Хороший мвидео, достаточно близко ехать забирать заказы. Ассортимент товаров богатый, сам магазин огромный по площади. В магазине чисто, персонал приветливый, парень в очках (к сожалению не вспомню имя) так в целом помог определится с выбором товара. В общем, заслуженно 5 баллов!
vWh75 #MBM
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Продавцы - консультанты вежливые, но не все. Большой минус в количестве консультантов, их очень мало. Для того чтобы узнать про нужный мне товар пришлось ждать более 30 минут. После грубого ответа " ждите, не видите что я занят " пришлось уйти. ioXur #MBM.
Удобное расположение магазина, и более быстрое обслуживание в зоне выдачи товаров, при заказе через сайт, в отличие от других магазинов сети.Весь товар выложен понятно, не приходится долго искать. Вежливый персонал, в отличие от персонала магазина в ТЦ"Макси". Z9Q13#МВМ
Персонал от части вежливый,покупала чайник, в итоге чайник оказался с дефектом(вода после кипячения приобретает посторонний вкус) проверили чайник прямо в магазине,продавцы -консультанты подтвердили этот факт,но чайник менять,либо забрать отказались,я написала претензию,в ответе мне указали,что причин для возврата нет, вот такой магазин,проверяйте товары не отходя от кассы
Продавец консультант попался не профессионал своего дела.купил товар на более чем 100к.консультан добавил товар в корзину в приложении.я оплатил товар,забрал,а бонусов так и не получил.потом оповещения начали приходить,что товар в корзине запылился.хотя я всё забрал.
Отличный магазин, постоянно забираю заказы именно здесь. В целом, выбор очень большой, персонал адекватный, расположение магазина очень удобное.
6551195129 #МВМ
Вежливый и участливый персонал. Помогают определиться с выбором, адекватно и оперативно реагируют на возврат в случае брака. Большой ассортимент товара. 3672154808#МВМ
В сентябре приобретали ноутбук мужу и умную колонку. Консультант очень помог с выбором ,рассказал подробности о всех моделях которые мы рассматривали и их преимущества. Выбрали быстро ,покупкой ни на секунду не растроены. На фото наша любимица ,дочь 5 лет часто ей пользуется, задает вопросы ,включает песни или даже обсуждают пончики :) #МВМ 484276
Удобно расположен магазин, большое разнообразие техники и аксессуаров, нравиться система бонусов. Давно уже здесь покупаю технику! Рекомендую!
430941 #МВМ
Хороший магазин. Именно сюда всегда езжу за комплектующими и расходниками к сложной технике. Продавцы всегда точно проконсультируют. Чтобы самому не возиться с разбирательствами подойдет/не подойдет.
Например фильтр для стаааааренького, но хорошего пылесоса и были сомнения о соответствии. Видеорегистратор и выносная камера к нему. И др.
Почитал другие положительные отзывы и понял, что это не рекламная акция, а действительно люди пишут хорошее. Многие положительные моменты как и у меня было при покупках. Хороший магазин, а главное коллектив!
Y70B#MBM
Глобально, в нашем городе не так много крупных сетевых магазинов техники. Мвидео позволяет купить из наличия либо заказать нужный товар, что очень удобно. Конечно же сложно закрыть глаза на организацию работы и по выдаче заказов и по работе в торговом зале, но нет придела совершенству.
Магазин в "Столице" удобен расположением ближе к центру, в отличие от магазина в "Макси". Покупки, а целом, проблем не составляли. Крупную технику всегда помогали довезти до машины, погрузить.
Код KG3J
1
1
A
Anonymous review
December 3, 2022
Реально отличный магазин! Прследние нескольно лет покупал тут лично и забирал много интернет заказов. Вежливый и компетентный персонал, всегда помогут с выбором и раскажут про интересующий товар. Очень удобное расспрлодение в центре города, куда легко добраттся не только на автомобиле, но и на любом из видов общественного транспорта.
Буду продолжать им пользоваться сам и рекомендую всем!!! 5 баллов!!!
Худшая компания по продаже бытовой и цифровой техники на ДВ. Не рекомендую , ни кому связываться, если не хотите потерять время и деньги. Заказал всю встроенную технику на кухню 24.06.23 , ожидаемая дата доставки 28.07.23 . Подстроится под эту дату с переездом в квартиру на 05.08.23 . По итогу : доставку перенесли на 02.08.23 , ожидал весь день, взял выходной - курьер не приехал, такая же история 03.08.23. 04.08.23 заказ в статусе "отменëн", кем? И зачем?! поехал разбираться в магазин, на что мне ответили - "мы ни чем помочь не можем, звоните на горячую линию, вот бумага можете написать обращение ". Через 2 дня мне перезвонили с магазина и сообщили -"к сожалению товар не доставлен в город Хабаровск, мы не можем Вам его привезти, извините, денежные средства поступят в течение 5 рабочих дней".
По итогу : я потерял 2 месяца времени, 2 рабочих дня на работе, деньги тк теперь техника в разы дороже, кеш-бэк в кол-ве 27 000 руб. И проживание в новой квартире без техники. И да, деньги мне так и не поступили на 08.08.23г.
