M Video
139 reviews
August 18
Достаточно часто бываю в данном магазине МВидео, так как он имеет удобное расположение и находится в ТЦ Акварель. Площадь магазина очень большая, поэтому там представлен широчайший выбор товаров от бюджет до премиум класса. Периодически в магазине бывают скидки и акции, но, в любом случае, цена товара зависит от известности бренда и качества самого товара. Много посетителей в данном магазине не бывает, поэтому в очереди стоять вам точно не придётся. Доставкой в этом магазине МВидео не пользовался, а вот интернет заказы забираю здесь часто, проблем никогда не возникало. Персонал магазина достаточно вежливый, но хотелось бы, чтобы люди, работающие в данном магазине, были порасторопней и всегда могли бы дать точную и объективную характеристику различных позиций, представленных в магазине.
Код отзыва #e7n3v#МВМ
August 17
Недавно покупал в М.Видео, и остался очень доволен обслуживанием. Сайт удобный и интуитивно понятный, легко нашел нужную модель по фильтрам. Оформление заказа прошло быстро, а курьерская доставка приехала точно в назначенное время. Отдельно порадовало, что товар был хорошо упакован, а курьер даже помог распаковать и проверить технику. Цены на момент покупки были конкурентоспособные, а еще удалось применить бонусы и получить скидку.
Из минусов — немного затянули с подтверждением заказа, но это не критично. В целом, опыт отличный! Буду обращаться еще.#МВМ
May 15, 2023
Хороший магазин, как и само МВидео нравится, так и расположение данного. ТЦ "Акварель", подземная парковка, наземная большая, всегда можно и в часы пик заскочить с ул.Советской - потом нет проблем выехать. Второй этаж, площадь большая, хороший выбор, походить потрогать, сравнить, даже если брать через интернет доставку, можно выбрать-оценить аналоги, с менеджером подобрать нужное и заказать. Особенно актуально в период предпраздничных скидок. А разные акции и скидки бывают периодически, главное не забывать поглядывать.
Обычно народу не так много, с очередями спокойно.
Правда не вся связь берет устойчиво, менеджер всегда подскажет в каком углу можно подойти - принять СМС подтверждения заказа.
В самом ТЦ всегда есть куда еще зайти, и ребенок найдет себе занятие, выставка или что интересное.
Персонал вежливый, спокойный., всегда подскажет.
Покупаем периодически разную технику. Если через заказ - выбрал, подождал, заехал, забрал, быстро и то что нужно. Если на месте - есть - еще лучше.
Код отзыва #Q8Y #МВМ
August 5
Хороший магазин,большой выбор товаров,консультант всегда наготове помочь с выбором товара,оставляет приятное впечатление Рекомендую
March 26
Расположение магазина конечно отличное, за это та самая звёздочка, а дальше к сожалению хочу оставить негативный отзыв, начиная с того что в магазине катастрофически ужасно берет связь и заканчивая не компетентностью сотрудников (на которых увы мы попали)
Недавно произошла такая история. Купили телефон в этом магазине. Во время распаковки обнаружили брак, после обнаружения обратились на горячую линию М.Видео, для уточнения процедуры возврата, оператор уверил, что товар можно вернуть или заменить на новый, не смотря на покупку товара с помощью площадки МегаМаркет. После обращения на горячую линию отправились в магазин, где хотели оформить возврат, но сотрудники данного магазина отказали в возврате товара, ссылаясь на то, что товар был куплен с помощью площадки МегаМаркет и ввезён по параллельному импорту, хотя имеется электронный чек от М.Видео и подтверждение заказа в личном кабинете. Повторные звонки на горячую линию не решили проблему, но испугали самих работников магазина :), на вопросы о возврате в течении 7 дней были полученные невнятные ответы и рассказы про технически сложный товар. Пытались оставить отзыв о данной проблеме на сайте М.Видео, но отзыв конечно же не опубликовали, в личном кабинете отключили возможность оставить отзыв о товаре, а ссылки обменять или вернуть товар сделали недоступными. Сотрудники магазина противоречат информации, расположенной на сайте https://www.mvideo.ru/howto/exchange/rules.
