М.Видео
1900 отзывов
4 марта 2020
Прекрасный магазин с широким ассортиментом товаров приемлемые цены, грамотные продавцы, готовые дать рекомендации по интересующим товарам, бонусы на последующие покупки, приобрели холодильник, стиральную машину и пылесос очень довольны покупками.
4
3
16 мая 2023
Такое ощущение что продавцы не очень заинтересованы в продаже товара.8T%Y#MBM
3
20 марта 2021
Отвратительное обслуживание на стойке сервиса.Попросила заполнить гарантийный талон,паренень за ресепшн сказал :"для ремонта и чека достаточно, и вообще зачем его заполнять, ведь ремонт не м-видео будет делать"
Но я уже столкнулась с тем,что не приняли в ремонт по гарантии без талона, даже при наличии чека.
На что получила ответ,что я сейчас другим занят, хотите ждите.
После возмущений ,подошла другая девушка, все быстро оформила.
Спрашивается,зачем возникать,если это ваша работа?
3
6 апреля 2022
Все отлично, но пришёл узнать про MacBook Air, консультант стал перетягивать на строну прошки, когда дал понял, что интересуюсь базовым эиром.
1
6 января 2022
Сегодня совершал покупку, произошёл неприятный инцидент, но Администратор Торгового зала Ольга сгладила негативную ситуацию!
По больше бы таких сотрудников!!!
2
1
6 июня 2022
Покупал телевизор не мог за регестриррвпть себя, говорили придет смс смс не пришла, пришлось самомому звонит в магазин пришёл мой товар или нет
3
13 июня 2023
Продавцы часто бЫвают заняты другими делами, а не клиентами-не дождешься
11 октября 2021
Прекрасный магазин есть все что надо из. техникии. И. электроники ацены сдесь приемлемые.
3
26 августа 2021
Персонал нулевой. Зашел, походил и ушел, т.к. в одном углу трое продавашек болтали между собой и не обращали внимание на покупателя, в другом углу, опять же трое никчемных сотрудников вообще ругались между собой на весь магазин. Я был никому не интересен.... Продавашек больше , чем покупателей, а толку? Руководство АУ! Или Вы такие же никчемные управленцы? Но и мне данное "заведение" неинтересно теперь совсем, благо выбор есть..
4
2
21 ноября 2022
Купил стиральную машину, посоветовали консультанты... Очень доволен!!!😀
1
2
1 декабря 2022
Постоянно покупаю в данном месте, начисляются баллы, разумные цены.
GEQP
26 ноября 2022
Этот магазин не чего не знает про закон о потребителях, они впарят вам бракованную технику и будут делать мозги и затягивать время.
3
23 сентября 2020
Я не хотел ехать в этот магазин,но меня заставили на good.ru.Комп,который я выбрал, продавали только в м-видео в магазине самовывозом (никаких доставок,пунктов самовывоза и прочее.).причём самовывоз был только из этого магазина.Короче,кроме мордобития,никаких чудес,как пел Высоцкий.магазин обыкновенный, сервис самовывоза-нормальный.Но и самой организации доставки(нет ничего,кроме самовывоза из магазина в Подольске) есть очень серьёзные вопросы.но был нужен именно этот комп.поэтому поехал в Подольск.
4
19 апреля 2023
Ужасный сайт, ужасный магазин, ужасное обслуживание клиентов!! Качество обычное
4
28 января 2022
Магазин где не боишся брать оригинальные товары. Всегда беру дорогую технику здесь риск нарватся на подделку минимальный. И гарантия на товар!
3
1
27 ноября 2022
Хороший магазин электроники м видео много, что покупал!!!
29 августа 2021
Я покупала в мвидео робот пылесос .Выглядит очень стильно . Убирает качественно. Я довольная покупкой.
4
30 июня 2021
Остались очень не довольны посещением данного магазина!!!в отдел телевизоров заходили дважды 30.06.21 и что не менеджеры, то не разговорчивые и не компитентные дяденьки, которые только заставляют остановить свой выбор на марке LG!!!
3
1
31 января 2021
Хочу написать отзыв чтоб другие люди не попадались на уловки менеджеров.
При покупке монитора нам предложили услугу"Быстросервис"за 2550р.
Менеджер магазина по фамилии Кашкаров М.Н уверил нас что при любом недовольствии товаром в течении 2 лет мы можем обменять товар на любой товар не превышающий цену монитора.Если будет дороже то доплачивается разница.При разговоре с менеджером им не было сказано что " Быстросервис" действует только при поломке товара.Он наоборот уверил нас
в том что достаточно только в течении 2 лет написать в заявлении что мы недовольны качеством товара и нам будет произведена его замена на новый
так все делают было сказано им.Мы так и сделали на что получили отказ.Так что
уважаемые покупатели не покупайтесь
на эту уловку.Покупали монитор 2 года назад номер заказа 147216.
