Привет! Для экономии времени и приготовления вкусной пищи решили купить мультиварку. Посмотрели в интернет магазине, но захотелось увидеть в «живую». По близости расположения к дому выбрали М.Видео на ул. Ломоносова, 29. Посмотрели, получили консультацию у продавца и ушли принимать решение. Вечный вопрос выбора, т. к. был нерадостный опыт покупки мультиварки в другой сети. Купили мультиварку RED solution ColorCook RMC-88. Получили достойную консультацию и рекомендации. На изделие была скидка. Меня это порадовало. К этому списали бонусы, накопившиеся на карте от предыдущих покупок, что растопило мое сердце, да плюс еще начислили бонусы за данную покупку. Вот уже 5 дней мы счастливые обладатели мультиварки с хорошей комплектацией. Важно, что у чаши есть ручки, для удобства извлечения. Теперь можно не стоять над плитой длительное время. Испробовали приготовление овощей на пару, плова. На данный момент все хорошо работает. Свои функции мультиварка выполняет. В помощь хозяйке производитель предусмотрел книгу рецептов, чтобы разнообразить меню. Есть технические инструкции и рекомендации в затруднительных ситуациях. Обслуживанием в магазине и мультиваркой довольна. Рекомендую.

Виктор В.

Level 4 Local Expert

Ужас, купил новый смартфон, сразу аккумулятор разрядился, принес в магазин, у продавцов на глазах за пять минут сел на три процента, явный брак. Все равно отправили на проверку 20 дней, сегодня узнал что все нормально, как так. Буду обращаться в независимую экспертизу и дальше в суд.

Show business's response

Ирина Максимова

Level 5 Local Expert

Крайне разочарована работой магазина M-Video. Приобрела у них вертикальный пылесос, который сразу же показал несоответствие заявленным характеристикам: время работы оказалось значительно меньше, чем указано в инструкции и на коробке, да и меньше того, что уверял сам продавец. Уже на следующий день я вернула товар обратно в магазин. Ситуация стала ещё хуже. Пылесос забрали на проверку качества, но никакой информации, никаких смс-уведомлений мне так и не поступило. Связаться с магазином невозможно — дозвониться можно только за 15 минут до конца их рабочего дня, в остальное время телефоны попросту не берут. Когда всё же дозвонилась, мне сообщили, что 6 сентября истекают сроки проверки качества, однако деньги вернуть они не могут, нужно ещё какое-то согласование с руководством, которое «будет только в понедельник». Хочется спросить: на каком основании магазин позволяет себе так обращаться с покупателями? Сроки нарушены, обратной связи никакой, элементарное уважение к клиенту отсутствует. Всё это оставляет крайне негативное впечатление. Покупатели вынуждены сами выбивать информацию и ждать «милости» руководства, вместо того чтобы получить нормальный сервис и честное отношение. M-Video показал себя как абсолютно недобросовестный продавец. В кратчайшие сроки я составлю официальное письмо в головной офис компании о несоответствии работы данного филиала и буду ждать обратной связи от руководства. № заказа:ЗН 366/19109 Телефон: 89006705091

Show business's response

M. Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

276 reviews