3
February 23
Отзывчивые сотрудники, удобно заказывать через интернет, радуют скитки и бонусы. Большой выбор как техники так и электроники. Если нужно, сотрудники подскажут с выбором.
4805710266#МВМ
July 2
Радует, что персонал отзывчивый и всегда поможет найти нужную вещь. Даже позвонили в другие магазины сети, чтобы уточнить наличие.
А вот цены не радуют конечно...
August 11
Сервис отличный всегда помогут подобрать нужную технику.
Из необычного то что сотрудницу которая мне продала коврик для мыши за 299₽ зовут Голиков Артем Сергеевич
May 12, 2023
Магазин с широким ассортиментом техники, вежливый и грамотный персонал, располложение удобное, многоярусная парковка, крупногабаритный заказ помогают погрузить в автомобиль, есть возможность заказа с доставкой на дом. Из минусов: сотовая связь в магазине работает отвратительно и получить код подтверждения по СМС или в приложении мука.
1D9% #МВМ
May 12, 2023
Магазин хороший, покупаю всю технику всегда там. Все устраивает. Консультанты превосходные, могут и посоветовать, и быстро оформить заказ. Единственный, достаточно большой минус, это очень мало сотрудников, приходится долго ждать в очереди. Была ситуация, что в данном магазине был один консультант, охранник и огромная очередь, данная ситуация доставляла дискомфорт не только покупателям, но и продавцу, который постоянно бегал туда-сюда, ведь одному человеку нужно что-то посоветовать, другому пробить товар, а третий возмущается.
L&AS #МВМ
May 26, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент различной техники. Постоянно проходят различные акции. Удобное расположение в крупном торговом центре, что позволяет одновременно с покупкой, например, бытовой техники прикупить какое нибудь платье в соседнем отделе. Код 071* #МВМ
1
September 26
Замечательный магазин. Особенно хочется выделить продавца-консультанта Анастасию. За этот год в данном магазине я сделала 3 покупки. И все у Анастасии. Я всем довольна, продавец компетентный, нправила дала отличные советы.
October 23
Грамотные консультанты, широкий выбор товара, приемлемые цены.
May 12, 2023
Добрый и отзывчивый персонал. Быстро подошли и предложили интересующий меня товар.Рассказали о скидках и кэшбеке, который на данный момент действует в магазине. На кассе оперативно обслужили. Всё успела сделать за свой обеденный перерыв. Молодцы ребята-на своём месте! Рекомендую данный магазин . Код отзыва FBJ хэштег #МВМ
November 8, 2023
Хороший ассортимент товара, вежливый персонал, их отзывчивость и желание вам помочь. Регулярно закупаюсь именно в этом Мвидео. Вопросы по гарантии тоже все решили быстро
September 9
Отличный персонал , подсказывают как выгоднее приобрести товар
December 30, 2023
Купили фен в 20:20 к нам не подошел ни один консультант, не могли узнать какие насадки идут в комплекте. Через 10. Минут мы самостоятельно нашли коробку и увидели какие насадки в фене.( неужели)
Подошли к кассе, товар не проверили, даже не открыли коробку, ну зачем им лишние телодвижения?) Они и так устали….
Оплатили покупку. Ушли. Вернувшись через час из-за не подходящих насадок ( о чем сообщили даже не продавцу, а быдлу) .
В возврате отказали ссылаясь на закон о личной гигиене ( фен к таковым не относиться), сказали приходить заново завтра когда будет директор, но он не сделает нам возврат, а напишет официальную отказную.
Всего вам хорошего ребята и удачи во всем. Вы довели меня до слез и нервного срыва. Потому что деньги потрачены в пустую не на те насадки и не на тот фен. Надеюсь у вас все всегда будет хорошо)
Руководству привет, а к вам больше ни ногой
February 9, 2023
Хороший магазин, большой выбор разных товаров мелкой и крупной бытовой техники :чайники, пылесосы, стиральные машинки, мультипекари, грамотный, отзывчивый персонал, могут предложить рассрочку, кредит, страховку, обслуживание понравилось!