3
6 декабря 2020
Купила ноутбук в магазине МВидео 5.09.2020г.К сожалению,в первые 2 недели не смогла его проверить.В итоге товар оказался с браком.Он грелся до обжигания пальцев,нагружался процессор.Отнесла в обычный магазин Хуавей,на что мне сказали-"у вас вирус, который был занесен до покупки".Отнесла в сервисный центр Хуавей на Сухаревской.Хотела у них получить бумагу о диагнозе, что вирус был занесен до покупки.Но в сервисном центре мне ничего не дали.Забрали молча ноутбук и вернули через пол часа со словами"ну вы поработайте, вдруг он будет без вируса".Никаких справок,документов мне не дали!Вернулась домой ни чем. Ноубтук вроде заработал, но вёл себя странно.Когда он внезапно закрыл все окна во время работы без сохранения результата-это стало последней каплей!Я фотограф, просидела за фотографией час, а ноутбук решил все закрыть без сохранения!Представьте,все старания,время и труд коту под хвост!Позвонила в техподдержку,они,конечно,извинились,но что мне до их извинений?Посоветовали еще раз отвезти ноут в сервис.Но еще,как оказалось,они не могут найти мой ноутбук в системе сервисного центра.Т.е. когда я относила ноутбук на починку в сервисный центр в г.Москва на м. Сухаревскую, те работки нигде не зафиксировали мое обращение.Как будто меня и не было.Мне посоветовали еще раз съездить в сервисный центр.Но,как вы знаете,каждый раз,когда сдаешь ноубтук по гарантии,все приложения слетают.А мне это очень неудобно.У меня встает работа,я теряю деньги!Сегодня (06.12.2020) случилось еще одно неприятное проишествие. Я не могла найти Bluetooth на своем ноутбуке. Позвонила опять же в техподдержку,вместе с консультантом не смогли его найти.Посоветовали написать им на почту и приложить скриншоты.В итоге, на все разговоры и претензии они отвечали-"мы не можем вам помочь и приносим извинения!"По гарантии уже не сдать.Компенсаций нет.Купила товар за 130000т и такое получила.У меня который день слезы на глазах.Уже не знаю куда писать и что делать.Может кто-то знает?От Хуавей ничего не добиться!
3
6 июня 2022
Хотела купить товар
Из консультантов никто не поможет.
Стояли болтали между с собой.
На выдачи товара стояли минут 10 ни кого не было на месте.
4
21 марта 2020
Цены выше на 20-30% чем тот же товар который можно заказать в интернете. Хотя не удивительно в центре зала тебя встречает толпа продавцов консультантов, которым надо платить зарплату. Но ладно бы они выполняли свою работу, они стоят и тупо общаются между собой о своих делах. Да к нам потом подошёл консультант рассказал о технике. А когда мы сказали что спасибо ваши услуги не нужны, он отправился общаться опять со своими коллегами. Считаю это совершенно не профессионально, работа продавцом консультантом не треньдеть со своими коллегами языком в магазине в присутствии покупателей. Раньше была одна крайность когда на тебя вмешались эти консультанты и не отставали, теперь другая когда они обсуждают свои дела, и нп обращают на тебя внимание. Работа консультанта это именно работа, что когда ты видишь , что ты не нужен покупателю ты не навязываешься, но в любой момент готов проконсультировать его. Не знаю как там с продажами но считаю персонал не профессиональный.
9
2
20 сентября 2021
Хороший магазин. Большой выбор техники. Адекватные и ненавязчивые продавцы-консультанты.
3
1
16 мая 2023
Приехал за холодильником, на сайте было указанно что 2 шт в наличии, и в приложении также, в итоге приехал, все так же числится, но не нашли их
3
14 февраля 2023
Хороший магазин, находишь все душа пожелает!
1
28 ноября 2021
Нашел для себя недорогую микроволновку. Продавец сходил за стаканом воды,чтобы проверить. Мелочь а приятно. Удачи в работе.
2
16 июля 2023
Хороший выбор. Быстрое обсуживание
1
19 декабря 2021
Всю технику беру здесь. Нормальный сервис. Приемлемые цены. Адекватные консультанты.
3
2
6 октября 2021
Большой магазин МВидео, в здании бывшего кинотеатра «Родина». Большой выбор. Просторный магазин.
5 октября 2021
Отличный магазин электронной техники,покупали принтер,получили великолепную консультацию. Рекомендую
2
2
30 января 2022
Хороший магазин, продавцы вежливые, всегда объяснят и расскажут все про товары
3
4 сентября 2022
Плохо работают продавцы-консультанты(очень мало знают о товаре, каторый продают). Кассу оплаты без помощи не найти!
