M. Video
259 reviews
November 30
Подарили нам на свадьбу сертификат на 10к, появился повод зайти. Удобное расположение в центре Геленджика. Магазин не большой, очень компактный. Понравилось отзывчивость персонала, сразу к нам подошла продавец и сопровождала нас до покупки, много советовала и объясняла. Купили хороший утюг, чайник, кофеварку. Магазин понравился.
July 27
Вежливый, квалифицированный персонал, знающий технические характеристики каждого товара. Приемлемые цены, присутствуют скидки. Большой ассортимент товара различных брэндовых производителей. Удобное место расположение.
1
November 3
Хороший магазин , где всегда подскажут и объяснят . Самый замечательный консультант (кажется Вячеслав) по-доброму помог выбрать колонку , рассказал все , что меня интересовало и оставил положительное впечатление от сервиса магазина. Люди идут на людей - поэтому сюда точно вернусь
1
July 29
Хорошее качественное обслуживание персонала, отличный индивидуальный подход к каждому клиенту!!!! Спасибо большое за обслуживание! Осталась довольна приобретённым товаром!!! Рекомендую данный магазин!
1
August 13
Удобно, что есть магазин в Геленджике. На отдыхе может что-то понадобится, а магазину Мвидео доверяешь. Помимо техники и электроники есть ещё много сопутствующих товаров. Много чего есть в наличии. az2ec #МВМ
July 28
Классный, компактный магазин. Удобное расположение в самом центре города. Консультанты всегда ответят на все вопросы, подскажут. Предложат все что можно и даже больше. Рекомендую 👍
1
July 27
Остался доволен качеством товара, а обслуживанием нет. Консультант практически ничего не рассказал о товаре, также умолчал про акцию на товар, что действует скидка при покупке на второй товар. Брали часы. На следующий день я зашел и спросил у консультанта, почему он про акцию не рассказал. На что получил ответ, что он не обязан рассказывать про акции. Хотел жене обновить часы по акции, но персонал видать не обязан покупателей информировать. Двойку поставил, а не единицу только из-за хорошего качества товара. Персонал оставил неприятный осадок. Были 25 июля и 26 июля 2024 года. Придется при смене телефона обращаться не в МВидео. Первый раз взял тут товар (у нас в регионе нет ещё МВидео) и охота здесь что-то брать отпала. Это моё впечатление от первой покупки
2
July 26
Совсем небольшой магазин техники, товара на полках немного. Продавцы предлагают найти, посмотреть и заказать необходимую позицию в каталоге, что не всегда удобно, да и это можно сделать и без помощи магазина самостоятельно.
1
November 6, 2023
Самый большой плюс, это расположение. В центр города едут много маршруток, и в магазин можно без труда добраться даже пешком. Так как , в основном, делаю покупки в онлайн-магазине, то забираю отсюда быстро и без проблем. Выбор товара да, не слишком велик, но основная масса в онлайн представлена. Да и в самом магазине есть товары, которые можно посмотреть перед той же покупкой онлайн. Консультанты всегда предлагают свою помощь, если нужно покупателю. На товар, который я заказываю, жалоб не имею. В общем, магазин мне нравится. 234982 #MBM
3
July 28
Довольно не плохой выбор техники, вежливый персонал, помогли выбрать сушильную машины, сделали скидку было очень приятно!
July 14
Консультанты магазина вежливые, вполне грамотные. Выбор техники тоже неплохой. Только вот сам магазин дороговат по ценам.
August 27
Покупали с сыном наушники Realme и пауэрбанк. С наушниками все отлично, а пауэрбанк не заряжал сначала, пришли в магазин хотели вернуть, но ребята обьяснили, что это у него защита такая и нужно "зажать" кнопку включения и все будет ок! Еще поставили защиту мне на телефон.