March 29, 2023
Пытались купить фен-щётку Babyliss AS82E в подарок. Дельной консультации особо получить не вышло, но не в этом суть. ( Консультанты не могут знать всего). Очень напрягло другое. Продавцы теперь и кассиры и грузчики и т.п. То ли перенапряг у них, то ли х.з. В общем, после оплаты, при запаковке фена в коробку, мульти-консультант грохнул коробку с насадками со стола на пол... Пришлось тут же отказаться, так как заменить было нечем (витринный экземпляр), а как поведут себя насадки после падения неизвестно. Самое интересное, попытаешься вернуть, а тебе скажут ты сам её, насадку, грохнул обо что-то. 100% так и будет. В общем, впечатление никакое и настроение ахнулось ниже плинтуса.
May 12, 2023
Самый классный магазин в нашем городе где всегда всё подскажут и помогут с выбором советую всем покупать здесь удобное местоположение и спокойный комплекс . NGHG#МВМ
February 13
Заказывал онлай , заказ оформили быстро. Картой доволен покупал для Steamdeck. Проверил через утилиту самсунга , оригинал . Заявленной скорости соответствует . Рекомендую. 4541230668 #МВМ
May 20, 2023
Хороший магазин,большой выбор техники от ножа до холодильника всё есть.не всегда в наличии,но можно заказать и быстро доставят и можно без проблем легко забрать на выдаче товаров.6CH&
May 2, 2023
Руководство магазина не заинтересованно в удовлетворении интересов клиента и никак не идёт на встречу клиенту. Товар был приобретён в магазине по адресу советская 194б, но оказался с дефектом. Но в магазине ТЦ АКВАРЕЛЬ был удовлетворяющий меня экземпляр. В том магазине где приобрёл товар сказали что в Акварели поменяют товар без каких либо проблем. Но продавцы магазина (акварель) начали говорить о том что им это не нужно и нет инструкций и какая им от этого прибыль. Отфутболили так сказать, после менеджер магазина (на советской)связался с менеджером(тц акварель) и никто не пошёл мне на встречу. Не удовлетворив мои потребности. А лишь заботились о своей выгоде. В итоге я три раза катался туда сюда со стиральной машиной пока не оформил возврат в конце концов. Такие менеджеры не создают благоприятных условий для клиента и соответственно понижают мнение о компании в целом.
1
November 24, 2022
Отличный магазин, грамотные и вежливые консультанты, готовые прийти на помощь и квалифицированно дать оценку выбранному товару. Чистота и доступность информации радует. Приятные впечатления после покупки!
ZTPR
1
November 6, 2023
магазин в центре города,удобное расположение,большой выбор товаров,часто беру тут по скидкам 957428 #МВМ
November 23, 2022
Обычно покупаю товары М-Видео в этой точке близко от дома. Удобно, работает без выходных, посетителей не очень много, обслуживание быстрое, проблем никогда не было. Большой зал, большой выбор товаров, но я обычно получаю Интернет заказы. Рекомендую всем. Код отзыва: HX6R
September 4, 2023
Огромный магазин, большой выбор товаров. Отзывчивые менеджеры, которые могут помочь с выбором того, что вам нужно. Довольно удобное приложение.
November 30, 2022
Отличный магазин на Студенецкой. Это в ТЦ "Акварель", поднимаетесь на эскалаторе на второй этаж и прямо до конца. Ну, в общем, потеряться сложно будет, мимо не пройдете. На работе сгорел чайник, нужна была срочно не дорогая замена. М-Видео выручил, там этих чайников три стеллажа. Выбрал почти самый дешевый, вот уже 3 месяца работает, посмотрим что будет дальше. Территория большая, консультантов очень много, несколько касс, очередей нет, на всю покупку ушло не больше 5-7 минут. Кстати там есть пункт выдачи интернет заказов, дома по компьютеру выбрал неспешно что тебе надо, заплатил, а потом просто пришел и забрал заказ когда тебе удобно. Рекомендую.
F3E2
1
July 10, 2023
Давно всю технику и гаджеты покупаем только там. Всегда без проблем. Удобно, быстро. В основном, продавцы приветливые и внимательные.
