги. Не преобретайте там ничего. Держат людей за дураков,нагло обманывают . Никому и никогда не посоветую там приобретать товар. Буду говорить это всем и везде!!!!!!
Была проблема по возврату наушников , заместитель директор Кирилл пошёл на встречу , спасибо за сервис ✌️
2
Анжела Х.
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Пришла забирать заказ, который оформляла 2 дня назад. К сожалению, заказ не собран, сотрудники совершенно не разговорчивы и не могут дать грамотную консультацию, а также отыскать товар на полках.
Обычный магазин Мвидео. Чисто, уютно. Правда чтобы получить консультацию по товару, нужно иногда побегать по рядам и поймать консультанта.
Магазином доволен!
Ужасные консультанты хотел купить в рассрочку товар, хотели с ним навесить страховок на 65 000р, максимально не квалифицированный персонал. В том же М видео в фокусе оформил эту же рассрочку с переплатой всего 2000р
Купил беспроводные наушники вкладыши. Пришел домой померил а они не подходят по форме ушей . В итоге на следующей день пошел в тот же магазин чтоб вернуть , а мне отказались сославшись на какую-то гигиену. В итоге пришлось писать претензию . Так как товар не является технически сложным и средством личной гигиены. В м видео консультанты тебя за человека не считаю . Хамское отношение . А пока купил другие наушники в МТСе они там все показали дали померить и по слушать. Да и ценник на 1500 дешевле чем в М видео. Ужасный магазин м видео.
Цены как и во всех С-видео космические, всегда интересовало на чем держится их бизнес, неужели технику покупают по таким ценам!?
A
Anonymous review
July 12, 2020
Хотите почувствовать себя ничтожеством - покупайте в М видео. Купил сплит систему с установкой. Установка в два раза дороже чем у мастеров. Ну думаю - зато все вместе сразу сделают. А нет после доставки в течение 48 часов с вами только свяжется установщик. Но узнаете об этом только по факту от курьера. На сайте доставка и установка одной датой и одним товаром. А потом ещё нужно согласовывать время с его величеством установщиком. В идеале ставят месяц.
Плюсы: нету
Недостатки:
Взяли в М.Видео в Фокусе товар, который к концу первого же дня эксплуатации оказался неисправен. Принесли его сдать в это отделение, расположенное в Космосе, т. к. было удобнее... И конечно же никакого возврата средств нам сделать не удалось!
Оказывается, случай когда в течении 2-х недель вы можете вернуть товар, распространяется не на всю их продукцию! (Конечно же ни кто об этом ни слова при покупке не сказал, а напротив, когда я попросил протестировать его в Фокусе, мне сказали, что это совсем необязательно, ведь в случае чего, я могу вернуть его в течении 2-х недель!).
В итоге: 1) нас заставили оставить его в магазине без возврата средств и ждать, когда они
передадут его в сервисное обслуживание, конкретной фирмы производителя!
(процедура в лучшем случае займёт месяц!!!)
2) нам не сказали, что в сервисе его обязательно починят... сказали, что будут смотреть в чём дело. То есть возможна вероятность, что в сервисе решат, что это не гарантийный случай (а есть подозрение, что неисправен подшипник, выход из строя которого не является гарантийным случаем, оно допустим понятно, со временем подшипники обязательно изнашиваются...НО НЕ В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ ПОКУПКИ!!!).
Купила айфон 11, при открытии коробки обнаружила трещину во весь экран, забрали товар сказали ждать 20 дней
В итоге не телефона, не денег
Ожидание в течении 20 ти дней совершенно не устраивает!!