November 6, 2023
Магазин расположен в удобном для меня месте. Большое помещение и хорошая планировка, благодаря чему удобно просматривать и выбирать товары. Приветливые и отзывчивые менеджеры. Большой ассортимент товаров сети М.Видео и приятные скидки и бонусы. Делаю покупки в основном через интернет.
967820 #МВМ
2
July 13
Купила модем беспроводной модем йота в г. Геленджик магазин М. Видео. 4.07.2024. Сказали , что 2 дня можно пробовать. Не предупреждали , чтотовар невозвратный. Модем не работал , не было интернета. Принесла модем в магазин через день. 6.07.2024.Товар отказались брать. Написала заявление. Рассматривали неделю. Деньги возвращать отказываются, нерабочий товар не принимают обратно. Все чеки и заявления есть. Обманщики . Продают то , что не работает и , главное, не предупреждают
1
October 24
Однажды этот магазин нарушил защиту прав потребителей, видите ли существует местный регламент, который может отказать мне вернуть фиговые наушники. За такое отношение существует взаимная оценка, не советую посещать данное заведение, обманывают в лицо!
1
April 19
Этот магазин в центре города, рядом с городским рынком. Хороший ассортимент, внимательный и квалифицированный персонал. Помогут с выбором. Есть доставка.
1
November 6, 2023
Сделал уже несколько заказов в Мвидео с получением через данную розничную точку купленных товаров. Сам магазин вызывает приятное впечатление, небольшой, но чистый и уютный. Но есть одно но, некоторые сотрудники явно себе на уме, в один раз один "хитрый" продавец хотел оставить меня без купленного телефона, благо моих технических знаний хватило найти решение проблемы, во второй раз этот молодой человек так скажем оказал не квалифицированную консультацию. Так что как и везде нужно держать ухо в остро, кадры одна из главных проблем любого бизнеса.
675916#МВМ
1
September 5
Здравствуйте!
Хочу похвалить сотрудника имя Константин Волков, очень приятный, умный, добродушный человек и сотрудник!
Благодарю! 🌹
1
April 22
Вежливый персонал, НО при оформлении рассрочки самостоятельно сумма была 79к. приехала забирать товар и женщина говорит:вам там смс подключили (хотя я галочку на смс снимала при оформлении) давайте заменим эту услугу на стекло защитное. - ок, давайте.
пока оформляли все по новой и т.д сумма изменилась на 83к. Оказывается и стекло стоит 2000 с лишним и она мне еще Яндекс подписку оформила платно (это я уже дома заметила). Вывод: тетю не слушайте и сразу чеки проверяйте))) ладно стекло, к нему у меня вопросов нет, но вот жалко, что я эту подписку сразу не заметила так как спешили очень..
2
2
April 19
Удобное место расположения. Внимательные продавцы-консультанты. В магазине удобно расположены товары. В следующий раз обязательно посещу этот магазин.
2
July 28
Всё замечательно. Персонал вежливый и всегда помогут с выбором товара. В магазине чисто. Товар аккуратно расставлен. Нареканий нет. Спасибо.
March 11
Я надеюсь руководство увидит мое сообщение и выпишет парням премию !!!пожалуйста цените своих сотрудников, особенно Александра и Вячеслава. Они гении и помимо этого очень отзывчивые парни ! Спасибо вам огромное, я сейчас хожу с часами, безумно довольная и счастливая❤️ счастью нет предела ! Вы выполнили свою работу на больше чем положено ! Спасибо вам ❤️
4
1
May 9
Была в магазине,меняла товар. Персонал был очень внимательный и вежливый.Расположение магазина удобное,есть парковка.Парковка платная,но 15 мин. бесплатно.
August 3, 2023
Сейчас большинство покупок техники осуществляются через интернет и поскольку магазин небольшой по площади, вы не увидите тут большого выбора крупногабаритной техники. Магазин находится в самом центре города, рядом имеется платная парковка. Здесь можно забрать свой заказ сделанный на сайте или проконсультироваться по интересующим вопросам. Из гаглядного ассортимента в основном смартфоны, комплектующие и другая электроника.
