Если совершаю покупки в интернет магазине М.Видео то стараюсь забирать из этого филиала, да если нужно приехать посмотреть на какую либо технику то еду то же сюда. Большой просторный магазин, удобная проковка и место нахождения в городе. Вообщем я этим магазином доволен, могу порекомендовать! 2$MW
Отличный магазин. Часто стала заказывать через интернет супер-нужные штуки для дома - от пакетов для вакуумматора и сушилки для овощей и фруктов до строительного фена и циркулярной пилы. Тут можно найти ВСЁ))).
45EX
Заказывал товар через интернет магазин. Товар пришёл быстро, сразу выдали, рассказали как пользоваться, предложили дополнительно гарантию. Очень удобно. I6@H #МВМ
Очень хороший магазин, с хорошей выкладкой товара и навегацией,всегда вежливые продавцы.Крайней раз приобретали там покупку остались довольны качеством товара. Промокод (7459).
27.06.2022 Привезли в магазин М-Видео по адресу г. Курск, ул. Карла Маркса 68, ТЦ МегаГринн Телевизор с проблемой изображения, а именно белый экран, отсутствие изображения, после включения мерцает экран. Телевизор находится еще на гарантии, был куплен 21.08.2021. Гарантийный срок 12 месяцев. Взамен попросили подменный товар, который магазин обязан предоставить на время гарантийного ремонта. Администратор и продавец отказали в выдаче подменного товара, аргументировав тем, что у них нет телевизоров в подменном фонде, тем самым нарушив ч. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей».
Всегда радует посещение этого магазина. Персонал внимательный, работают шустро, ждать никого не приходится. Покупки доставляют радость. Спасибо М Видео.
25HA
Продавца консультанта, что бы найти пробежала по магазину 3 раза, нашла, а он занят... А нам и консультация то его не нужна, просто открыть витрину, взять товар и оплатить. Пришли за конкретным товаром, а потратили на всё 65 минут. Жуткое обслуживание, 150 человек по залу в белых рубашечках, которые посылают искать консультанта в красной футболке, а он один на весь магазин с такой немаленькой площадью.... И одной звезды мало...
Благодарю продавца Илью - очень позитивно и корректно помог разобраться в ассортименте, нашёл самую подходящую для меня лично модель, грамотно ответил за все мои вопросы!
Вот таким должен быть настоящий консультант!!! Пожалуйста, премируйте его, он стремится помогать покупателю, а не просто втюхать товар!!!
Приобретал товар,сказали что подписки бесплатно на месяц.При обнаружении дефекта товара и возврате ,оказались подписки платные и не вернут деньги за них.Деньги не великие ,но врать клиентам это по факту мошенничество.
Люблю м видео за качественный товар, за обращение сотрудников и огромный выбор! Ван лав♥️
CJ96
1
А
Анна Г.
Знаток города 7 уровня
11 июля 2023
Отвратительно. Хотели взять пылесос и два смартфона. Консультантов нет. За 20 минут к нам так никто и не подошёл. В зале был один консультант, остальные два куда-то постоянно бегали. Клиентоориентированность на нуле. Больше ни ногой.
Неплохой магазин с достаточно хорошим количеством техники в наличии, минус бал лишь за одно: за несвоевременное списание бракованных товаров. Из-за чего потратил 1,5 часа своего времени. А так, в любой другой ситуации отличный цифровой и бытовой рай 😌. 6X8N
Ассортимент маленький, возможно, из-за того, что большинство заказывают технику онлайн. Консультанты в электронике соображают не больше, чем покупатель.
Посмотреть ответ организации
dedsergey
Знаток города 9 уровня
30 июля 2022
Хочу поблагодарить продавца магазина по адресу Курск, ул. Карла Маркса, д. 68, ТЦ «МегаГринн» С бородкой парень,очень благодарен ему за то,что он всё детально подсказал с выбором монитора на пк.К сожалению не знаю его имени)
Продавцов консультантов днем с огнем не найдешь. В магазине говорят одну информацию по доставке, экспедиторы вообще совсем другую. Доставка товара не вовремя, грузчики хамы просто!!!!!
Отвратительный магазин.Продавцы невнимательные,проверять товар отказываются.отвечают грубо,что они ни кому ничего не должны.Купила термос 18.01.2021г. и ч/з 10 дней обратилась сдать т.к.плотно не закрывается,а поменять не на что, так ст.продавец Волобуев Александр отказался это делать и довел меня до такого состояния,что мне стало плохо.Таких работников близко нельзя допускать работать с покупателями и пускай прочитает закон,что этот товар подлежит возврату или обмену.
Купили варочную панель, не работает, в сервисе дали справку что подменили ручки, приехали на замену панели. Теперь ждём пока магазин проверит документы на подлинность от своего же сервиса. Просто абсурд. Прошло 10 суток. Такая проблема не только у меня, много знакомых попали в похожую ситуацию! Ни кому не советую эту сеть магазинов!!!!
Сделала онлайн заказ, в итоге мне пришлось идти самой забирать заказ с витрины. Насчёт проверить товар, получила в ответ, что они этого не должны делать. А исходя из всего, я простояла два раза в очереди, первый раз когда пришла за заказом, второй- когда принесла с витрины. Обращение консультантов грубое, а кассир сказала, я работаю на кассе и мне на остальное всё равно. Осталось плохое мнение о МВидео в Мегагринне. Больше туда не ногой !
Пришла покупать планшет нужной модели, так как выбрала заранее. Мало того консультанта не найдешь, так и технику продают испорченную. Планшет по цене нового с цбитым аккамулятором а главное не стыдно им об этом говорить. Плюс ко всему консультировать не умеют стоят и мямлят, не понимая что нужно человеку.
Заказала вытяжку, муж привёз домой, открыли... Не та модель, цвет, да ещё и убитая-с витрины, без документов... Через день установка кухни..
Уродское отношение к покупателям, шарага
Ассортимент, как и в других подобных магазинах, обслуживание доброжелательное. Правда, иногда консультантов приходится "вылавливать". Создается впечатление, что либо они не очень хотят общаться с посетителям магазина, либо их там не хватает.
Хороший магазин, большой выбор техники на любой кошелёк. Часто бывают акции и скидки, в том числе по бонусной карте. Делали там покупки, остались довольны.
4
2
А
Анонимный отзыв
29 мая 2021
По акции можно и правда найти товар хороший и дешёвый, но это редкость.
Отвратительное обслуживание. Кассиры работают по 20 минут с каждым покупателем, очень долго. О вежливости речи не идёт. Предпочту ходить в днс или куда-то ещё. Только не сюда.