Отличный магазин,всегда здесь покупаю комплектующие для работы , а для дома отличные сковородки,уже 2 купила. Персонал внимательный м компетентный. Очередей не бывает
Магазин М.Видео в ТЦ Столица только положительное впечатление. Понятно, что всего знать не возможно, но консультанты стараются) Я делаю покупки в основном через интернет, проблем с получением и доставкой не возникает, однажды правда была задержка заказа, даже не по вине магазина, а логистики, но за непредвиденную задержку были начислены извинительные баллы, что очень приятно. Огромное спасибо за Вашу работу, однозначно-рекомендую! # NV4&
Вроде есть все предпосылки для отличного магазина, но всегда всё портит человеческий фактор🥴
Зачем оборудовать аж 4 рабочих места для менеджеров на выдаче, если там сидят максимум 2 человека??? Причем сидят двое, но в 90% моих посещений только один занимается обслуживанием клиентов (и интернет-заказы и обычное оформление оффлайн-покупок), а второй что-то сосредоточенно "работает в мониторе". На вполне резонный вопрос "можно ли получить свой интернет-заказ?", следует полный негодования взгляд и ответ сквозь зубы - "всё оформление - вон через того менеджера!". При этом им прекрасно видно, что очередь уже набралась 5-7 человек, это по 5-7 минут минимум на каждого.
Ну и хорошо придуманная и внедренная система получения заказа через приложение разбивается всё о те же грабли. Какой толк мне через приложение делать заявку на получение заказа (которая реально высвечивается на телевизоре позади менеджеров), если мне всё-равно придется отстоять получасовую очередь??? За техническую реализацию ставлю 5 баллов, за организационную реализацию - кол!
Код заказа 2025110348
Код отзыва HT27
Удачное расположение, хорошее обслуживание,качественный товар, бонусная программа, периодически проводятся акции на различные товары. Всем рекомендую. 8JMG#МВМ
Отличный магазин. Персонал отзывчивый и компетентный. Выбор товара достойный. Особенно радует цена по акциям с учетом бонусов! Рекомендую МВидео. B!XD# МВМ
Магазин М.Видео в ТЦ Столица оставил у меня только хорошее впечатление, удачное расположение, хорошее обслуживание и в основном качественный товар, есть бонусная программа, периодически проводятся акции на различные товары. Всем рекомендую.6N4U
Отличный магазин, персонал не пытается продать то что им выгодно, всегда подсказывают клиентам о плюсах и минусах товара, рекомендую данный М.Видео 693834 #МВМ
Замечательный и удобный магазин. Мне так понравилось оформлять покупки онлайн через приложение и забирать нужный мне товар с этого магазина. 532530#МВМ
Прекрасный магазин, отличные продавцы. Проводят разные акции - трвар дня, повышенный кэшбэк. С возвратом никаких проблем. Заказы привозят точно в срок.
Код 803493
#МВМ
Здравствуйте! Огромное Спасибо продавцу консультанту Лисичниковой Анастасии. Все объяснила,помогла и расказала доступным для покупателя языком. Очень благодарны!!! Спасибо!
Отличный магазин, но маленький узкие проходы, и мало места для товара, не удобное расположение кассы, кассы должны быть на выходе любо в конце, персонал вежливый,H$$T#MBM
Отличный магазин. Очень оперативно подошел продавец-консультант и помог быстро получить интернет-заказ. Внешне все чисто и опрятно. Всем рекомендую. DPG7
Хороший магазин! Всегда быстрое обслуживание, приятные бонусы за покупку)
773145#МВМ
1
В
Василий
Level 9 Local Expert
February 14
Сам магазин уютненький , светленький, персонал приветливый , а самое главное ненавящивый и не дышит в спину. Ассортимент разнообразный, если чего нет можно заказать через приложение.7054742536#МВМ
Ужасный магазин, меняет условия подарков. Оформляли телефон в подарок была колонка, когда приехали выкупать, оказалось что условия у магазина поменялись. А мы уже всё оформили и оплатили. Колонку так и не отдали. Больше не когда не свяжусь с этим магазином.
Хороший магазин. Нравится туда приходить и покупать там. Отзывчивый персонал. Заказываю часто онлайн, тоже нравится пришел номер сказал получил и всё, не надо ждать что что-то со склада принесут как в некоторых других магазинах. 79UY
Классный магазин, все консультанты отзывчивые, правда есть люди не адекватные которые в абсолюте молчат в очереди, а тут орут как бараны( спасибо ребятки вы мего спокойные и компетентные!)
18.02.2022 оформил заказ на косметическое зеркало, которое, судя по информации на сайте, было в наличии, хоть и последнее. Хотел сделать подарок. После оформления никакого уведомления по СМС не пришло. Пошёл узнать лично о наличии товара. Магазин был практически пустым, на выдаче сидели 4 человека. "Необходимо СМС-уведомление, ожидайте", - сказал один из сотрудников. И на этом всё. Так и прошёл ровно день. Либо товара по итогу нет в нашем городе и никто не хочет обновлять статус заказа, либо сотрудники опять таки ленивые ж***, которые ждут конца рабочего дня. М.Видео начал сдавать свои позиции, а причина тому - подбор безграмотного и некомпетентного персонала (в том числе онлайн консультантов, которые забили болт на мою проблему) и администрации, которой, как ни странно, никогда нет на месте.
Самый отвратительный магазин,который я когда либо встречала. Продавцы консультанты не могут дать никакую внятную информацию,по технике,которую я сдала на экспертизу!!! Хотя,пришло смс информирование,что техника в магазине,обратитесь на стойку выдачи товаров! В последствии оказалось, что в магазин ничего не поступало!!! Пыталась обратиться к администрации,для выяснения ситуации,на месте их не оказалось, директор магазина тоже отсутствует, у охраны пыталась спросить номер телефона магазина ,пожали плечами...очень жалею,что приобрела товар в данном магазине, получилась одна нервотрепка!!! Уважаемый,директор магазина, жду ваш ответ, на свое обращение! Спасибо)