July 28
Покупал наушники , ребята классно проконсультировали выбрал топ вариант 👍
October 13, 2023
Заказ, оплаченный онлайн-кредитом, получил быстро, спасибо! Обычно это весьма долгий процесс. Хочу высказать ОГРОМНУЮ благодарность кредитному сотруднику, которая не только оперативно выдала документы, но и рассказала мне, что сторонняя компания навязала мне услуги СМС без моего согласия, сумма услуги равна сумме рассрочки! Мы оба были в шоке! Девушка несколько раз пыталась отключить услугу сама, а когда не вышло - подробно рассказала, как это могу сделать я! Очень тронуло такое неравнодушие! Дай Бог специалисту и её семье счастья, здоровья и высокой зарплаты!
1
April 19
Магазин конечно не очень большой, но тем не менее выбор есть. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли с покупкой. Спасибо
July 15, 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина, за быструю консультацию и качественное оказание услуг:)))
Покупали вентилятор, нужно было все сделать быстро, так как уезжали из города, на удивление всё прошло даже лучше чем мы ожидали, буквально за 5 минут нам подобрали товар, вынесли и отдали, очень хороший сервис!
2
November 12, 2023
Хороший магазин! Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Конечно цены слегка завышены, но с учетом бонусных баллов можно выбрать что то стоящее ! 535190 #МВМ
June 10
Зашла в магазин с открытия. Приветливая только уборщица - милейшая женщина. Ходила минут 5, ко мне так и не вышел никто. Ни одного консультанта или кассира я не видела.
Поэтому сказать что-то об обслуживании или товаре никак не могу. ))
July 28
Хороший магазин. Всегда помогут и подскажут и посоветуют 👍👍👍
August 15
Внимательный персонал. Разнообразие товара. Магазин понравился.
1
July 13, 2023
Совершенно некачественное обслуживание.
Достаточно большой выбор товара для такой площади , но вот персонал оставляет желать лучшего. Навязывание услуг в магазине самое первое дело , сотрудники безграмотные и унылые, при отказе от дополнительных услуг получили отказ в обслуживании , а после отзыва на горячую линию, получили ещё более неграмотный ответ. Впечатление о сети в общем испорчено за 30 минут нахождения в магазине . Цены завышены из за расположения в центре.
2
1
December 8
Тут самые лучшие спецы работают , особенно парни, который помоложе так вообще мега мозг
September 10
Не плохой выбор смартфонов в наличии, хороший уровень знаний по товару
July 28
Замечательный магазин, продавцы всегда найдут что предложить .
1
August 12, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров, но немного нейдобное расположение ветрин, не сразу нашли что искали, но персонал подсказал где искать и помог с выбором.
June 25, 2023
Обращение 23-05988503
Создано 16 июня 2023
Обращение рассматривается. Исполнение до 23.06.2023
Перенесли в одностороннем порядке дату доставки, не уведомили, заметил случайно в личном кабинете, когда делал другие заказы. Написал обращение, крайний срок рассмотрения 23 июня. Сегодня 25 июня, никто не связывается, на обращение и вчате не отвечают. Колл центр абсолютно никакой информации не дает. Ответ - «ждите». 3 июля у меня заказаны мастера по сборке кухни и установке техники, которой не будет. При заказе я обговаривал этот момент, мне нужна была точная дата, чтобы заранее пригласить рабочих, выделить день. В итоге, мне никто не позвонил, не уведомил, не объяснил причину. Абсолютно хамское отношение! Не рекомендую обращаться в этот магазин, сделал заказ на 300 т. р. и остался обманутым. Им наплевать на клиента когда товар оплачен!!! Сроки доставки могут переноситься на усмотрение магазина и после оплаты никто вам даже не позвонит, хотя при заказе менеджер связывался постоянно, сейчас никто не отвечает. Если вам дорого ваше время - не обращайтесь в этот магазин. В следующий раз пойду к конкурентам.