3
1
22 февраля 2021
Один обман, пытаются втюхать любой ценой дополнительные услуги и товары. Некомпетентный персонал, никто только не может ничего рассказать, объяснить. Мне продали вместо одного ноутбука, тот же,но с другим процессором и ещё установили пакет офис. Когда заметили, что процессор не тот, пошли на возврат средств. Администратор, сказал, что так как он уже вскрыт, мы не можем вернуть вам деньги, хотя после покупки прошёл один день и никто не пользовался ещё им, кроме сотрудников мвидео. В общем в этот магазин больше ни ногой!!!!!!!!
3
3 декабря 2021
Все на очень расслабленном подольском стиле))). Пришли за интернет заказом, готовым к выдаче, и сидели ждали, когда кто нибудь из продавцов соизволит найти коробку и упаковать витринный образец. Так что быстрое обслуживание-это точно не про этот МВидео. Сотрудники сервисного обслуживания и то проявили больше участия, увидев, что мы сидим бездельно долгое время, нежели, чем продавцы консультанты и те, кто занимается выдачей товара. Ушли, с чувством, что нам только что сделали одолжение, продав Тв) больше не приедем, уж лучше на север Москвы съездить, спасибо!
5
1
7 октября 2023
Хороший современный магазин
1
3 сентября 2023
покупали холодильник,покупкой довольны
3
2
30 декабря 2021
Спасибо сотрудникам за профессиональную консультацию!!! Приехал купить тв приставку а уехал с новым телевизором!о Огромное спасибо!!!
1
2
19 июня 2022
Один из немногих М.Видио где достаточно приветливый персонал.
3
1
12 июня 2023
Все хорошо, но юр лица очень долго обслуживают.
3
21 мая 2021
Самый лучший магазин электроники в подольске, общительный персонал классные цены. Всем рекомендую.
2
3
2 января 2023
Забирала заказ. Парковка была в ямах и воде. Заехать и выйти из машины это просто квест.
3
20 октября 2020
Относительно самого магазина я ничего плохого сказам не могу. Большой, битком забит товаром, консультанты не особо напрягают, но вот дополнительный сервис немного страдает. Пример: при покупке услуги по наклейке бронепленки стоимостью более 2 тысяч рублей я предполагал, что получу качественную услугу, но после переклейки пленки по гарантии пришлось второй раз переклеивать в другом магазине данной сити и пока вопросов к качеству нет, что свидетельствует о том, что в данном магазине услуга была по качеству "не очень"
3
16 февраля 2020
Магазин конечно большой, но вот ассортимент как мне показалось не очень, многое из того что на сайте показано как в наличии в данном магазине, отсутствует на витрине, нужно просить продавца принести. Продавцов не дозовешься, а некоторые с такой неохотой подходят, что пропадает желание их о чем-то спрашивать. Покупали там телевизор, продавец отличный был, все показал, рассказал, вроде промоутер консультировал, остались очень довольны. Пришли за пыласосом, из продавца буквально клещами каждое слово выдерживали, но больше всего порадовало, что на вопрос как на ваш взгляд этот пылесос, он ответил, пылесос как пылесос, как и все! Круто! Консультант уровень Бог!
4
2
25 сентября 2020
Приехал сегодня 25.09.2020 в магазин купить жене подарок, около 15 минут меня консультировал сотрудник, в итоге выбрал хороший фен, консультант передал мне коробку с феном и отправил на кассу для оплаты, подойдя к кассе, кассир отказалась принимать оплату товара, т.к. на мне не было маски, предложила купить у них на кассе маску, 5шт за 200 рублей!!! В общем я в этот магазин больше не ногой! Если не обслуживаете без масок, то пусть охрана на входе предупреждает и не пускает в магазин! Претензию оставил в Мвидео, посмотрим что ответят!
5
5
24 февраля 2021
Посетили магазин на улице Кирова г.Подольска. впечатления крайне негативное. Естественно больше туда ни ногой. Персонал собираясь кучками обсуждает наболевшее видимо, кто то просто в телефоне зависает. На покупателей ноль внимания. На кассе так же не очень приветливый персонал. На вопрос почему цена на сайте и в магазине отличается нам ответили- забыли поменять ценник и консультант пошел дальше по своим делам. А мы пришли конкретно за этим товаром а не любопытства ради спросили. Это не просто отзыв,а призыв руководителей научить работать ваших сотрудников и быть клиентоориентированой компанией
3
1
17 февраля 2024
Замечательный магазин
6 октября 2022
Очевидно, что эту организацию никто пока не поимел за нарушение закона о защите прав потребителей. Отношение к покупателю никакое!
3
23 сентября 2024
Ужасный магазин
Грубый персонал
20 июля 2023
хороший магазин,много товара
3
1
21 мая 2023
Не советую, купили робот пылесос тефаль, теперь хрен сдать можем.
2
1