Удобное местоположение, ассортимент, приятные скидки, акции, бонусная программа, возврат товара проблематичен, купила усилитель к телевизору, вскрыла упаковку, подключила, но он мне не понравился, решила вернуть, двух недель еще не прошло, сотрудник сказал, что не аккуратно вскрыта упаковка и в возврате отказали, и сейчас , прежде, чем что либо у них купить, десять раз подумаю. Kp20Y #MBM
Это самый ужасный магазин в моей жизни. Абсолютно некомпетентные директор магазина и сотрудники, как следствие.
Проконсультировались, что установка встроенной посудомоечной машины возможна. Сказали, что она возможна, если оплачиваешь доставка. В итоге доставка приехала, а уведомить, что установка невозможна и мастер не приедет они не посчитали нужным. И самый апогей, что для возврата предложили приехать в магазин. Папа еле ходит с тросточкой и живет в 30 км от магазина, а я прилетела на выходные в гости.
Директор сказал типа ваши проблемы. Либо кто-то должен прийти в магазин либо попрощайтесь со своими 4 тысячами.
Это нормально что директор так общается? Когда есть куча конкурентов и легче купить на маркетплейсе.
Некорректно проконсультировали, навязали доставку и теперь еще нужно ехать в магазин. Специально из Москвы до Омска мне предлагают слетать, чтобы свои деньги вернуть 🙈
Оставила несколько жалоб на магазин. Например, 24-06885043.
Очень удобное расположение магазина, недалеко от дома. Постоянно выбираю этот магазин для самовывоза заказов из интернет-магазина. Все максимально быстро и удобно, сотрудники компетентны и вежливы. Код 4962956864 #МВМ
Девушка продавец тактичная,профессионал своего дела.
Мужчины продавцы которые работают здесь некомпетентны,хамоватые,не желающие работать,им все некогда обслужить клиентов,мужик который у них на складе работает
Работник склада не имеет право указывать продавцам принимать товар или нет,и настолько грубых людей ещё найти надо, когда такое было -чтобы работник склада хамил покупателям и спорил на повышенных с ними тонах!
Вот и приходи к вам после этого, некомпетентные,беспардонные люди,понабрали с улицы кого попало.
Девушке продавцу респект.
Хороший магазин, удобное расположение, достаточно большой выбор и приветливые продавцы. Получил свой заказ в течение 15 минут, претензий к качеству товара нет.
puByh
#МВМ
Отличный магазин бытовой техники, много нужных и современных товаров по доступным ценам,тем более если имеются бонусы.Периодически приобретаю в нем необходимые товары для дома.Удобное месторасположение магазина, недалеко от моего адреса.Нас устраивает вполне,хороший персонал, адекватные продавцы и консультанты.
Нормальный магазин расположенный в Торговом центре, удобная парковка для авто, можно добраться практически с любой точки города на общественном транспорте.
Своеобразный ассортимент бытовой техники и различной продукции.
373225
Были в данном магазине, продавцы не подойдут пока не позовешь, покупали планшет продавец не озвучила цену на услугу изготовления и поклейки плёнки, цену мы увидели только в чеке! Хотя они обязаны сколько будет стоить эта услуга, в итоге не много были расстроены так как бы настроенны на одну цену,а по итогу переплатили!
Отличный магазин электроники, хороший ассортимент товаров по доступным ценам. Очень нравится бонусная система, которой постоянно пользуюсь. Было бы еще лучше, если вернули оплату бонусами 50%, а не 30%.
593608 #МВМ
Отличный магазин !Постоянно покупаю здесь. Цены приятнее, чем у конкурентов. Вежливый персонал, помогают с выбором товаров. Часто скидки и распродажи. 903191#МВМ
#MBM Отличный магазин. Очень удобно расположен. Регулярно заезжаю в М Видео за интернет-заказами. Почти всю технику для дома приобрёл в данной сети, т.к. оптимальные цены, особенно с бонусами, и неплохой ассортимент.