4
1
May 2, 2023
Всю технику покупаем в этом магазине. Продавцы всегда отзывчивы, все объясняют, дают дельные советы. Очень помог с выбором телевизора Александр, мы очень довольны и благодарны!
1
July 26
Не большой ,уютный магазинчик ,но выбора мало
November 24, 2022
После красноярского магазина, конечно, от отсутствия выбора начинает дергаться глаз). Многие товары под заказ доступны только для Анапы и Новосибирска. Пришла за конвектором - нет, за кофе Долбче Густо- нет. Это большой минус, конечно. Спасают ситуацию только сотрудники. Всегда вежливые. Расскажут, что и где достать: как заказать и когда завезут товар. Ребятам за работу твердая пятерка. А с ассортиментом нужно работать. Ну, хотя бы под заказ возите с предоплатой, пожалуйста. А то у меня всегда много бонусов, а потратить на то, что хочу, целая проблема. JVX6
3
August 30, 2023
Брала телефон в РАССРОЧКУ сотрудник уверил что беру ьелефон именно в рассрочку я переспросила 20 раз тлчно рассрочка и меня уверили что действительно рассрочка однако звоню в отдел банка а мне говорят у меня кредит называется здравствуйте это как понять вообще вы по сути меня обманули если бы я знала что мне оформляют кредит ни за что бы не взяла в вашем магазине а впредь вообще там брать ничего не буду
1
2
September 3, 2023
Ну в прочем как все магазины м видео. Все быстро,качественно чётко и хорошо. Приехали забрали заказ,выдали быстро. Вежливые
1
August 23
Хорошие консультанты, помогли выбрать товар!
August 17, 2023
Неплохой выбор техники, но не сильно обширный. Обслуживание 50на50. Иногда везёт, а иногда продавцы начисто игнорят. Ничего экстраординарного и запоминающегося.
July 15, 2023
Вчера покупали с мужем ноутбук, при этом абсолютно не разбирались в характеристиках товара, но замечательный продавец Вячеслав помог нам понять, какой ноутбук подойдёт под наши требования, всё показал и настроил. Однозначно один из лучших магазинов в нашем городе.
July 15, 2023
Не знал где перебросить фотки и видео с айфона на жёсткий диск, т.к на отдыхе, память телефона заканчивается, а снимать хочется! Увидел магазин мвидео по пути, зашёл дабы узнать что к чему, добрые продавцы помогли скинуть 300гб фоток за каких-то час-полтора, спасибо вам ребята, вы спасли мой отпуск, лучшие!!!!
1
October 24, 2021
Хочу оставить благодарность менеджеру магазина М-Видео в городе-курорте Геленджик (ул. Горького, д. 3А ) Константину Волкову. 18.10.2021 был оформлен заказ (айфон 12 про Макс), Константин все очень подробно объяснил, оперативно оформил. 23.10.2021 забирала заказ, снова работал Константин, очень аккуратно была наклеена защитная плёнка, за что отдельное спасибо. Далее мы попытались настроить телефон, но, к сожалению, в магазине очень медленно работал Wi-Fi. Константин терпеливо пытался настроить, но, из-за медленной работы Wi-Fi и отсутствия у меня свободного времени, до конца настройку не завершили. Тем не менее, я очень благодарна Константину за отзывчивость, искреннее желание помочь. Желаю руководству магазина побольше таких замечательных сотрудников и хорошего Wi-Fi!
3
1
April 6, 2023
Прекрасный магазин этой сети. Один из немногих нормальных магазинов этого направления в Геленджике. Основной ассортимент - мобильная электроника. Никаких проблем с ремонтом или возвратом товара
July 15, 2023
Широкий выбор товара,отличные цены плюс можно списать бонусы,вежливые и грамотные продавцы,рекомендую!
1