November 23, 2022
Один из немногих живых магазинов электроники. Спокойный теперь торговый центр и редкие покупатели - лучше все заранее оформить в эл форме и по факту приходить за товаром зная что брать.
M85F
November 6, 2023
Всю технику заказываю в м.видео на студенецкой/набережной.
Большой выбор всего, удобное расположение, приятный персонал который всегла поможет и подскажет в выборе 639563 #МВМ
May 12, 2023
Много лет покупаю в этом магазине, всегда много акций и скидок. Если есть проблемы с товаром,на сервесной зоне все решается без проблем. #МВМ. H#M3
1
December 13, 2022
Отличный магазин, переодически надо следить за проводимыми акциями и мониторить цена и тогда можно покупать товары по очень приятным ценам. При использовании приложения переодически дарят бонусы, которыми можно оплачивать до 50% цены.
November 13, 2023
хороший магазин, уютный, но ассортимент маленький, а так все отлично. код 378867 #МВМ
November 23, 2022
Из всех магазинов МВидео выбираю этот, не только из-за транспортной доступности, но и персонала. Мне нравится работа продавцов по букве. Нет назойливости, но если клиент предъявляет законные требования, то их всегда удовлетворяют. Единственный минус - это политика самой сети. Всё больше МВидео уходит от реальных продаж в онлайн-сферу. По этой причине зал полупустой, нет возможности на месте изучить электронику перед её покупкой.
XVCS
January 6
Скромный выбор, искали телевизор без интернета, оказалось все разобрали. Персонал безразличен к клиентам. Может голова болела после встречи НГ.
November 24, 2022
Часто заказывал технику с доставкой именно в этот магазин. Ни разу не возникало проблем, не к чему придраться. Выгодная программа лояльности, хорошие цены, большой выбор. V6FN
November 8, 2023
Отличный магазин! Крутые товары, отличный персонал! 833112 #МВМ
May 12, 2023
Как по мне самый удобный магазин, всегда заказываю именно сюда, спокойно и быстро!
RM0%#МВМ
November 23
Покупала товары и всём рекомендую
July 25, 2023
Сеть ужасных магазинов. Совоетую обходить в целом эту сеть. Самые неквалифицированные операторы здесь, слова операторов отличаются от тех кто работает в магазине
August 18, 2022
Будьте бдительны и осторожны, покупая технику в М.Видео. Если у вас договор, паспорт, чек -это ничего не значит!! Прямо с порога предлагают купить шланг для стиралки, хотя я всё оплатила. Манжет и хомут не ставят!! Магнитный очиститель воды забыли в своём транспорте. Хотели заменить порошковым? А магнитный себе что ли забрать? Я не позволила! Неделю назад в Москву звонила и жаловалась . А в наш городской магазин на Студенецкой Набережной М. Видео даже не дозвониться!! Я оплатила 3400, а услуга вышла в 1800!! Кто же возвратит деньги?!!
1
November 23, 2022
Если заказываешь онлайн и приходишь забирать, то проблем нет, если хочешь купить что-то в самом магазине, могут быть проблемы с консультантами магазина, в целом все устраивает выбор есть
August 15, 2023
Дорого, впрочем как и во всех магазинах этой сети, и меньше ассортимента стало, а заменять те что ушли, будто бы не зотят
October 28, 2021
Нравится покупать именно здесь - знаю почти весь персонал, мне рады уже на входе :) Всегда вежливое общение, хорошие цены, удобное расположение самого магазина.
3
December 4, 2022
Мне м видео нравится как и все магазины это компании у них лучшие товары и отношения к людям. Всегда рады нам помочь в выборе товара.
April 1, 2023
Персонал прекрасный, что касается магазина, то мало товара в наличии, в последнее время работает скорее как пункт выдачи интернет-заказов.
February 19, 2023
Отвратительно. Звонил и все уточнял. В итоге проехал туда обратно 300 км и не дали рассрочку и зря потратил время и нервы. Каких-то жалких 32 000. А потом начали звонить все банки и предлагать кредит.
1
November 24, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, хорошие скидки, опытный персонал👍
GW7X
May 16, 2023
Персонал отличный, все подскажут и быстро оформят покупку)