4IVB
16.02 купил телефон реалми с первых дней стал пропадать интернет и включался после перезагрузки. 29.02 отнес в магазин они отправили его из Омска в Питер в сервисный центр . Через 20 дней вернули дефектов не выявили . Я поставил симки и интернет снова пропал на следующий день . Понесу снова . В М Видео сказали теперь несите на гарантийный ремон в Омске уже прошло 14 дней.
Удобное расположение.парковка.очень много техники взял в м видео.из последней покупки,лезвия для чистки стеклокерамики.по акции и за бонусы-сущие копейки .очень остался доволен покупкой#мвм 890878
Отличный магазин. Постоянно забираю здесь интернет заказы. Обслуживают быстро и вежливо. С возвратом товара тоже нет проблем. Расположение очень удобное. 306928#МВМ
Удобное местоположение!!! Приветливые сотрудники, но не навязчивые, что радует!! Если нужен кредитный консультант, всегда нормальные отзывчивые девченки👍👍👍 228687
#MBM
Сотрудники быстро помогли подобрать крепление для телевизора и мышь по соотношению цена-качество. Рассказали о текущих акциях и скидках. Были небольшие заминки с применением скидок, но все решилось достаточно быстро. $ALO #МВМ
Вас обязательно встретят все расскажут, покажут, если дело дойдет до покупки, обязательно подскажут как выгоднее её преобрести , предложат дополнительные услуги за дополнительные деньги, но если вы отказываетесь, то ничего не навязывают и это здорово, дальше помогут оформить доставку, могут даже в этот день, в общем все Горошки на ложке.
Удобное месторасположение магазина. Покупала недавно телевизор здесь, отдельное спасибо консультантам) И конечно спасибо за бонусы, можно оформить покупку чуть дешевле) #МВМ GIT!
Мвидео!!!! Очень удобнок расположение для нашего района. Все щаказываю и покупаю в этом Мвидео. Консультанты помогут в выборе и если есть какие то претензии, обязательно разберуттся и помогут . Рекомендую всем посетить и сделать свой выбор в этом магазине.
6VER
Данный магазин находится недалеко от моего дома, по этому все интернет заказы получаю здесь. Получение проходит быстро. Продавцы-консультанты, когда свободны, предлагают свои услуги и не приходится пользоваться терминалом. Получение товара проходит быстро. Меня всё устраивает.
BXT& #МВМ
Магазин большой, просторный. Выбор товаров большой. Продавцов правда нужно бывает поискать, если нашёл, бывают очень компетентные и помогают с выбором.
1
евгений
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, удобное расположение особенно относительно транспортной развязки. Выбор товаров всегда большой, доставка своевременная! Постоянно делаю заказы именно в данном магазине и не жалею об этом! Рекомендую! #МВМ
TXO8
Хорошо что рядом с домом открылся магазин👍👍👍отличный выбор🔥в основном я делаю интернет заказы, а забираю здесь. Заодно можно в детский магазин забежать, или внизу за продуктами 👍VJDK
Добрый день! Магазин МВидео очень хороший. Несколько раз заказывала через интернет, все приходило вовремя, консультанты быстро находят нужный товар. И что очень приятно, за покупку предоставляют бонусы. Код D9DF.
1
Rock
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Неплохой магазин, чисто..светло и уютно. Достаточно широкий ассортимент, достойное обслуживание. Обычно провожу заказы через интернет-магазин, а здесь только забераю.
Правда не все смены одинаково работают, одни быстро обслуживают, а других ждешь долго и не всегда приветливы,
Хотелось бы чтоб М.Видео было и ближе к Московке.
W68C
Пользуюсь данным магазином постоянно, из-за удобного для меня расположения забираю отсюда все интернет заказы и оплаченные и неоплаченные. Проблем не возникало с данной точкой ни разу. Взял талон, дождался своей очереди (которые здесь очень редки), забрал товар. С персоналом тоже проблем не возникало, вежливо и оперативно. G4PP
всё прошло отлично! спасибо магазину и сотрудникам на выдаче - заказ забрал в течении пяти минут. так же сотрудники компании охотно отвечали на все вопросы по товару и давали свои профессиональные советы!
