Продавцы мошенники, разговариваешь около товара(телевизора) цена одна, подходишь к стойке начинают впаривать гарантию за 6800₽. Отказался, поехал в М. Видео около метро Митино ТЦ ковчег, совсем по другому, без обязательств и дешевле, 5 звёзд Митинским..
3
Show business's response
ольга д.
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Прошу обратить внимание на работу Михаила Ли , абсолютно отсутствует клиентоориентированность ! И когда , я его предупредила , что я напишу отзыв , по-хамски ответил - "Пишите !"
3
Show business's response
Kanat Tazhbanov
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Ужасно! Работа магазина отстойная, сегодня забирали монитор и к сожалению очень отвратительная работа по отношению к покупателям( слоняются 5 человек в зале и х✔️и пенают) Лучше до Митино доехать и все покупки произвести там....
Очень странное отношение к покупателям. Вот прям видно, продавцы не заинтересованны в повышении лояльности клиентов, как следствие, минус один клиент. Нет единой политики, каждый продавец дает разную информацию. Хотели забрать витринный нетбук, обещали скидку 5%, на следующий день другой продавец говорит, что скидка только если дефекты. Да кому нужна скидка 5% на дефекты, когда такую же модель на плеере можно на 3500 руб.дешевле взять (стоимость в мвидео 15600). Но мне нетбук понадобился срочно, ждать не могу. Но и терпеть такого отношения не хочется, поэтому покупаю другую модель на радиорынке. Больше в мвидео ничего покупать не буду.
Сегодня 20 минут искала продавцов по залу. На кассе сказали ищите где-то в зале, чем помочь не знаем. Покупателей нет, продавцов нет. Отличный магазин!
Зашел спросил стекло на телефон консультант вроде начал смотреть и пока я сделал шаг в сторону стекол, консультант пропал, видимо решив, что стекло искать это не та продажа, что бы акцентировать на мне свое внимание.
Большое спасибо за гостеприимство и клиентоориентированость)
Хотел взять товар в рассрочку, заказал доставку в данный магазин. Ввел все данные на официальном сайте м видео, но когда подошел к кредитному специалисту, она говорит, что не заполнено поле кем выдан паспорт, хотя на официальном сайте без этого поля анкету не отправить. Что делать она, конечно, не знает, дописать сама сои данные паспорта не может, хотя сидит с моим паспортом. Заново оформить тоже не вариант, так как товара нет в наличии, а он был сюда доставлен. Получается я стою с паспортом, рядом лежит мой товар, но отдать они его не могут, хотя я уверен выход из ситуации можно было найти, просто им это было не нужно. В итоге пришлось уйти в другой маназин. Надеюсь ваше начальство это прочитает и расскажет, как действовать в подобных ситуациях
Ужас ужас ужас
Заказала магнитолу , приехали в магазин
Оказалось , что она с витрины но это пол беды , сотрудники не нашли провод сказали украли , продать не могут тк ещё и нет коробки
Просто ужас!!!Два дня назад покупала варочную понель,оплатила и товар и доставку сразу на месте.О наличии товарного чека на момент получения товара никто не предупредил .Чек,скорее всего,был утилизирован,найти не могу.Сегодня приехал курьер,привез понель,сказал,что без чека оставить не может,забрал понель и уехал.Ни денег,ни покупки!Впервые сталкиваюсь с таким идиотизмом !!!
Рассрочка как кредит
Сплошная ложь и обман. Нет ни какого кеш бека при покупки айфон 11. Хотя говорили что ест в магазине отрада. Но у них не было цвета. Поехали в митино там сказали что нет кеш бека.
Магазин хороший, но продавцы бестолковые! Не знают характеристики товаров (телевизоры, принтеры).
Григорий
Level 11 Local Expert
December 31, 2020
Консультанты ленивые, пока сам настойчиво не попросишь показать товар не покажут, а бывает даже убегают) Если по их мнению вы не планируете покупать товар , то и время тратить на вас не будут)) Становится проще купить в интернет-магазине, хотя некоторые мвидео отличные магазины, но таких мало
Очень негативное мнение сложилось.Сначала продавец ввел в заблуждение со стрейч картами,затем все таки купил на 42 тыс. До сих пор морочат голову с бонусами,не начислили.Хотел купить микроволновку со скидкой ,в итоге купил такую же в другом месте（которое находится рядом к тому же）в полцены.Даже с бонусами мне это обошлось бы дороже.