G5T1
Магазин неплохой постоянно дарит бонусы. Цены такие же как и в других магазинах. Только за счёт бонусов и выходит немного дешевле. Возвращать не чего не приходилось не скакими трудностями не сталкивался. Пока один недостаток магазины м. Видео находятся все далеко от меня. DJFC
Магазин хороший, если не НО, которые уничтожают желание заходить именно в это МВидео, а именно - консультанты отсутствуют от слова совсем! Один человек на весь магазин, это сильно. Во-вторых - связи для использования скидок не существует (и тут не вина магазина, а вина стен, но всё так же не есть гуд). Лучше езжайте в другой магазин, дабы не портить своё время и нервы.
Пока совершал покупки методом посещения магазина и выбором товаров с прилавка - вроде все устраивало и цены и бонусы и решения вопросов с возвратами, но стоило попробовать покупку на сайте - все плюсы были растеряны. При оформлении товара - предоплата 100% срок 3 недели, а за день до выдачи - звонок - мы не можем выполнить заказ, товара нет на складе, деньги вернем в течении 7 дней!!! Зашибись, 3 недели наверно бегали и искали! Это должны были сделать в первые сутки, и поняв, что нет - вернуть деньги. За месяц цены выросли, купил в другом магазине, за полную стоимость, и смысл тогда ваших бонусов?
Девушка помогла настроить телефон при продаже🙏 Отзывчивый продавец. 863007#MBM
1
M
maxrusskiy
Level 15 Local Expert
July 23, 2023
Несколько раз забирал интернет заказ из этого магазина. Первое что отмечу, сотрудники тут не привыкли здороваться. Ожидание сотрудника на стойке для интернет-заказов составило более 7 минут, учитывая то что я ожидал там один. Ну и в целом, по наличию товара выбора здесь меньше, чем в других точках.
Show business's response
S
Serega
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Магазин расположен в современном торговом комплексе, много места, света , чисто, удобная парковка. Ассортимент как и в других торговых точках мвидео, ничем не отличается, стоит посетить это место из за нового торгового здания -из за его необычной «стеклянной»архитектуры
Купил 13.12.21 самсунг А52, 21.12.21 у него погас экран. При покупке обещали 6000 бонусов - не дали! Принёс товар в ремонт, продавцы с кислыми лицами приняли товар. Итог: потратил 30 тысяч рублей, попал на бабки, не получил бонусы, пожалел что выбрал М видео. На инцидент о возврате бонусов в течении 14 дней, они просто решили не отвечать))))
НЕ рекомендую покупать у них технику.
Поставлю 3⭐⭐⭐только из за того что молодые специалисты делают поспешные ввводы и не хотят нормально работать , приобрел регистратор почти за 8тысяч , сломалось крепление на лобовое , он даже не дослушал говорит у нас нету , мы не занимаемся , господа как так если вы работатете с ARTWAY фирмой , продаете их продукцию не можете или не хотите полсказать сервисную службу , я не за бесплатно же пришел приоьретать крепление . РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на такие моменты !
Организация доставки хуже некуда. При оформлении нескольких товаров доставка оформляется на каждый отдельно и без объяснения причины. На некоторые товары доставку вообще нельзя оформить, другие доставляют не из магазина м.видео..
В общем пришлось заказать все необходимое из другого магазина, где товары в корзине доставляют в ОДНОЙ доставке!
Доставка, это худшее что может быть, сами курьеры хамски относятся!!!
А то что ты не можешь получить заказ, если нет при себе документ, так это полный бред!
Неужели как минимум не достаточно номер заказа, паспорт, адрес в конце концов??? Или везде могу быть ошибки, и только на этом листке бумаге все указано верно?!
Хотели подарки купить в данном магазине, но номер телефона уже неделю не могут сменить чтоб списать бонусы,пришлось идти в Эльдорадо там и бонусы 50 процентов списывают в отличии от м.видео , выгоднее получается